住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ポジティブ思考もいいが冷静に判断する力も必要

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日からヨガ教室が再開します。

ソフトボールも始まり、楽しみが増えました。

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～ポジティブ思考もいいが冷静に判断する力も必要～

営業マンとして基本的に

“ ポジティブ思考 ”

の方がいい。

その方が気持ちも上がるし、いい結果につながる。

しかし、時として

“ 冷静な判断 ”

も必要である。

ダメ営業マン時代のこと。

お客様とやり取りをしていて

「菊原さんはとても感じのいい人ですね」

と褒めてくれる時があった。

こういった時は気分がいい。

普段、褒められていない分、余計に嬉しくなる。

しかし、アポを取ろうとすると

「それはまだいいです」

と話が進まない。

こういったことをよく経験したものだ。

「おかしいなぁ」

と思いながらも、評価されたし ” よし ” としていた。

褒めてくれるけどアポは取れない。

こういった場合、

「単純に褒めているわけではない」

と考えた方がいい。

実際お客様は目の前の営業マンを

“ 当たり障りのない言葉で追い払っている ”

とジャッジした方が的確である。

本当にいいと思っているならアポは取れる。

取れないにしても

「こういった資料はありますか ? 」

と質問などあるだろう。

ポジティブ志向もいいが冷静に判断する力も必要。

お客様の言葉とアクションをよく見るようにしましょう。

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