「きく」を究めよう!広場●きくスキル研究会
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「きくスキル研究会」とは、コンタクトセンターやお客様相談室で行われているコミュニケーションのあり方について、現場に携わる担当者やSV、コンサルタント、研究者が自主的に集まり研究している団体が主催する交流広場です。
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