住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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January 22, 2015
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カテゴリ: 営業レター
▲”人のため”+”自分のため”
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は研修で北海道に行きます。

暖かい服装をして向かいたいと思います。

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~”人のため”+”自分のため”~

子育ての番組を見ていた時のこと。

その番組ではうまく子育てできる親の一つの特徴として

「子供に何かしてあげること自体を喜びとしている」

というようなことを言っていた。

これは気持ちがよく分かる。

子供に何かしてあげるのは私自身の喜びでもある。

行動自体が喜びだからこそ難なく続けられるのだ。


営業レターはお客様の為に出すもの。

と同時に

“自分自身のよろこび”




ダメ営業マン時代の私はお客様から頂いたアンケートを無駄にしていた。

1回くらいは訪問するが、反応が悪ければ二度と接触しない。

それどころかアンケートをもらった時点で

《このお客様はかなり見込みが薄いなぁ》

と判断し訪問も電話もしなかった。




何のフォローもしないお客様のアンケートが机の中に溜まっていく。

それは罪悪感として積みあがっていく感じ。

これは結構なストレスだった。


営業レターは過去のお客様の失敗例。

間違いなくお客様に必要な情報だ。

もちろんお客様の為に出していたのだが、実際は

“自分の罪悪感を消す”

ためにもやっていた行動だった。

未フォローのお客様に何かすることで罪悪感は消え、気持ちもすっきりするようになったのだ。


“人の為だけの行動”

だと継続しにくくなる。

それだけではなく

“自分のため”“自分の喜び”

として考えてみる。

その方が何倍も続けることができます。


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Last updated  January 22, 2015 05:12:25 AM
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