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2012/06/15

コンサルティング・ハンドブック/デロイトトーマツコンサルティング（３）

テーマ： ★ おすすめのビジネス書は何ですか！？(1592)

カテゴリ：マネジメント

コンサルティング・ハンドブック

コンサルティング・ハンドブック／デロイトトーマツコンサルティング【RCPsuper1206】

第１章コア・コンサルティングスキル
９．交渉術
　□ いかに気持ちよく（自分の思うように）動いてもらうか
　□ こちらの主張を伝える場合の留意点
　　・主張の前提または枠組みを示し、それを双方で合意することから始める。
　　・主張をわかりやすく明確に伝える。
　　・客観的基準をベースに進める。
　　・構造的問題点として整理し前向きに対処する
　□ 相手の主張を聞く場合の留意点
　　・相手の置かれている状況や立場を理解する。
　□ 複数の選択肢を用意し交渉に臨む（Scenario Planning）

　１．戦略
　□ マイケル・ポーターの５つのフォース

　　２）代替品の脅威
　　３）買う側のパワー
　　４）提供者のパワー
　　５）競争の激しさ

２．組織・人
　□ 代表的な日本の組織では人事部主導の人事制度を行っている。この制度は、終身雇用制を前提とする時代には、、公平かつ適材適所的な人事異動を確保できるとされてきた。これに対して米国企業ではライン人事が一般的とされている。ライン人事制度では、人事組織でないライン責任者の責任において雇用を行うので、特に定期的な人事組織による人事異動は発生しない。

３．サプライチェーン
　□お金を作ること（to make money

　□ SCMを理解するポイント
　　・現状に無駄はないか・現状でもっとリターンを増やせないか
　　・その無駄をどう取り除くか
　　・生産・業績で何を改革すれば、将来さらにリターンが増えるか

　□ リスク管理のポイント
　・リードタイムの短縮

　・機械・工程の故障をなくす
　・不良をなくす
　・正確な情報を素早く伝える

□ おさらい
　１）工程には必ずつまずくポイント「ボトルネック」がある。ボトルネックを改善しなければ、改善の意味がない
　２）ボトルネックは無駄遣いをするほど、リターンは減る。

　４）必要以上のサイクル在庫投入はリードタイムを増やすだけで何もいいことがない。
　５）サプライチェーンは伝言ゲームだ。プルウイップル現象に気を付けよう。

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