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2012/06/12

コンサルティング・ハンドブック/デロイトトーマツコンサルティング（２）

テーマ： ★ おすすめのビジネス書は何ですか！？(1592)

カテゴリ：システム管理

コンサルティング・ハンドブック

コンサルティング・ハンドブック／デロイトトーマツコンサルティング【RCPsuper1206】

第１章コア・コンサルティングスキル

５．ファシリテーション
　□ 効果的なファシリテーション
　　　・ファシリテーターは、常に中立的な立場でなくてはならない。
　　　・ファシリテーターは、なるべくプロセスに注目し、参加者に対する質問などによってのみ内容をサポートする。
　　　・ファシリテーターは、グループで何を必要としているか、常に気をつけていなければならない。
　　　・グループはエキスパートの集まりである。課題や問題などに対する答えはほとんどの場合、グループ内で見つかる。
　　　・グループ自体で行えること、また行うべきことを、ファシリテーターが代わりに行ってはならない。

７．プロジェクト管理
　　　・コミュニケーション管理・・必要なフォーマルミーティングの定義、インフォーマルミーティングの管理
　　　・工程管理・・作業スケジュールの作成と、その進捗のトラッキング。
　　　・組織管理

　　　・スコープ管理・・スコープに変更がある場合の影響分析、変更承認と変更周知徹底の手続き
　　　・イシュー管理・・問題の吸い上げ、対応方法作成、解決方法決定、解決方法周知徹底
　　　・リスク管理

８．タイムマネジメント
　□ タイムマネジメントとは、時間管理ではなく自分自身の管理
　　　１）やらなければいけないタスクを効果的に遂行
　　　２）時間を作出
　　　３）チームにおけるタスク遂行
　　　４）仕事とそれ以外の切り分け

　□ アウトプットを明確にする
　□ 作業時間の見積もり能力を備える
　□ プライオリティ付けを行う

　□ 時間を作り出す
　　　・他人に自分のタスクを引き渡す

　□ ミーティングには準備が必要

　□ チームでタスクを実行
　　　・タスクフローの作成
　　　・レビューのポイントとレビュー者の決定
　　　・直列で行う作業と並列で行える作業の明確化

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