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　『先に生まれただけの僕』第５話（11月11日放送）で登場した
　「PEP TALK（ペップトーク）」。
　ドラマの中で登場していたのは、
　岩崎由純さんの『心に響くコミュニケーションペップトーク』でした。

　私もそちらを読んでみようかなと思ったのですが、最新情報も欲しかったので、
　今年6月に発売されたばかりの本著の方を読んでみることにしました。

　一般財団法人日本ペップトーク普及協会を設立した浦上大輔さんです。

　　　＊＊＊

まず、ペップトークとは何なのか？
これまで、あまり耳にしたことがない言葉でしたが、次のように説明されていました。

　　ペップトークとは、たった1分で相手のやる気に火をつける話術として、
　　スポーツにおいて監督やコーチが試合前に
　　選手たちの士気を高めるためにかける言葉でした。
　　その後、コーチングの技術として多くの企業が導入し、
　　主にリーダーがチームや部下のやる気を引き出すスキルとして発展しました。
　　また今では、励ましの技術として誰でも使えるものとして、
　　全米では広く親しまれている話し方です。（739）

なるほど。
「気の利いた激励の言葉」のことなんですね。
でも、その「気の利いた」というところが、なかなか難しい……
そこで、そんな言葉をかけるためのポイントが示されていきます。

　　【ペップトークの5つのルール】

　　２．短い言葉を使う
　　３．わかりやすい言葉を使う
　　４．相手が一番言ってほしい言葉を使う
　　５．相手の心に火をつける本気の関り（745）

なるほど、なるほど。
試合前、緊張感が最高潮に高まった中で、
選手たちの胸の内にスッと入り込んでいく言葉とは、
こういうものなんだろうなと、誰もが納得出来ると思います。

　　【ペップトークの4ステップ】
　　１．受容（事実の受け入れ）
　　２．承認（とらえかた変換）
　　３．行動（してほしい変換）
　　４．激励（背中のひと押し）（821）

「受容」とは、相手の「感情」と「状況」を受け入れ、それを伝えること。
「承認」とは、「マイナスの部分」から「プラスの部分」へと焦点を変えること。
「行動」とは、ポジティブな言葉で、してほしい行動を伝えること。
「激励」とは、気合を入れたり、安心感を与える言葉を伝えること。

「なるほどなぁ」と、これも納得です。
けれど「いつでも、誰にでもうまくいくものなの？」とも、思ってしまいます。

　　なぜ同じ言葉を投げかけているのに、こんなにやる気が違うのでしょうか？（中略）
　　それは、相手の心の状態に合わせて声をかける必要があったということです。
　　言い換えれば、心の状態によってやる気になるスイッチが、
　　人それぞれ違うということだったのです。（1426）

やはり、語りかける相手をしっかりと見つめて、
その状況や心情を正確に把握していなければ、適切な声かけは出来ないようです。

　　実はペップトークは何を言うかということも大事ですが、
　　誰が言うかも大事なのです。
　　あなたが相手にとって信頼される存在であればあるほど、
　　ペップトークは相手の心に響きます。（1279）

やはり、最終的にはこういうことになるのでしょう。
でも、ペップトークが相手の心に響くような関係を築くためにも、
普段からペップトークを心がけることは、とても有益だと思いました。
それは、常に相手の身になって考えるという姿勢を維持することですから。

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