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2025.11.01
テーマ： ドローン(447)
カテゴリ： 楽天モバイル最新技術
ご訪問ありがとうございます。
ただいま楽天グループでは楽天従業員からの楽天モバイル紹介キャンペーンを実施中です。 下記からログインして楽天モバイルにご契約いただくと、最大14,000ポイントプレゼントいたします！よろしくお願い申し上げます。
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楽天モバイルがドローンで基地局点検を完全無人化！安全性99%向上の衝撃技術とは
楽天モバイルでは、全国各地で安定して携帯電話をご利用いただけるように、ネットワークやサービス品質の向上に継続的に取り組んでいます。「もっと良くなる つながる 楽天モバイル」シリーズでは、楽天モバイルの品質改善に向けた様々な取り組みをご紹介しており、今回は特に注目すべきドローンを活用した携帯電話基地局の点検業務について詳しく解説いたします。
革新的なドローン技術による基地局点検の実現
楽天モバイルの基地局保全課で活躍する佐々木利和さんと、楽天グループ無人ソリューション事業部ドローン事業課の村上一輝さんへのインタビューを通じて、最新のドローン技術がどのように通信品質の改善に貢献しているかが明らかになりました。佐々木さんが所属する基地局保全課では、基地局のメンテナンスや障害発生時の修理業務を担当しています。特に令和6年能登半島地震などの災害時には、損傷した基地局の修繕や復旧対応といった重要な業務も行っています。一方、村上さんが所属する楽天グループ無人ソリューション事業部では、ドローンやロボットを活用して無人化・省人化を実現する革新的なサービスを提供しており、建物の外壁調査や火災保険の鑑定業務における屋根部の損害調査なども手掛けています。
法的義務としての定期検査とドローン活用の必要性
携帯電話の基地局は、電波法に基づいて5年以内に一度の定期検査の実施が法的に義務付けられています。楽天モバイルは2020年に本格的なサービス提供を開始してから5年が経過し、今後も基地局数を積極的に拡大していく方針であることから、定期検査の対象となる局数も大幅に増加する見込みとなっています。このような状況を受けて、楽天モバイルでは定期検査を効率化するためにドローン技術を積極的に活用することを決定しました。定期検査では、基地局の高さや電波を出す方向、その強さが法的基準に適合しているかどうかなどを詳細に検査する必要があります。
最新技術を駆使したドローン検査システム
村上さんによると、検査では高解像度の可視光カメラを搭載したDJI製の最新機種などを使用しています。これらの機体には自動で映像のブレを補正する高度な機能も搭載されており、精細で鮮明な映像を取得して基地局の状態を正確に確認することが可能です。従来の人による検査の場合、作業員が実際に基地局に登って目視により確認を行う必要がありましたが、ドローン活用により高所作業が完全に不要となり、作業の安全性が飛躍的に向上しました。さらに、低コストで効率的な検査を実現できるという経済的なメリットも大きな魅力となっています。
安全性の向上
佐々木さんが強調するように、人が基地局に登って目視で行う従来の検査方法と比較して、ドローン検査は圧倒的に安全性が高いという特徴があります。人による検査の場合、作業員は安全装備を装着したうえで基地局に登る必要がありますが、夏場は猛暑により熱中症のリスクが高まり、冬場は寒さで体が自由に利かないなど、季節的な要因による身体的負担の増加も深刻な問題となっていました。ドローンの活用により、こうした高所作業に伴う様々なリスクを根本的に解決することが可能になりました。佐々木さんは「楽天モバイルは現在まで一度も検査で死亡事故を起こしておらず、今後も絶対に起こさないためには、ドローンの活用が最も有効な策の一つである」と力強く語っています。
豊富な経験に基づく効率的な検査体制
村上さんによると、楽天モバイルとは基地局の建設前の周辺環境を確認する「見通し調査」、工事完成後に施工不良等がないかを確認する「竣工検査」などでドローンを活用してきた豊富な実績があります。これらの多様な業務経験を通じて、施工不良が起きやすい箇所や注意すべきポイントなどの貴重な知見を蓄積することができています。今後もこのような豊富な経験と専門的な知見を最大限に活用して、より安全で効率的な検査を継続的に進められるよう、関係部門間の密接な協力体制を維持していく方針です。
楽天ドローンゲートウェイによる全国展開戦略
通信品質とサービスへの高い評価
村上さんは、家族など身近な人からも非常にポジティブな反響を得ていることを報告しています。特に「どこでも繋がるようになってきている」という通信品質の向上と、「料金も他社と比べてもかなり魅力的な価格設定になっている」というコストパフォーマンスの高さが高く評価されています。佐々木さんも、友人や家族からデータ量無制限という楽天モバイルの特長的なサービスについて高い評価をいただいていることを明かしています。このデータ量無制限サービスは楽天モバイルとして今後も継続していきたい重要なサービスの一つであり、保全課としては「万全な通信環境を常に維持しなければいけない」という強い責任感と使命感を持って業務に取り組んでいます。
未来に向けた継続的な品質向上への取り組み
楽天モバイルでは、基地局の保全業務を通じて、お客様に快適な通信環境を安定的に提供し続けることを最優先の目標としています。ドローン技術の活用は、この目標を実現するための重要な手段の一つであり、今後もさらなる技術革新と業務効率化を追求していく方針です。法的に義務付けられた定期検査を確実に実施しながら、同時に作業の安全性向上とコスト効率化を両立させるドローン活用は、楽天モバイルの品質向上戦略において欠かせない要素となっています。全国各地のお客様に安定した高品質な通信サービスを提供するため、今後も革新的な技術の導入と継続的な改善努力を続けていくことが期待されます。
楽天モバイルの「もっと良くなる つながる」という理念は、こうした地道で確実な技術革新と品質改善への取り組みによって着実に実現されており、お客様により良いサービスを提供するための努力は今後も継続されていくでしょう。
私見と考察：通信業界におけるドローン活用の可能性と今後の展望
通信インフラ保守業界における パラダイムシフト
楽天モバイルのドローン活用事例は、単なる作業効率化を超えた、通信インフラ保守業界全体のパラダイムシフトを示唆しています。従来の「人力中心」から「技術支援型」への移行は、労働集約的な業界において避けて通れない変化であり、楽天モバイルはその先駆者として重要な役割を果たしていると考えられます。特に注目すべきは、安全性の向上という観点です。高所作業における死亡事故リスクの完全排除は、単なるコスト削減以上の社会的価値を持ちます。厚生労働省の統計によると、建設業や通信工事業における高所作業での事故は依然として高い割合を占めており、ドローン技術の導入による根本的解決は業界全体の課題解決につながる可能性があります。
技術革新による競争優位性の確立
楽天モバイルが2020年にサービスを開始した新参事業者である点を考慮すると、このようなドローン技術の積極的導入は、既存大手キャリアとの差別化戦略として非常に戦略的であると評価できます。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクといった既存事業者は、長年にわたって構築した従来の保守体制を持っているため、新技術導入には組織的な慣性が働く可能性があります。一方、楽天モバイルは最初から「デジタルネイティブ」な事業者として、こうした革新的技術を迅速に導入できる組織的アジリティを有しています。これは長期的な競争優位性の源泉となり得ると考えられます。
楽天エコシステムとの相乗効果
「楽天ドローンゲートウェイ」の活用は、楽天グループの総合的なエコシステム戦略の一環として捉える必要があります。楽天市場、楽天トラベル、楽天証券など多岐にわたる事業領域を持つ楽天グループにとって、ドローン技術は物流、建物点検、農業支援など様々な分野での応用が期待できます。楽天モバイルの基地局点検での成功事例は、他の事業領域での展開における実証データとなり、グループ全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）戦略を加速させる可能性があります。これは単一事業の効率化を超えた、シナジー効果の創出という観点で非常に価値の高い取り組みと評価できます。
人材育成と技術継承の課題
一方で、ドローン技術の導入が進む中で注意すべき点もあります。従来の基地局点検技術者が持つ経験知やノウハウをどのように継承し、発展させていくかという課題です。ドローンによる映像解析では検出が困難な微細な不具合や、経験豊富な技術者の「勘」に頼る部分をどのように補完するかは重要な検討事項です。AIによる画像解析技術の進歩により、将来的にはドローンで撮影した映像から自動的に不具合を検出することも可能になるでしょう。しかし、現段階では人間の判断力とドローン技術の組み合わせが最適解であり、適切な人材育成プログラムの構築が求められます。
持続可能性と環境負荷軽減への貢献
ドローン活用による効率化は、環境負荷軽減にも寄与する可能性があります。従来の点検作業では、作業員の移動や重機の使用などでCO2排出が発生していましたが、ドローンによる点検はこれらを大幅に削減できます。楽天グループが掲げるサステナビリティ目標の達成にも貢献する取り組みと言えるかもしれません。
今後の技術発展への期待
5G、6G時代の到来により、基地局の重要性はさらに高まります。同時に、基地局の高度化・複雑化も進むため、点検業務の高度化も求められるでしょう。ドローン技術と人工知能、IoT技術の融合により、リアルタイムでの基地局監視や予防保全の実現も視野に入ってきます。楽天モバイルの現在の取り組みは、こうした未来の通信インフラ管理の基盤を築く重要なステップと位置付けることができそうです。技術革新を通じた安全性と効率性の両立は、通信業界全体の発展に貢献する価値の高い取り組みだと思いました。今後の展開にも期待してます。
インタビューの一部は、動画でもご覧いただけます。
https://youtu.be/LRiSZyF5Rt8
［もっと良くなる つながる 楽天モバイル］基地局点検におけるドローンの活躍
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/blog/2025/0821_01/
楽天モバイルでは、全国各地で安定して携帯電話をご利用いただけるように、ネットワークやサービス品質の向上に取り組んでいます。 「もっと良くなる つながる 楽天モバイル」シリーズでは、楽天モバイルの品質改善に向けた取り組みをご紹介します。今回は、ドローンを活用した携帯電話基地局の点検業務を実施する担当者にお話を伺いました。
ご訪問ありがとうございます。
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楽天モバイルがドローンで基地局点検を完全無人化！安全性99%向上の衝撃技術とは
楽天モバイルでは、全国各地で安定して携帯電話をご利用いただけるように、ネットワークやサービス品質の向上に継続的に取り組んでいます。「もっと良くなる つながる 楽天モバイル」シリーズでは、楽天モバイルの品質改善に向けた様々な取り組みをご紹介しており、今回は特に注目すべきドローンを活用した携帯電話基地局の点検業務について詳しく解説いたします。
革新的なドローン技術による基地局点検の実現
楽天モバイルの基地局保全課で活躍する佐々木利和さんと、楽天グループ無人ソリューション事業部ドローン事業課の村上一輝さんへのインタビューを通じて、最新のドローン技術がどのように通信品質の改善に貢献しているかが明らかになりました。佐々木さんが所属する基地局保全課では、基地局のメンテナンスや障害発生時の修理業務を担当しています。特に令和6年能登半島地震などの災害時には、損傷した基地局の修繕や復旧対応といった重要な業務も行っています。一方、村上さんが所属する楽天グループ無人ソリューション事業部では、ドローンやロボットを活用して無人化・省人化を実現する革新的なサービスを提供しており、建物の外壁調査や火災保険の鑑定業務における屋根部の損害調査なども手掛けています。
法的義務としての定期検査とドローン活用の必要性
携帯電話の基地局は、電波法に基づいて5年以内に一度の定期検査の実施が法的に義務付けられています。楽天モバイルは2020年に本格的なサービス提供を開始してから5年が経過し、今後も基地局数を積極的に拡大していく方針であることから、定期検査の対象となる局数も大幅に増加する見込みとなっています。このような状況を受けて、楽天モバイルでは定期検査を効率化するためにドローン技術を積極的に活用することを決定しました。定期検査では、基地局の高さや電波を出す方向、その強さが法的基準に適合しているかどうかなどを詳細に検査する必要があります。
最新技術を駆使したドローン検査システム
村上さんによると、検査では高解像度の可視光カメラを搭載したDJI製の最新機種などを使用しています。これらの機体には自動で映像のブレを補正する高度な機能も搭載されており、精細で鮮明な映像を取得して基地局の状態を正確に確認することが可能です。従来の人による検査の場合、作業員が実際に基地局に登って目視により確認を行う必要がありましたが、ドローン活用により高所作業が完全に不要となり、作業の安全性が飛躍的に向上しました。さらに、低コストで効率的な検査を実現できるという経済的なメリットも大きな魅力となっています。
安全性の向上
佐々木さんが強調するように、人が基地局に登って目視で行う従来の検査方法と比較して、ドローン検査は圧倒的に安全性が高いという特徴があります。人による検査の場合、作業員は安全装備を装着したうえで基地局に登る必要がありますが、夏場は猛暑により熱中症のリスクが高まり、冬場は寒さで体が自由に利かないなど、季節的な要因による身体的負担の増加も深刻な問題となっていました。ドローンの活用により、こうした高所作業に伴う様々なリスクを根本的に解決することが可能になりました。佐々木さんは「楽天モバイルは現在まで一度も検査で死亡事故を起こしておらず、今後も絶対に起こさないためには、ドローンの活用が最も有効な策の一つである」と力強く語っています。
豊富な経験に基づく効率的な検査体制
村上さんによると、楽天モバイルとは基地局の建設前の周辺環境を確認する「見通し調査」、工事完成後に施工不良等がないかを確認する「竣工検査」などでドローンを活用してきた豊富な実績があります。これらの多様な業務経験を通じて、施工不良が起きやすい箇所や注意すべきポイントなどの貴重な知見を蓄積することができています。今後もこのような豊富な経験と専門的な知見を最大限に活用して、より安全で効率的な検査を継続的に進められるよう、関係部門間の密接な協力体制を維持していく方針です。
楽天ドローンゲートウェイによる全国展開戦略
通信品質とサービスへの高い評価
村上さんは、家族など身近な人からも非常にポジティブな反響を得ていることを報告しています。特に「どこでも繋がるようになってきている」という通信品質の向上と、「料金も他社と比べてもかなり魅力的な価格設定になっている」というコストパフォーマンスの高さが高く評価されています。佐々木さんも、友人や家族からデータ量無制限という楽天モバイルの特長的なサービスについて高い評価をいただいていることを明かしています。このデータ量無制限サービスは楽天モバイルとして今後も継続していきたい重要なサービスの一つであり、保全課としては「万全な通信環境を常に維持しなければいけない」という強い責任感と使命感を持って業務に取り組んでいます。
未来に向けた継続的な品質向上への取り組み
楽天モバイルでは、基地局の保全業務を通じて、お客様に快適な通信環境を安定的に提供し続けることを最優先の目標としています。ドローン技術の活用は、この目標を実現するための重要な手段の一つであり、今後もさらなる技術革新と業務効率化を追求していく方針です。法的に義務付けられた定期検査を確実に実施しながら、同時に作業の安全性向上とコスト効率化を両立させるドローン活用は、楽天モバイルの品質向上戦略において欠かせない要素となっています。全国各地のお客様に安定した高品質な通信サービスを提供するため、今後も革新的な技術の導入と継続的な改善努力を続けていくことが期待されます。
楽天モバイルの「もっと良くなる つながる」という理念は、こうした地道で確実な技術革新と品質改善への取り組みによって着実に実現されており、お客様により良いサービスを提供するための努力は今後も継続されていくでしょう。
私見と考察：通信業界におけるドローン活用の可能性と今後の展望
通信インフラ保守業界における パラダイムシフト
楽天モバイルのドローン活用事例は、単なる作業効率化を超えた、通信インフラ保守業界全体のパラダイムシフトを示唆しています。従来の「人力中心」から「技術支援型」への移行は、労働集約的な業界において避けて通れない変化であり、楽天モバイルはその先駆者として重要な役割を果たしていると考えられます。特に注目すべきは、安全性の向上という観点です。高所作業における死亡事故リスクの完全排除は、単なるコスト削減以上の社会的価値を持ちます。厚生労働省の統計によると、建設業や通信工事業における高所作業での事故は依然として高い割合を占めており、ドローン技術の導入による根本的解決は業界全体の課題解決につながる可能性があります。
技術革新による競争優位性の確立
楽天モバイルが2020年にサービスを開始した新参事業者である点を考慮すると、このようなドローン技術の積極的導入は、既存大手キャリアとの差別化戦略として非常に戦略的であると評価できます。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクといった既存事業者は、長年にわたって構築した従来の保守体制を持っているため、新技術導入には組織的な慣性が働く可能性があります。一方、楽天モバイルは最初から「デジタルネイティブ」な事業者として、こうした革新的技術を迅速に導入できる組織的アジリティを有しています。これは長期的な競争優位性の源泉となり得ると考えられます。
楽天エコシステムとの相乗効果
「楽天ドローンゲートウェイ」の活用は、楽天グループの総合的なエコシステム戦略の一環として捉える必要があります。楽天市場、楽天トラベル、楽天証券など多岐にわたる事業領域を持つ楽天グループにとって、ドローン技術は物流、建物点検、農業支援など様々な分野での応用が期待できます。楽天モバイルの基地局点検での成功事例は、他の事業領域での展開における実証データとなり、グループ全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）戦略を加速させる可能性があります。これは単一事業の効率化を超えた、シナジー効果の創出という観点で非常に価値の高い取り組みと評価できます。
人材育成と技術継承の課題
一方で、ドローン技術の導入が進む中で注意すべき点もあります。従来の基地局点検技術者が持つ経験知やノウハウをどのように継承し、発展させていくかという課題です。ドローンによる映像解析では検出が困難な微細な不具合や、経験豊富な技術者の「勘」に頼る部分をどのように補完するかは重要な検討事項です。AIによる画像解析技術の進歩により、将来的にはドローンで撮影した映像から自動的に不具合を検出することも可能になるでしょう。しかし、現段階では人間の判断力とドローン技術の組み合わせが最適解であり、適切な人材育成プログラムの構築が求められます。
持続可能性と環境負荷軽減への貢献
ドローン活用による効率化は、環境負荷軽減にも寄与する可能性があります。従来の点検作業では、作業員の移動や重機の使用などでCO2排出が発生していましたが、ドローンによる点検はこれらを大幅に削減できます。楽天グループが掲げるサステナビリティ目標の達成にも貢献する取り組みと言えるかもしれません。
今後の技術発展への期待
5G、6G時代の到来により、基地局の重要性はさらに高まります。同時に、基地局の高度化・複雑化も進むため、点検業務の高度化も求められるでしょう。ドローン技術と人工知能、IoT技術の融合により、リアルタイムでの基地局監視や予防保全の実現も視野に入ってきます。楽天モバイルの現在の取り組みは、こうした未来の通信インフラ管理の基盤を築く重要なステップと位置付けることができそうです。技術革新を通じた安全性と効率性の両立は、通信業界全体の発展に貢献する価値の高い取り組みだと思いました。今後の展開にも期待してます。
インタビューの一部は、動画でもご覧いただけます。
https://youtu.be/LRiSZyF5Rt8
［もっと良くなる つながる 楽天モバイル］基地局点検におけるドローンの活躍
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/blog/2025/0821_01/
楽天モバイルでは、全国各地で安定して携帯電話をご利用いただけるように、ネットワークやサービス品質の向上に取り組んでいます。 「もっと良くなる つながる 楽天モバイル」シリーズでは、楽天モバイルの品質改善に向けた取り組みをご紹介します。今回は、ドローンを活用した携帯電話基地局の点検業務を実施する担当者にお話を伺いました。
ご訪問ありがとうございます。
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