挨拶 | 福太郎の思い出のお部屋

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March 9, 2006

『挨拶』

お客様にと言う話ではなくて、身内での話。

シフト代わりで入ったときには『おはようございます』
シフトが終わって帰る人には『お疲れ様でした』

入って数ヶ月のオバチャンがいる。
名前はＫさん。
茶髪でパンチパーマの５０代後半。

よく働くらすぃ。

確かに見ていても、前出しをよくするし、掃除もよくする。
連絡ノートにも『Ｋさんのおかげで掃除も行き届いている。』と書いてあった。

でも彼女。
挨拶をしない。
誰にでもしないのではない。
オーナー、店長、オーナーのお嬢にはする。
それと自分が気に入っている人にもする。
私や私と一緒のシフトのＳさんには絶対に『おはようございます』を言わない。

出勤時も無言で店内に入ってくる。
普通は『おはようございまぁ～す』と言いながら入るんだけど・・・

それから無言で連絡ノートを見る。

こっちから『おはようございます』と声をかけると、ちらりとこちらを見て小さな声でいかにも面倒だと言わんばかりに挨拶。

・・・・・・・何様のつもり？？？

あまりに腹が立ったので、先日Ｓさんに言ってみた。

『Ｋさんって・・・挨拶しなくありません？』

『そうなのよ～～～！！
　福太郎さんにも？
　パパさんにも何回も愚痴ってるんだけど、「お前、嫌われとるんちゃうか？」って言われるの(涙)』

Ｓさんのパパさん(ご主人)は、開店当時からいるスタッフの１人。
夜中の勤務。
だからそういう話題は結構出るらしい。

『Ｋさんに嫌われるようなこと、あったんかなぁ？？
　ってか、同じシフトに入らないんだから、嫌われようがないと思いません？』
とＳさん。
・・・・確かにそうだ。

昼間に入っている私たち。
かなりの忙しい時間帯になるので、前出し、商品補充、はけによる埃の管理、などなど細かいところまではどうしても手が届かない。
それに関しての軽蔑の意味が含まれているのではないかと・・・
特にみんなが読む連絡ノートに名指しで書かれたと言うことも、えらそ～になった原因の一つではないかと。
私たちは『できてない』と言われればそれまでですけど。

でも以前もそんなことがありました。
そのときは、開店当時からいる人を名指してノートに褒めてあったのです。
今回と同じく、彼女の入ったときにはきれいに掃除できていると。
そのオバチャンはずっと前に日記にも登場したことがある、とても厳しい人。
しかし、彼女は驕ることはなかった。

『入る時間によって、掃除できる時間とできない時間があるんだから。
　そんなことも考えずにああいう風にみんなが見るノートに書くオーナーはいけないと思う。
　みんな真剣に仕事に取り組んでるのに、こんなことを書くとやる気がなくなる恐れもあります。
　自分だってがんばってるのに・・・って思いますよ！！』

と、自らオーナーに抗議したと言う。

そういうことがあって、２年近くは連絡ノートに名指して褒め言葉を書くのをやめていたようです。
ところがそのオバチャンが先日辞めました。
そのとたんこれかよ・・・と思いました。

Ｋさんは入ってきた当初から、とてもえらそうな人でした。
関西人の特徴が顕著に出た人って言うの？
よく言えばフレンドリー。
悪く言えば礼儀に欠ける。
関西弁で、まくしたてるのです。
まさに大阪のオバチャン！って感じ。

・・・私・・・・そういう人・・・・・苦手(｡-_-｡)ポッ

お客様にも、まるで数年来の友達のように話しかける人の神経が分からない。
そういう扱いをされるのがうれしい人もいると言うのは分かる。
でも・・・私は『店員対お客様』の立場を守りたい人。
常に一線を引いておきたいと言うのかな？
Ｓさんも同じ考えの人だそうです。

そういう態度が私たちから出ていたのでしょうか？

それでもさぁ・・・・
大人なんだから、挨拶くらいはしようよ～～～と思う私たちでした。

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