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2006年09月27日
カテゴリ： カテゴリ未分類
自分は一般家電量販店の販売員です。
たまたまそれがPC売り場ってだけで、自作とかの経験があるのでサポート担当になっています。
正直学校行った訳ではなく、全てが独学です。
で、うちと提携のある出張サポート専門の所があります（9/20の日記参照）
そこに今回もOさんが依頼をしたのですが、12時開始でまだ戻ってこない・・・（17時）
そこへおいらに電話が・・・
出張「すみません、パソコンがネットに繋がりません。IPアドレスも取れません」
え～PCの初期不良かな・・・
自分「モデムはルーターですか？ブリッジですか？」
自分「ブリッジじゃ取れるわけが無いんですが･･･PPPoEで繋げてますよね？」
出張「やってるのですが、繋がりません」
ちょっとおいらいらいらして来ました。
繋がりませんじゃなくて、エラーメッセージとか教えろと・・・
お互いPCに詳しい予定の人間でしょ？
自分「エラーメッセージは？」
出張「IDとパスワードが違うと・・・」
自分「それはそのまんまじゃないですか・・・」
出張「もう一台のPC（元々お客のPC）では繋がるんです」
自分「いえ、ですから新しいPCにはきちんと打ち込んだんですよね？」
出張「古いPCをまったく同じにしました」
話してても埒があかないのでお店に持ってきてもらう事に・・・
自分「これID違いますよ」
出張「え・・・？」
持ってきて数分で完了
こんな事で5時間もかけてる専門のおっさんに乾杯。
ここで一句
せんもんは きまったことしか できないの？ しかくないけど のうりょくあるよ
こんな感じで毎日一句読むかな（－－；
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