コーヒー商社の類似品について

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May 23, 2009

コーヒー商社を名乗るアルトコーヒーの類似商品について

2009年5月22日（金）、

４名のお客様（電話、メール、ＭＩＸＩ、直接会う）から、

身に覚えのない某コーヒー商社から、

突然書類が届いたとの報告を受けました。

あまりにもアルトコーヒーに類似（酷似）しているとのことでしたが、

書類のコーヒー商社とアルトコーヒーには全く関係性がございません。

書類の内容につきましては、コーヒーの宅配、コーヒー器具の販売、

松屋式ドリップ初上陸を謳う、コーヒー店らしきものですが、

コーヒーのメニュー（内容、種類、ブレンド名、星の数）、

コーヒーのウンチクを書いた小冊子に至っては、

内容までほとんどが同じものです。

２年前からアルトコーヒーをご存知の方なら、

届いた書類を見て頂ければ気付かれる方も多いかもしれません。
（コーヒーのメニューは2年ほど前からお配りしているものです）

これまでにもアルトコーヒーが何かしらの形でコピーされることはありましたが、

今回のケースに至っては非常に稚拙なものであります。

稚拙なだけに皆様へご迷惑をおかけしていることが問題であると思っています。

誠に申し訳ございません。

今回の某コーヒー商社の書類につきましては、

ご連絡頂きました４名のお客様の属性を考えますと、

関連性を見出すことができません。

いろいろな可能性を考え、より冷静に思考を巡らせましたところ、

「顧客データが盗まれた」という結論が一番自然でした。

それができる人間となれば、

（データにはパスワードやロックがありますので。）

データを盗むことができる人間は、

これまでのスタッフの中でも数はかなり限られてきます。

お客様にお願いして私も書類を確認したところ、

書類の作り方、同封の書類内容（和服姿のハガキ）、

文章の書き方、日本語の使い方、間違え方、

使われている写真などを総合的に見る限り、

思い当たる人間は一人しかおりません。

そして、その人間は私の仕事関係の方に対しても、

「一緒に珈琲店をしないか」と持ちかけていたとの報告も受けております。

そして、その人間だったと仮定した場合には、

上記の問題は全てクリアーになります。

顧客データだけではなく、

他のデータを盗むことも容易な立場として、

責任ある仕事をしていた時期もありました。

現時点での断定はできませんが、

小さいお店ですので、これまでのスタッフの性格や行動は、

少なからず私も見て理解しているつもりです。

このような人間を責任ある立場にしたのはまぎれもなく私の責任です。

誠に申し訳ございません。

私の経営者としての甘さが、

皆様へご迷惑をおかけする結果になってしまいました。

このような結果になってしまったことに対して、

一番には皆様に無駄なご迷惑をおかけしていることに対し、

申し訳ない思いでいっぱいでございます。

ただでさえ不安な気持ちになりやすい海外という土地で、

このようなことになって誠に申し訳ございません。

某コーヒー商社の書類につきましては、

皆様へ多大なご迷惑をおかけしてしまいますことを、

ここでもう一度お詫びさせて頂きます。

誠に申し訳ございません。

送られてきた某コーヒー商社とアルトコーヒーは、

全く関係がございませんので、

ご理解の程宜しくお願い致します。

ご連絡はいつでも承ります。

全て読ませて頂き、時間がかかっても必ずお返事致します。

今後何か問題が起きた場合には、

私にできる限りの対応はさせて頂きます。

アルトコーヒー代表　野村浩哉
hiroya●alt-coffee.com
（迷惑メール防止のため、上の●を@に変えて下さい）

上海アルトコーヒー

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