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こんなもん持ってまっせ。

2004.02.17

褒めることと、笑うこと。この二つは、とても微妙だ。
愛情のない、褒めや、愛情のない笑いは、時には相手に対して不信感を増すことになる。
マーケティングに、ビジネスに、心理学が持ち込まれ、それがマニュアル化しているが、その事によって、愛情のない、笑いや、褒めが蔓延している。
褒め方も、悪意があると、褒め殺しになるし、笑いも、相手に対して、卑下していることを表すことがある。同じ、表情や行動にもかかわらず、相反する意味合いを持つからおそろしい。
笑うタイミング、褒めるタイミング、そして、笑い方、褒め方もマニュアル化される事によって、たまにトンチンカンな対応が起きる。
いくら、マニュアルが徹底され、礼儀正しく、対応しても、相手に対する愛情がないと、自分で考えて、行動が出来ないからだ。
心から、ほめたり、笑ったりする、ことが出来るようにするためには、愛情のほかに、素直になる事や、自分の判断の一貫性、多方面から見る姿勢が必要だ。
愛情があっても、思い込みが強く、冷静に現状を把握できなければ、適切な対応が出来ないからだ。
これは、なかなか難しい。多くのメディアは、ある方向からの視点で考えを述べている事が多く、一見、事実を伝えているようで、その時の思いや考えを伝えている事が多い。それにも関わらず、事実を伝えていると思い込んでいるし、そういうものを常に目にしている。それだけに、あまりに、慣れ親しみすぎて、そういう状態から脱し、客観的に事実を見るには、慣れが必要だ。

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