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営業の世界で「訪問件数を増やせ」「商品知識を深めろ」
と言われて努力してきたのに、なかなか成果につながらない…
そんな悩みを抱えている営業マンは少なくありません。
原因は単純に行動量や知識不足ではなく、
お客様の心に刺さるアプローチができていない
ことにあるのです。
ここで注目されているのが「インサイト営業」です。
インサイト営業とは、
お客様自身が気づいていない課題や可能性を示し、
新しい視点を提供する営業手法です。
従来の「要望を聞いて提案する」スタイルではなく、
お客様に“気づき”を与えること
がポイントになります。
例えば「コストを下げたい」と言われたとき、
ただ安価な商品を提示するのではなく、
「実はこのプロセスを改善すれば、
長期的にコスト削減と業務効率化が同時に実現できます」
と切り込むのがインサイト営業です。
大切なのは、自社製品の説明に終始するのではなく、
業界の動向・他社事例・お客様の潜在的課題
を結びつけて会話を広げることです。
情報収集力と分析力が求められますが、
その分「あなたに相談してよかった」と信頼を得やすくなります。
営業成績が停滞しているときほど、
提案内容が「他社と同じ」になっているケースが多いものです。
差別化のために、今こそインサイト営業を意識してみましょう。
お客様に新しい視点を提供できる営業マンは、
単なる取引相手ではなく「ビジネスパートナー」として選ばれ続けます。
あなたの一歩が、次の大きな成果につながるはずです。