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2004年05月の記事
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成功のイメージができるオーナー、できないオーナー
何か新しいことを始めるとき、誰しもできるだけ早く習熟したいと思いますよね。では、どうしたらなるべく早く上手になれるのか？をちょっと考えてみました。やはり量をこなすことは基本ですね。でも量をこなす前に考えることがあるのでは？目標とすべき対象はないか考える。対象が定まったら、徹底的に真似る。中には、人の真似をするな、という人もいます。もちろん技術関係の場合、それも大事なことです。天才肌の人には、それもいいでしょう。守・破・離 という言葉があります。まず、基本をマスターする。次に、少しだけ工夫を加えてみる。最後に、自分流を完成させる。ということでしょう。これを師匠と弟子の関係以外でも活用しようということです。勝手に師匠を見つけ、とことん真似る。このとことん真似るということが重要なポイントです。中途半端な真似では意味がありません。これが最も早く習熟するための手法です。ＮＬＰでは、モデリングと言われますね。よい対象を見つけること。それがまず大事な要素でしょう。今日は、午前中に携帯メールのご提案で訪問。知人にご紹介をいただいた。アロマセラピストさんだ。２年前に独立したばかりだそうだが、意欲的。すでに移転を考えていると言う。将来的に大きな目標があるように感じた。そうでなければ、問題意識を持っていないはず。今のところが立地が悪いだけではないのに。スタッフの増員とか、将来的な展開をすでに視野に入れている。先を見越しての決断だ。オーナーの考え方を十分に聞いてから、当社でお手伝いできる内容をお話しした。ご検討いただくことになった。お話しを聞いている間に成功イメージができたので、お手伝いできれば、きっとうまくいくだろう。オーナーのビジョンがハッキリしている。お手伝いするうえで、とても重要なことだ。お話しを聞いていると、あぁ、このオーナーはまだあまり真剣じゃないな、とか話を本気で聞いてくれていないな、と感じるものだ。あるいは質問に対する答えの仕方で、オーナーがどれくらい危機感を持っているか、わかる。オーナーのビジョンが理解できたなら、もううまくいったも同然である。
2004年05月31日
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ネットショップオーナー必見！
今、通販事業部で楽天に出店してます。担当コンサルタントからのアドバイスで、プレゼントをやってメルアドを集めてください、と言われました。で、一所懸命プレゼントページを作り、プレゼントしてます。おかげさまでメールアドレスは、集まってます。まだまだ少ないですが、３０００くらいにはなりました。で、抽選でどなたに差し上げるか考えるのですが、調べてみるとオドロキです。多くの方が今までもいくつものプレゼントに当選している。私自身、プレゼントに応募したことがなかったので、こんなにも多くの方がやっておられるんだなあと思い、びっくりしました。コメントを書くとか、いろいろ工夫されてます。お店側もがんばらないとお客様についていけませんね、コレは。特に女性対象の商品を扱っている場合、ネットショップが成功するには、ハードルが相当高くなっている。というのが実感です。やはり、自分でやってみなければ何事もわかりませんね。と思っていたら、リンク仲間の方が関連するセミナーを開催。うーん、シンクロかなあ。近郊のネットショップオーナーは、必見でしょう。オークションを制するセミナー
2004年05月30日
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携帯メールを考える
新しくビジネスを始めることにした。と言っても、延長戦上にあることで、全く別のことではない。それは、携帯メールサービスの提供である。最近、あちこちで携帯メール促の成功事例が出てきている。しかし、どうしても大企業の話が多い。中小企業での成功事例は少ない。なぜなのか、その理由を考えてみた。大企業には、専任の人間がいるからだろう。だから責任がハッキリしている。それに対し中小企業ではやることが多い。だから優先順位がどうしても後回しになってしまって、携帯メールはついつい手抜きになってしまうのではないか。たとえばクーポン雑誌やチラシなどは、ほったらかしでいい。だからラクだ。でも携帯メールはやり続ける必要がある。どうすれば続けることができるのか？やりがいを感じること。どうすればやりがいを感じるのか？お客様からの反応があること。では、どうすれば反応がとれるのか？配信頻度と内容だろう。業種によっても違うが、月に一度では、少ない。もちろん買い換えのサイクルが長い商品の場合、月に一度でいいというケースもあるだろう。続きは、またあとで。これから先日ジョイントした酒屋さんに行ってきます。酒とギョーザのコラボの可能性についてちょっとお話ししてきます。酒プロデューサーＭさんのところに行ってきました。のどかなところです。自社ブランドの日本酒に続き、焼酎も発売されます。翠王（すいおう）という特別な芋を使っています。私は焼酎には、あまり関心がなかったのですが、これからは焼酎も試してみようかなと思ってます。500ccで３万円もする酒を見ました。名前は失念しました、すみません。しずく酒？しぼり酒？とのことで、本当に少ししか取れないから高いのだそうです。いろいろな方とジョイントしたいなと思ってます。さきほど、今度独立されるＩさんが来られた。彼は、税理士さんだ。しかしどうも雰囲気が違う。話を聞いててわかった。なんとプロ野球の入団テストも受けたことがあると言う。体育会系税理士なのだ。どうりで、何かタイプが違うなあと感じるはず。話を聞いてみると、税理士の受験勉強中は、バイトのみで、年収〇〇〇円の時代もあったとのこと。金額はここでは書けませんが、想像を絶する金額です。異色の税理士と言っていいでしょう。こういう税理士さんがいてもオモシロイな、と思います。サラリーマン時代に上海に単身行かれてたそうで、そのときの話もいろいろ聞かせてもらいました。少人数でないと、なかなかこういう話は聞けません。税理士事務所へ勤務しながら、勉強。仕事が終わって夕方から専門学校へ。学校が終わって家へ帰ってからまた勉強。平日、一日３～４時間。土日、一日１０時間！それを３年間。うーん、スゴイ勉強量ですね。Ｉ氏が言った言葉。「人間やればできるもんだなあ」と思ったそうです。そこまで何かに打ち込んだ時期があるだろうか？残念ながら私にはないですね。スゴイ経験をされているなと思いました。まだまだ甘いです。
2004年05月29日
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カリスマ美人英語教師
天才営業マンの教え ＰＨＰという本を今、読んでいます。営業の本質について気づかせてくれる本です。いやぁ、本っていいですねー。そう感じさせてくれる本です。読んだら感想をアップします。昨日、日本酒とギョウザの会、盛り上がりました。やっぱりオイシイお酒とオイシイ料理があれば、会話は弾みますねー。ちょっと飲み過ぎました。Ｉ女史と自転車の２人乗りをしたのですが、それがいけなかったようです。で、頭が働かずやっと今、日記を書いてます。今日は自衛隊の会議がありました。さっき帰ってきました。あとでアップします。昨日の続きです。自転車で２人乗りした女性は、酒プロデューサーのＭ氏によると、カリスマ美人英語教師、らしい。そのことを彼女に告げると、ご満悦だった。彼女が日記を見ると怒るかもしれないが、彼女はメールしかしないので、大丈夫だろう。（たぶん）彼女は、外見は普通の女性に見える。別に男らしいわけではない。しかしその中身は・・・ビジネスに対する考え方は、完全に男である。いやその辺の男を大きく超える。しかし優しそうな外見に惑わされて、「何か困ってることがあったら教えてあげるよ」なんていう男が時々いるらしい。彼女は怒りはしないのだが、心の中で、「私がアンタに教えてあげるわ」と思っているのだ。馬には乗ってみよ、人には添ってみよ、である。第一印象はもちろん大事なのだが、つきあってみないとなかなか本性はわからない。だからこの人はこういう人だ、安易に決めつけないで、柔軟に見る必要がある。彼女の場合、見た目と中身のギャップが大きいので結果としてインパクトが強い、ということになる。そう言えば、もう１人インパクトの強い人がいた。彼女も外見は、全く男っぽくはない。かなり細い、女性の中でも細いほうだ。しかし彼女もシャチョーである。それもバリバリ男の職場で。まさに細腕（舗装で）繁盛記なのだ。彼女の飲みっぷりがすばらしい。昨日も豪快に飲んでいた、はず？やはり内面と外見のギャップが大きい。彼女の場合、日記をつけているので、この日記も見る。なのでこの辺りでやめておこう。非常にキャラの強い女性を２人ご紹介した。ＦＰのＩ氏、彼は、外見もやさしそう、中身もやさしい。自称 癒し系ＦＰ である。しかし、外見と中身のギャップがない。ということはインパクトにかける。キャッチコピーがほしい、という悩みをもっておられたが、いやキャッチコピーの問題ではなく、ギャップの問題だ。と失礼ながら申し上げた。「え～っ、あの人ＦＰなの？あのカッコウで・・・」と言われるようであれば、インパクトは強い。だから中身がいい人なので、外見はもっと個性を強く出してみたらとアドバイスをさせていただいた。人間いろいろな面をもっていたほうが楽しいから。かくいう私も日記上でしか知らない方は、すごく真面目な男をイメージしておられる場合がある。実物はそうではないので、「え、え、アレもしかして会長？うそー」となるのだ。私の場合は意識しているわけではないが、どうも日記などを書くと固くなってしまう。よびりん先生しかり、栢野さんしかりだが、日記と実物とかなりイメージが違う。想像と違うことでインパクトがより強くなる。意識してそういうことをやっていく必要があると思う。目だってなんぼ、そういう時代でしょう。あなたも何かギャップを生むようにされてますか？
2004年05月28日
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竹田先生の講演会にご招待！
昨日、日本アシストの桂さんの講演を聴きました。社員と２人で聞いたのですが、あとで彼にレジメを作ってもらいました。理由は、二つです。一つは聞きっぱなしではなく、理解を深めてほしかったから。もう一つは、彼の理解度を確認するためです。やはり理解度がよくわかりました。紙に落とすという作業をやると、ハッキリします。で、さらに他の人にプレゼンしてみると、一層よくわかります。話をどれくらい聞いていたのか？わかったつもりでも、どれくらい本当に理解していたのか？意外に説明できないものです。しかも自分にとって何が生かせるのか？という視点で聞いていないと、ほとんど価値がないです。何が生かせるか？聞いてみましたが、即答できませんでした。しかしヒントを与えると、すぐに出てきました。質問がいかに大事か、ということですね。常に他人の話を自分のこととして置き換えて聞くか。いつも訓練していないと、なかなか急にはできないですね。６／１７ 竹田先生の講演会の件です。午後３時から６時 倉敷市児島のせとうち児島ホテルであります。が、部外者はムリっぽいので、少数ならウチの社員ということでなんとかパスさせます。なので、２時３０分を目安にウチの会社に集合してください。費用は、なんと タダ です。株式会社サイトウジムキ倉敷市児島駅前1-22-3電話：０８６－４７４－２７００お車の場合、山陽自動車道 児島インターから５分電車の場合、ＪＲ児島（こじま）駅より徒歩３分参加希望の方は、個別メールにてお知らせください。数人程度、ＯＫです。今日は、これからこだわりの餃子と本物の日本酒を味わう会です。ギョーザと日本酒のコラボです。近くでない方、残念です。では、行ってきま～す！主催者側ですが、実は、相当楽しみですっ。
2004年05月27日
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業界の常識は世間の非常識！
メールを極めるとどうなるのか？楽天でリンクさせていただいる方が本を出された。久米さんである。この度、「メール道」という本を執筆された。まだ読んでいる途中であるが、なるほどなあ、と思うことが多い。メールにも道がある。メールも極めることによって、新たな世界が見えてくる。そんな久米さんの思いが伝わってくる。メールは手軽に書けるからこそ、注意が必要だ。しかし人脈作りに長けている人は、短いメールでもどこか気がきいている。では、そういう人がヒマなのか？全く逆でかなり忙しい人が多い。集中度が違うのだろう。相手のことも実によく覚えていると言う。久米さんはそんな人達に触発されて、ご縁のある方にメールを毎日出し始めたと言う。それが縁で出版にも繋がったということだから、まさに、メール道、である。私もメール道を極めていきたい、と強く感じた。まだ途中なんで、また読み終えたらアップします。自らの強みが異常なほどに大きな成果を生む分野へ集中する。ドラッカーの言葉だ。たしかに自分の強みが発揮できる場所で勝負したほうがいい。しかし、本当に自分の強みを認識している人は少ないのでは？かく言う私も未だに自分の強みは何か、計りかねている。自分の強みをはっきり認識している人は素晴らしいと思う。ただ自分が思う強みが他人から見ても強みになっているか？そこが大事なところだと思う。本日は、地元の法人会の総会。記念講演で、日本アシストの桂幹人社長の講演。桂氏はネット上では有名ではないが、最近は日経ベンチャーなどにも連載をかかえており、大阪ではかなりの有名人。実践派のコンサルタントとして名を轟かせている。本も出ているが、多忙のため、本人が書いたものではない。その名も儲からんのはアンタのせいや大阪ならではの過激なタイトルがついている。内容は、またあとでアップします。ひと言で言うと、桂さんは天才肌のコンサルタントですね。すごいアイデアマンです。それも机上の空論ではなく、現場に基づいた理論です。いるんですね、こういう人も。年間１，４００人の経営者から相談を受けて、実際に着手するのは、１００社ほど。業界の常識にとらわれて、世間の非常識に気づかない。なかなか自分のことはわからないものですが、そういう経営者が９割以上ということですね。一例をあげると、金型の製造工場があって、通常、納期は３週間はかかるそうだ。これは金型業界では常識。ところが客の立場で言うと、不便きわまりない。よくよく調べてみると、いくつもの工程でいろいろな業者がすべて余裕をみている。全部がギリギリでやると、なんとたった３日になったそうだ。「なぜ、そうなっているのか？」を真剣に考え「理想の姿はどうあるべきか」そこに近づけるために、一つづつ落とし込んでいく。そのことが重要だなあと痛感させられた。
2004年05月26日
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成果が出ないとき
先日テレビを見ていると、男子バレーの杉山マルコス選手が出てました。たしかゾーンだったと思います。両親は彼が幼い頃に離婚したようで、母１人でたぶん子１人なんですね。で、彼は、とにかくお母さん思い。お母さんの祖国（現在ブラジル在住）に貢献したいという崇高な理念を持っています。日本人ではなかなか少なくなってしまった昨今。清清しい感じを受けました。彼のお母さんを思う心に感動しました。成果が出ないとき決してサボっているわけではない。やるべきことをコツコツやっている。でも成果が出ない。そういうときってありますよね。そんなとき、どうでしょう。気分転換をしますか？それとも・・・解決策は人それぞれかもしれませんね。私は、ガムシャラにやってみること。と考えています。走りながら考える。それと原点を意識する。なんのためにこの仕事を選んだのか？なんのためにこの仕事をやっているのか？お客様に何が提供したいのか？自分はどうなりたいのか？そこを見つめ直し、とにかく一歩を踏み出すこと。ではないかな、と思ってます。楽天仲間であるアクアさんが、昨日の「悩む」と「考える」は全然違うという日記に関連した日記を書かれていますので、トラックバックしました。どうぞご覧ください。かなり長いです！
2004年05月25日
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「悩む」と「考える」は全く違う
よーしやるぞー、と思ってもなかなか長続きしないですねー。私もそうなんですが。ごく稀に持続する方がおられます。そういう方は、ある意味天才ですね。私のような凡人には、長続きさせることはムリなのか？ちょっと考えてみました。おおげさに言うと、やはり思想が大事かな、と。「志」なんですが、「こころざし」というと何か大きいですね。もう少し馴染みやすい言葉で言うと、考え方、ということです。どういう風な考え方をしているのか？それが大事だと思います。自分は何がしたいのか？どういう仕事をしたいのか？どういうお客を相手にどんなサービスをしたいのか？自分で自分に聞くこと。そういう意味では、コーチにお願いするのもいいでしょう。自分でやるのもいいでしょう。コンサルタントに相談するのもいいでしょう。なかなか自分だけで答えを見つけるのは難しいですものね。最もカンタンな方法。それは紙に書き出すことですね。わが社は、このお客様に、この販売方法で、この価格で販売する。やってみると明確なようで意外と明確でなかったりします。コンサルタントという仕事を通して感じること。人のことはよくわかる、ということです。私もやはり自分のことはよくわかりません。そして多くの事例を客観的に見ることができる。これがコンサルタントの強みというか利点ですね。業種が違っても根本は同じ、そう思います。社員の１人が最近ずっと悩んでいます。しばらく様子を見ていたのですが、どうも立ち直りそうにありません。今日、彼と話をしてみました。クライアントを獲得しても、売り上げが上がるイメージが持てないというのです。悩んでいる、と。しかし、彼の話をよく聞いていて、感じたことがあります。悩んでいるけど、考えていないのです。悩んでいるのと考えているのはよく似ています。しかし実は、全く異なるものだと思うのです。悩む、というのは、どうしよう、どうしようと悩む。したがって結論は出ません。考えるというのは、こうしたらどうだろう、ああしたらどうだろう、具体的です。つまり悩むと考えるは、似ているけれども全く違うと思ったのです。そして悩むというのは・・・
2004年05月24日
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結局は人
先日、Ｓ先生が言われた話。「通販も結局、誰と組むか、ということに尽きるんですよ」なるほど、通販は空中戦だけど、人と人という面では、接近戦なんだな。どの商売でも結局最後は、人、ということですね。どこの広告代理店の誰と組むかどのＷＥＢデザイナーと組むか楽天でもそうですが、やはり担当者によって、ずいぶん差があると言います。Ｓ先生は、必ず現場へ訪ねて行きます。フットワークが非常に軽いです。そうして生きた人脈を築いておられます。誰を知っているかこれからますます大事になってきそうですね。もちろん、そのためには、努力が必要です。何事もじっとしていては手に入りません。やはり行動ですね。会いに行くのがベストですが、メールでも電話でもハガキでもこちらの意思を伝えないと、伝わりません。リンクいただいている、ほりほりハム屋さんは、ネットショップでは知る人ぞ知る有名店を経営しておられます。まさにネットでの、楽天広場での、ご縁です。彼が次のように言われました。「ネットは、新しい人と知り合うハードルを低くした。」そのとおりだと思います。だからそれを使わないのはもったいないですね。楽天日記を書いてない人より書いてる人のほうが楽天広場内では、ご縁が広がるチャンスがありますし、読むだけよりも、書き込みする人のほうがチャンスがあるし、いろいろな日記を訪問する人のほうがチャンスがありますよね。まず動くそれが基本なんでしょうね。
2004年05月23日
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アナログ業界のネット対応
成功報酬でのコンサル事業を始めることにしました。もちろん最初のハードルを低くするためであるし、こちらも真剣に関わるためです。だって成果が上がらないとタダ働きになっちゃうから。もちろん何でもできるわけではありません。当面は飲食関係を中心にやります。と言うのは飲食関係は、まだまだ大きな可能性があるからです。大量に広告宣伝をしなくても、まだまだやる事はあります。まずは身内から固めるのが基本です。しかしこの身内から固めるということが、カンタンそうでなかなかできない。それをサポートさせていただき、成果を上げていただく、というわけです。今日、犬を連れて動物病院に行ってきました。ピレチャンに教えてもらったところです。調べてみると、ホームページも出していて、院長の方針などもちゃんと書かれていました。ほかにも岡山の病院なども教えてもらったのですが、今回は倉敷の病院に行ってみました。場所がちょっとわかりにくかったですが、迷うほどでもなかったです。住宅街の一角にありました。ウチの犬は、ミニュチュアダックスフンドです。もう７歳になるので、エサもシニア用にしたほうがいいと言われあー、犬って７歳だとシニアになるんだなあとしみじみ思いました。膀胱に結石が出来ているとかかりつけの医院で言われました。すぐに手術したほうがいいと言われたのですが、できるだけ手術は避けたいと思い、違う病院へ行きました。私が予想したいたとおり、すぐに手術が必要ではありませんでした。ただ回復が見られないようなら、手術も考えないといけない。とのことでした。この先生はすごくていねいに説明してくれました。人間の病院も説明責任が問われていますが、ペットの場合、しゃべれないので、より重要だと感じました。この業界って、チャンスですね。マーケティング的にこんなに手つかずの業界も少ないですね。ホームページ持ってるところは数えるほどです。と言うことは、ホームページを持ってるだけで有利、ですね。もちろん技術の裏づけがないと詐欺ですが。美容室もそうですが、技術者の方はアナログ人間が多いですね。もちろんそれは必要な要素ですし、けして悪いことではありません。が、ご自分がアナログ人間だからと言って、デジタル対応しない。というのはちょっと違うと思うのです。と言うかもったいないですね。ネット＝通販 というイメージがありましたが、セブンイレブンの例を見るまでもなく、ネット＋店舗 というパターンも賢いことろは、もうやってます。気づいた人からトクをする、そんな感じですね。実際、美容室を地元で探すのに、ネットで調べたら、なんと２件しかありませんでした。地元で大手の美容室はホームページ、もちろん持ってます。悲しいかな全く更新された形跡がありません。検索エンジン対策もサッパリです。社名や店名で検索しても出てきません。ＨＰ作成業者の言いなりだったんでしょうか。まだまだアナログ業界の場合、ネット対応間に合いますね。トラックバックの使い方がまだよくわかりません。やってみよー。トラックバックおもしろいです。こりゃクセになるかも？感動マーケッターさんがいい日記書かれてます。
2004年05月22日
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楽天恐るべし･･･
経営者の仕事とは・・・昨日に由来する危機を回避することではなく、今日と違う明日を作りだす事ドラッカーの言葉ですが、先日、「がんばれ社長」の武沢さんから教えていただきました。日記にも書きましたが、深い言葉だなと改めて思います。ロングセラーとなっている「７つの習慣」では、第２領域と言われていますね。緊急ではないが、重要な仕事。緊急でないので、よほど意識していないと、ついつい先延ばし先延ばしになってしまう。私もよくやってしまうことです。しかし今日の仕事ばかりに追われていると、やがて取り返しのつかない大きなしっぺ返しをくうそういうことです。この言葉をいつも心にとめておきたいなと思う今日この頃です。さきほど楽天での広告申込がありました。担当の方から、人気があるので、みなさんで一斉に挑戦して下さい。と言われていました。広告なのに、そんなに人気があるのか？正直言って、半信半疑でした。で、いざフタを開けてみると・・・１２時にスタートしたんですが、いきなりサーバーの反応がガクンと遅くなりました。そう一時の楽天広場状態。なかなか表示されません。１台だけアクセスできました。やったと思ったのですが、すぐに画面が切り替わりました。なんだぁ、ダメだったのか。あきらめていました。ところがさきほど、楽天から１通のメールが。無事取れてたんです。しかし、有料広告でこんなに人気があるなんて、そんなに売れるのかなあ、まだよくわかりません。ただ担当の方のイチオシなんで、まずやってみます。
2004年05月21日
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夢はかなう！
人間を４つのタイプに分ける。血液型もそうだが、昨日おもしろいセミナーに行った。ハーマンモデルというのをご存じだろうか？米国を代表する大企業であるＧＭなど様々な企業で採用されている。たった４つに分けるだけなのだが、実は深い。２時間のセミナーではとても理解しきれない。もう少し勉強してみたいと思った。Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄと４つのパターンに分ける。もちろんその組み合わせはあるのだが、基本は４つ。Ａは保守的な経営者タイプ。Ｂは決められたことはちゃんとやる公務員タイプ。Ｃは人間関係最優先の感情派。Ｄはロマンを熱く語るベンチャー企業の経営者タイプ。なるほどなあと納得する点があります。昨日の異業種交流会、ついに１００名超！私が代表を引き受けて、１年と５ヶ月。やっと当時の夢を達成した。１００名超と会場一杯の人、そして盛り上がり。夢に見た光景を実現できた。石原明さんが言う、成功曲線のことを思った。と言うのは、３月、４月は停滞していたからだ。年度末で忙しいのか、曜日が悪かったのか？理由はよくわからない。今回いきなりブレイクした。過去、講演のときなど近い人数は集まったことがある。しかし講演がない今のスタイルにしてからは、８０名になかなか届かなかった。今回お客さんが約１０名いたことも大きな要因だが、それを差し引いても、過去最高だ。もちろんまだまだ本番はこれからだが。目標を設定し、あきらめず、工夫をこらし、努力をし続ければ必ず達成できる！そのことを改めて実感した日であった。次は、３００名に挑戦！毎月３００名集まるとなると、スゴイ会ですよね。地域に与えるインパクトは相当なものだと。がんばりま～す。あ、その前にＮＯ，１にならなきゃ。今のところ万年Ｎｏ，２なんで。
2004年05月20日
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私には夢がある
今日は、参加者が１００人を初めて超えそうです。お世話をしている異業種交流会のことですが。楽しみです。先月、先々月と少なくて、対策を考えないと・・・と思っていたんですが、今月はブレイクしてます！全く話は変わりますが、私には夢がある、という有名な言葉ご存じですよね？黒人の解放運動の父、マーチンルーサーキング牧師の言葉です。すばらしい言葉ですね。で、そのことを考えてて、ちょっと詩を作ってみました。 私には力がある やり遂げる力がある やりぬく勇気がある なぜなら私は１人ではない 愛する家族がいてくれる 支えてくれる仲間がいてくれる だから私は必ずできる 今はたとえ出口が見えなくても 遅い歩みかもしれない 一歩一歩少しづつ近づき 必ず目的地にたどりつくその日まで 私は決してあきらめない
2004年05月19日
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本物のカリスマとは？
がんばれ社長の武沢さんに会って思うこと。本当のカリスマというのはこういう人ではないか、ということ。なぜか？エラぶらないことはもちろんだが、意外に静かな普通の人という印象だからだ。それは高橋憲行先生にも共通している。普通の人という感じなのだ。お二人に共通するのは、熱心なファンがいること。特に高橋先生の場合、ファンが長くファンでいる。パワーのある人やパフォーマンスの高い人がいる。それはそれですばらしいことなのだが、長続きする人は、非常に少ないと言わざるを得ない。パワフルさを保ち続けているのは、経営者には、いる。私がお会いした中では、日本電産の永守さんが筆頭だ。あのパワーはすごい。あれだけの気合を何十年も維持し続けるというのは驚異だ。昨日、岡山で講演されたパソナの南部さんももちろんパワフル。ただ南部さんの場合、純粋な経営者というより、２００万人の雇用創出という自分自身の大きな夢に向かいチャレンジを続けている。経営者というには、少し方向が違ってきたんだなと感じました。若くはつらつとして、同年代の人と比べると断然若い。たしか南部さんは５２歳だったと思いますが、とてもそうは見えません。サムウェル・ウルマンが言うように、心の持ちようで見かけも大きく違ってくるんでしょうね。ついに楽天広場もBlogと化してますねー。まだ使い方がイマイチよくわかりません。楽天外の人との交流が活性化するんでしょうね。あー、そうそう明日の異業種交流会ついに参加申込が１００名を越えました。あとはドタキャンが何名あるか？楽しみです。
2004年05月18日
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パソナの南部さん
今日は、パソナの南部さんのお話しを聞きました。以前に一度生で聞いたことがあります。そのときは数十名と少ない人数だったので、南部さんのパワーがヒシヒシと伝わってきました。今日は、人数は３００人くらいいてかなり多かったです。が、イマイチ話に迫力がありませんでした。もちろん南部さんのオーラは感じましたが。
2004年05月17日
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成功報酬のコンサル
昨日は、結構飲んでしましました。朝ちょっとキツめだったので、午後の部から出ました。午前の部は以前に受講済みだったので。（笑）成功報酬型コンサルのスキームについてオペレーションなどを聞くためです。勉強になりました。中国茶の店を１ヶ月で倍の売上にしたり、ホテルの稼働率を短期間で急激に伸ばした経験があるので、正直、売上アップには自信があるのですが、実際にどういうふうに進めていけばいいか？今一つわかっていませんでしたが、今回のセミナーでバッチリです。あとはテストするのみですね。
2004年05月16日
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日記の更新が遅れてます
日記の更新が置くれてます。いきなり東京に行くことになったからなんです。何の用意をせずに、行くことに。まあ男なんで、コンビニででも下着を買えばいいことですから。洗面用具はホテルにありますしね。いきなり泊まりというのもたまにはいいかなと思います。なぜ東京に行ったのか？高橋憲行先生の主催する勉強会に出席するためです。今回は、餃子の販売について、アドバイスをいただくためです。高橋先生ならではの視点でアドバイスをいただきました。見た目も大事、ということでした。パっと見て、すぐに違いがわかる。そういうことが大事だよと言われたのです。なるほどなあ、と思いました。
2004年05月15日
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やり続ける人とは・・・
昨日も盛り上がりました！非凡会のパワーはすごいですね。懇親会も楽しく過ごせました。武沢さんについて思うこと。当初全くおカネにならなかったメルマガをコツコツと毎日毎日発行し続けたこと。まさに凡事を徹底すると非凡である。すばらしい。情熱を保ち続けるのは並大抵のことではない。武沢さんは一見全く普通の人。もちろん仕事柄、本はたくさん読んでいるし、語彙も非常に豊富だ。いたずらに大きな声を出したり煽ることはない。いつも自然体なのだ。本当にやり続ける人は武沢さんのようなタイプだ。熱く語ったりする人は、意外と続かない。よびりん先生も普段は全くもの静かな人だ。日記の迫力とはかなり印象が違う。本物はさりげない。内に秘めた情熱が燃え続けている。こういうタイプの人は、やり続ける。武沢さんを見ていてそう思う。武沢さんはドラッカーの言葉をよく使う。短い言葉の中に真理が集約されていると思う。ランチェスターの竹田先生をして、ドラッカーは大天才と言う。昨日、印象に残ったフレーズ。経営者にとって最も大切なこと。「昨日に由来する危機を回避することではなく、 今日と違う明日を作り出すこと」コヴィー博士流に言うと、第二領域に集中せよ。と言うことになるのかな。もう一つ、マイケルポーターの言葉。「戦略とは止める事」始めることはカンタン、でもなかなか止めることはできない。深いね、コレも。
2004年05月14日
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行ってきます
いよいよ岡山ではじめての非凡会です。楽しみです。新しい出会いがあるといいなと思ってます。先日、口先父さんからメールをいただきました。レポートを送ってくださったのですが、Ａ４で２枚なんですが、びっしり記入されており、量は十分というか多いくらいです。内容がすごい。今のアメリカの状況や金融、投資についていろいろな情報がある。もちろん有料のものですが、たしかにこれならお金を払うだけの価値があると思わせるのに十分なものでした。価格以上の価値を提供できているか？非常に大事なことだと改めて感じました。口先父さん、ありがとうございます。投資や金融のことは普通の人にはなかなか情報がないですから、たしかに有用だなと思います。これから株で儲けようと思っている方は要注意ですね。---------------------------------------------コンサル事業のほうが苦戦してます。美容に特化した状態ではきびしいですね。外食に進もうと思っています。こちらは過去に実績もあるので、むしろ美容関係よりもやりやすいと思ってます。がんばります。では、非凡会へ行ってきます。明日またご報告します。
2004年05月13日
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がんばれ社長の武沢さんが・・・
今日は、朝からバタバタしてました。朝の定例ミーティング終了後、お客様を訪問。見積依頼をいただいたので、内勤スタッフに依頼。別件の案件があったので他のスタッフに依頼。なんとか間に合い移動。異業種交流会「仕事バンバンプラザ」の役員会。なぜか今日は出席が悪い。過去最低の参加率だ。ちょっと残念。いきつけの美容室を訪問。カットをしてもらう。以前から勧められていたトリートメントをしてみる。泥を使っているとのこと。クセになるということだったが、よくわからなかった。パーマのように少し熱を加えるので、あれが慣れませんね。平日の午後だというのに、お客様が待ってます。相変わらずここは流行ってます。２Ｆにあるというのに大したものです。昨日、感動マーケッターさんにデモしていただいたので、顧客管理ソフトについて聞いてみる。美容関係以外のソフト会社から導入したとのこと。なぜその会社から導入したのか聞いてみると、営業担当がすごく仕事ができる人で、非常に熱心だった。この人ならと思い、導入を決めたとのこと。Ｋ先生もアツイ人なので、アツイ営業マン君が気に入ったのだろう。妙に納得した。感動マーケッターさんの顧客管理ソフトは非常にいい。使いやすい。ソフト会社にありがちな機能満載でなく、機能最小限。しかし美容室にとってあったらいいなを実現している。ドン底からの逆転劇で開発したと言う。地獄を見て来た人だった。
2004年05月12日
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今日は大阪で接近戦
今日は大阪に行きます。美容室のコンサルティングの仕事のほうで日記仲間である感動マーケッターさんと接近戦です。美容室に関して、彼がずっと先輩ですので、美容室の現状など教えていただこうと思ってます。楽天日記が無かったら、彼の存在すら知らなかったわけですから。それを思うとやっぱり楽天日記はスゴイですね。彼は、感動をベースに美容室のコンサル活動をしています。何件かの美容室オーナーと話をしていて感じることは、もう技術に頼る時代ではないということです。最低限の技術があるのは当然ですが、美容室が増え過ぎた今の状況では、お客さんに感動していただくくらいのレベルを追求しないとなかなかきびしいと感じます。さきほど帰ってきました。やはり接近戦はいい。日記でおおよその感じはわかりますね。出かけて正解です。感動マーケッターさんは相当にアツイ人でした。大変勉強になりました。ありがとうございます。コレも楽天広場のご縁。勧めてくださった栢野さんに感謝です！
2004年05月11日
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六本木ヒルズ
続いて昨日は、行列ができる店、第二弾。日本テレビの社員である女性が教えてくれました。六本木ヒルズにある、飲茶専門店。お店の名前を忘れてしまいました。いつも満員で芸能人もよく来るんだとか。で、行ってみました。小龍包を食べたのですが、たしかにオイシイです。私としては、期間限定のフカヒレが一番オイシかったです。その後、六本木ヒルズの展望台に行ってみました。展望台へ行くだけで、１５００円。高いなあと思いました。人がチェックのために何人もいます。これで高いのか？思わずそう思ってしまいます。たしかに景色はすばらしいです。クサマトリックスというおもしろい空間があります。現代アートでしょうか？あまり広くはないのですが、展望台だけよりは楽しめます。
2004年05月10日
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テレビ局に潜入！
日本テレビに潜入してきました。土曜日だったので、さすがに人は少なかったです。ミーハーに芸能人に会えるかと期待していたのですが、それはかないませんでした。スタジオやオフィス、社員食堂などを見学しました。入館の際のチェックがかなりきびしく、テロなどの影響が出ているのかなと感じさせます。いたるところに視聴率についての掲示が。やはりテレビ局というところは、いつも数字との戦いの中で仕事をしているんだなということを感じませます。民間の会社であれば、どこでも数字を意識をしていますが、それをいたるところに掲示し、全社員に伝えようとする姿勢その徹底度合いに普通の会社との数字に対するこだわりの違いを感じました。ただ、それが行き過ぎるから、ヤラセになるんでしょうけど。いろいろな打ち合わせスペースがあるんですが、全部テーブルやイスのデザインが違います。工夫されてるなと感じました。目の前には、電通ビルがそびえたってます。改めて真ん前から見るとデカイです。エレベーターも２０基もあるとか？中小企業からは及びもつかないデカさです。日テレのビルもかなりデカく、迷子になりそうです。実際、案内してくれた女性に聞くと、引越しした当時はよく迷子になったとか。なぜか目印がほとんどないんです。そうマトリックスのように。スタッフが働いているオフィスも見ました。なぜかミラーがあります。なんでミラーなんかあるんですか？聞いてみました。すごい勢いで廊下を走るので、ミラーがないと危険との事。１分１秒を争う世界で勝負しているので、走りまわるのは当たり前なんですね。ちょっとオドロキました。その後、日テレを後にし、築地へ。寿司が食べたい！というメンバーがいたので、安くウマイものを食べるには築地がイチバンだということになりました。たしか寿司ざんまいという店名だったと思います。築地に４件くらいある大きなお店です。あ、場外です。すでに多くの人が待ってます。「何分くらい待ちますか？」受付の人に、聞いてみました。「３０分くらいですねー」うーん寿司を食べるのに３０分待ちか。東京はやはり違いますね。相談した結果、どこにいっても待つかもしれない。それなら、ココで待ったほうが確実、ということになりました。評判とおりおいしかったです。大トロと中トロを食べたら、やっぱり大トロがうまかった。先に中トロを食べないとダメですね。大トロを食べたあとでは、あまりオイシイと感じなかったので。飲んで食べて一人４千円ほど、安いですねー。これなら行列ができても不思議ではありません。納得しました。
2004年05月09日
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接近戦で学ぶこと
ここ数日、社員と同行してみました。やはり間接的に話を聞くだけでは、今一つ感じがつかめないので、何件かの美容室さんを訪問させていただきました。その中で感じたことは美容室は恵まれているということでした。ラクな商売なんてあるものじゃないですが、どこかまだ余裕がある感じですね。利益率が高く、現金商売であること。この二つの要素が非常に大きいのは間違いありませんね。資金繰りを心配しなくていい、というのは大きいです。ほとんどのサロンでは大きな資金を必要としないので、開店間もないサロンは除き、銀行からの融資もないところが多い。なんとまあ、うらやましい話です。実質無借金経営のお店が多いとは。東京や大阪ではわかりませんが、３人くらいのお店が多く、１０人以上いる店か３人以下か分かれます。店に入っただけで、閉店していても流行っているかどうか感じるようにはなりました。オーナーと話をしていると、伸びそうかどうかもわかります。オーナーの考え方でずいぶん差がついていく、ということがよくわかります。今日は、知人数人で東京です。その様子はまた報告しますね。
2004年05月08日
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あなたに当たるかも？
炭太郎おやじさんが２冊目の本を出されました。社長自ら描いた絵手紙をコツコツ送り続けることで、しっかり結果を出されている方です。私も応援していますが、みなさんよろしくお願いします。『１枚の絵手紙で１０倍幸せに儲ける！』 ゴマブックス １２００円絵手紙はビジネスでもプライベートでも使えるのです。絵手紙でコミュニケーションをとると幸せになれますよ。幸せになって儲かるのです。４年以上続けている私が説明します。この本を読んであなたも幸せになってください。マグロ姉さん、徳ちゃんの絵手紙も登場してくれています。５月１１日（火）アマゾンで買って info@1bcclub.com までアマゾンの確認メールを転送すると素敵なプレゼントがもらえる。２冊買ってくださった方にはさらに○○がもらえるそうです！いよいよ楽天プレゼント始めました。１０時スタートしたんですが、続々とお申込が。あなたに当たるかも？よかったらチャレンジしてくださいね。
2004年05月07日
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オイシ過ぎて絶句・・・
昨日久しぶりに紀伊国屋書店に行った。日頃はどうしてもネットで買うことが多い。アマゾンかイーエスブックス。ヤマトのブックサービスも時々使う。が、やや使い勝手が悪い。使い勝手は、やはりアマゾンがダントツですね。ワンクリックで注文に慣れると、なかなかその魅力に勝てません。しかし実際に本屋さんに行くことも必要だと改めて感じました。ＧＭＯのクマガイさんも言っておられたように、ネットの場合、他の人の書評を見たり、買う本が決まっている場合はいいのですが、あるテーマがあってそれに必要な本を探すためには、本屋さんのほうがはるかにいいですね。ネットと実際の本屋さんとでは情報量が全く違います。五感で感じるのと見るだけ、しかも実物ではないので。昨日、２冊の本を買いました。どちらも今の私には、とても有益な本でした。が、いずれも本の名前さえ知らない本です。つまりその本の存在さえ知らなかったわけです。アマゾンでも全く知らない本を買うことがタマにあります。でも今すぐ買えるわけではないし、中身を見ることができないので、外すこともあります。その点、実物を見て買う場合、外れは少ないですね。本屋さんにはわざわざ時間を作っても通う。これが昨日感じたことです。もうすでに実践しておられる方も多いかもしれませんが。（笑）昨日、久しぶりに すてーき にしおかへ行った。Ｍ社長に教えてもらったお店。普段、ステーキを食べることはまずない。もちろん牛丼なんて食べないし、ハンバーガーもたまに。あ、マックは絶対行きません、モス派です。家族が家内と２人だけということもありますが、焼肉もまず行きません。なんですが、にしおかさんだけは例外中の例外です。やっぱりオイシイです。ギョウザ通販チームの家内の妹にご馳走するという約束だったので、無事果たせてよかったです。給料出てからね。という約束だったのですが、やっと実現しました。途中行きかけたこともあったのですが、義妹が風邪をひいてたりで、のびのびになってました。妹に感想を聞いてみると・・・「どう、オイシイ？」「・・・」「どうしたの？」「オイシ過ぎて言葉が出ない・・・」なるほどぉ、あんまりおいしいと言葉が出ないんですね。彼女はケーキ作りもなかなか上手で私よりは数段味のことはわかると思います。で、絶句してたので、相当おいしかったんですね。岡山駅からクルマで３～４分です。はっきり言ってオススメです。ステーキ屋さんだから、お肉はもちろん絶品ですが、オードブルやサラダ、デザートなど他のものも手抜き無し。肉のたたきのお寿司を食べたんですが、これがまた絶品。トロとはまた違うんですが、トロを肉にしたようなトロけそうにやわらかいお肉です。ここなら遠くから来た方をお連れしても大丈夫。義妹もすっかり満足してましたが、次はいつ来れるかな～、と。やはり女性はわれわれ男性とは違いますね。食べた直後にすぐ次のことを考えられるんですから。こっちは懐具合の心配をしなきゃいけないですけど。本当においしいものを食べると、やっぱり幸せを感じますね。
2004年05月06日
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おいしいお蕎麦屋さん
おはようございます！なぜか今日は早く目が覚めました。５時か５時前には、起きていました。ベッドから出たのは、５時過ぎですが。で、朝から日記書いてます。（爆）連休中は日記を書くのもリズムが崩れますね。で、今日は早起きしたので、久々に早朝かた日記書いてます。昨日、西宮へ行ってきました。所要のために行ったのですが、久しぶりにお気に入りの蕎麦屋さんに行くことができました。地元である岡山もそうですが、関西方面は、蕎麦屋さんって少ないんです。数が少ないので、おいしいところもあまりありません。そういう中でお気に入りのお店があります。それが西宮にあるんです。残念ながら場所はちょっと言えないんですが。（笑）私のお気に入りは、納豆おろし蕎麦。うどんのぶっかけのような感じでいただくのですが、納豆とよく合います。久々に食べたのですが、やっぱりおいしかったです。おいしいものを食べると、幸せを感じますね。お値段も８００円くらいなので、蕎麦として妥当でしょう。蕎麦の場合、うどんより価格が高めですから。
2004年05月05日
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ひとの事を考える時間
今日、思ったこと。自分以外の人のことを考えている時間。どれくらいあるだろう？今日、あるところに知人を連れていくことになっていた。どこで待ち合わせしようか。時間はどうしようか。いろいろ考える。もちろん相手にとってどうすればいいのか？つまり自分の都合でなく、相手の都合を優先する。考えてみると、相手のことを優先することは、ほとんどないことに気づく。つくづく自分中心に考えているんだなと思う。そういうことえを振り返る貴重な時間だった。Ｍさん、ありがとう。お役に立てればいいのだけれど。あとはあなた次第。生かしてくれればいいな、と思います。自分のことを考える時間。他人のことを考える時間。一度、集計してみるとおもしろいかもしれないですね。きっとオドロク結果が出るでしょうね。家族のこと、友人のこと、お客様のこと他人のこと、考えているようで意外に少ないかもしれません。
2004年05月04日
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テレビに出てる・・・
今、テレビを見ていると・・・なんと、餃子をお買い上げいただいた方に発売記念の限定の品として箸置をおつけしておりました。人間国宝 故山本陶秀さんのお孫さんの工房で作られたものです。加山雄三さんと谷村新司さんがその工房をたずねている。谷村さんは陶芸が趣味だそうで、オドロキました。私の知人の陶秀氏のお孫さんである山本竜一君も出てます。なんかとてもうれしいですね。知人が出るのもうれしいですが、それ以上にまだ実績も何も無いときにお買い上げくださった方へ何か御礼のしるしとして差し上げるものはないか？岡山を代表するもので食に関わるものはないか？なおかつ縁起がいいものはないか？そんな思いでいろいろ探していました。そんなとき、家内がサンシャインあきこさんが所属しているボランティア団体に、陶秀さんの孫である山本絵里子さんも所属しているのを思い出し紹介してもらったことが始まりです。二度目には、私も一緒に行ったのですが、予想通り私の知人の竜一君の妹さんでした。縁は異なもの味なものそのことを痛感する出会いとなりました。まさに味縁そのもののエピソードでした。備前焼のもつ奥深さ、自然の力。ご家庭の食卓で備前焼の魅力にふれていただけたら・・・そんな思いで縁起ものの瓢を選んだのでした。瓢（ひさご）とは、ひょうたんのことです。昔から縁起がいいもの、とされてきました。食を通じて、ご家族が仲良く幸せに暮らす。わずかでもそんなお手伝いができれば・・・そんなちょっとエラソウなことを考えて選んだ品でした。決して高価なものではないかれど、心を込めて選び贈る。私どもとお客様との大切なご縁を繋いでくれる。山本さんはそのお願いを快く引き受けてくださいました。ありがとうございます。またお兄さんの竜一君の工房を見学させていただき、お話を伺ったり、窯を見学させていただきました。備前焼について何も知らなかったことに気づきました。大変な仕事であることを教えてくれました。その彼がお父様と一緒にテレビに出てたので、何かうれしくなってしまいました。妹の山本絵里子さんの紹介は、下記のとおりです。http://national.jp/cafe/0312/0312cont1.html
2004年05月03日
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竹田先生の講演が無料？
ランチェスターの竹田先生をお招きします。日程は、６月１７日でほぼ決定です。法人会の講演会でお招きするのですが、部外者も入れるように調整を進めています。もし部外者もＯＫになれば、通常１万円以上する竹田先生の講演をなんと無料で聞くことができます。部外者の費用についても話をしています。無料になるといいですね。実は７年ほど前にも他の会でお招きしたことがありました。そのときも大変好評でした。やはり何千回も講演をしたおられるので、稽古の量がケタ違いですね。岡山近郊の方は、チャンスです。もし無料とすると、交通費をかけて参加する値打ちは十分にありますね。また詳細が決まり次第、お知らせします。世間では、ゴールデンウイークですが、今日も仕事してました。まあ今日は一日中ではなかったですが。連休明けからテストすることがいくつかあるので、その準備です。今の状況だと連休ボケなんてとんでもない話なので、休みの間にボケないように、しっかり準備しておくつもりです。
2004年05月02日
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ヒマな人たち
先日、類焼でウチのクライアントさんが被害にあった。で、いろいろお手伝いを考えているところ。オーナーは、改装できるまでしばらくお休みしようそう考えていたらしい。ところが、お客様がそれは困る！と言って来られた。先日もオーナーの奥様がお客様の自宅に出張したのだと言う。あなたのお店がないと困るあなたのお店からしか買わないそう言われてみたいものだ。そんなお客様から絶大な信頼を得ているサロンをお手伝いさせていただけるのは、幸せなことだ。ご縁に感謝、です。ギョウザの味縁のことを取り上げていただきました。ありがとうございます。瀬戸内海経済レポートhttp://www.visionokayama.jp/この雑誌は月に３回発行されています。で、毎月１回私がレポートを執筆しています。今回は大きく取り上げていただき、ありがとうございます。本日発行号ですが、さっそく届きました。連休中でお休みの方もおられると思いますが、雑誌をご購読の方はご覧いただけると幸いです。今日、新しくオープンしたパチンコ屋さんがある。いつも通る道にできた。８時３０分頃だったので、９時頃に開くのかと思っていた。家内が３時オープンだと思うと言った。午後３時のオープンまで、５時間以上もある。並んでいる人たちの中には、若い人も結構いる。女性もポロポロ。私は全くパチンコをやらないので、驚いた。そう言えば、携帯メールも、パチンコ屋さんの場合、メールが入らないと言って文句を言ってくるとか。普通メールを送るなって文句言うんだけど。全く逆らしい。それくらいマジになっているんですね。そこまでハマるというのもスゴイ。そう言えばどこまで本当かよくわかりませんが、先日テレビで裏カジノについてテリー伊藤が取材してました。場所は渋谷。ディーラーである男性にインタビューするというもの。男性は３０歳過ぎくらい。月収が３００万くらいあると言う。突っ込み過ぎて、人生を台無しにした人を何人も見てきたと言う。ウソかホントかわかりませんが、いろんな世界がありますね。ラクして儲かる！そんな話は、どこにもありませんよね。キャッシュで数億円以上持ってれば、投資して寝てても儲かる！なんてこともあるかもしれませんが。
2004年05月01日
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