きまぐれの音

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2006.04.26

新宿某所のキンコーズに「Ｆｅｄｅｘキンコーズ」の看板になってから初めて入店。Ａ４からＡ２への拡大コピーを４枚お願いした。

出来上がってきたものを確認すると黒い点々が何箇所か付いている。原稿は綺麗な状態だし４枚とも同じ箇所なのでコピー機のガラスか内部の汚れと思われる。以前のキンコーズなら、こういうことはなかった。店員が仕上がりの確認をしてからこちらに渡すはずだ。この日たまたまなのか経営が変わったのか不明だが、こちらが気がつかないのなら渡しちゃえという気持ちなら、ちょっと待て！だ。

少々ムカっときたが、担当した若い店員は善人そうだがあまり気が付くタイプでなさそうなので、事は荒立てずに汚れの場所を指摘して「これ全部やり直してください」と言うと店員は「すみません。少々お待ち下さい」と丁寧に告げてすぐにコピー機に戻っていった。遠くから見ているとガラスを拭いてはコピーをしてというのを４～５回繰り返してからコピーをとって戻ってきた。汚れは相当ひどかったのだろう。今度は綺麗に仕上がっていた。

時間にして２０分ほど。失敗した紙の数、電気代、機械のレンタルまたは減価償却費、店員の時間給、その他諸々の合計と、売り上げ約１０００円を比較すると、勝手ながらコピーだけでは決して営業が成り立たないのでは？と考えてしまう。

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