どさんこ営業マン「くりりん」の奮闘営業日記！

「商談でなかなか出来ていないこと 」





それは、「自分が一方的に話し過ぎないこと」。

そして、「お客様が質問出来る間合いを作ること」。


特に、「お客様が質問出来る間合い」を作っている営業マンは意外と少ない。


それくらい、営業マンは、話し過ぎなのである。


もし、自然と出来ないのであれば、意識して、

お客様が質問し易いような環境を作るべきである。


例えば、一つの会話のかたまりごとに、

「ここまでの私の話の中で、ご質問や分かりにくかったところはないですか？」

みたいに・・・

（これは、私の商談での口癖でもある）


一見単純な作業だが、お客様からすれば、

親切な営業マンだと思ってくれるはずである。


「自分のことをきちんと待ってくれている・・・」


そんな感じだろうか？


トークのスキルを上げることを否定はしない。

しかし、質問力や間合いを勉強している営業マンは実に少ない。


だから、「売り」が先行しているように思われるのである。



商談でなかなか出来ていないこと・・・

皆様は、どう思われますか？



　今日の問いかけ

「お客様に質問してもらっていますか？」