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2024年07月24日

世界的規模のシステム障害　1％未満で850万台

テーマ：マイクロソフト系ニュース(8)

カテゴリ：サイバーパンク

　7月19日、国内外の航空会社のうち5社で搭乗手続きなどのシステムに障害が生じた。日航系のLCCジェットスター・ジャパンは、国内線26便と国際線2便が欠航となった。JALでは、Webサイト上で「国際線全サービス」「国内線・国際線特典航空券全サービス」の予約、購入、予約確認、予約変更、予約取消が利用できない状態となった。

　日本マクドナルドは、レジの不具合により全国約3000店舗の3割に当たる約900店舗で営業を停止したと発表した。システム障害の可能性があるとして原因を調査した。

　USJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）は、一部のレストランや土産物を販売するショップでレジが使えなくなるシステム障害が発生した。

　JR西日本では、列車の現在地を知らせるWebサービスでシステム障害が発生した。

 空港や鉄道、世界で対応に奔走 

豪テレビ、映像素材流せず

共同通信 2024年7月19日 20時23分

　世界各地でシステム障害が起きた19日、航空便や鉄道は大混乱し、職員らが対応に追われた。オーストラリア公共放送ABCではビデオ素材やテロップが数時間にわたり再生できなくなり、キャスターが「米共和党大会のトランプ前大統領の演説映像が流せなくなってしまいました」と説明する一幕もあった。

　オランダのアムステルダム近郊のスキポール空港では発着便に影響。KLMオランダ航空はX（旧ツイッター）で「夏休み中のお客さまにご迷惑をおかけしています。運航をほとんど停止せざるを得ない状況です」と投稿した。ベルギー国鉄はチケットの自動販売機が利用不能に。ブリュッセル国際空港で働く女性職員は「早期復旧を願っている」と話し、窓口での購入を呼びかけた。

　シンガポールのチャンギ空港はセルフチェックイン機器がダウン。職員が手作業で対応したが、長蛇の列ができ、航空便の遅延が出た。

　英北部スコットランドのエディンバラ空港では発着便のスケジュール掲示板に「キャンセル」の文字が並んだ。

　　―　　引用終わり　　―

　米・クラウドストライクのセキュリティーソフトの不具合によって世界各国で同時多発した大規模システム障害は7月20日、発生から1日が経過し、復旧に向かい始めた。

　日本航空（JAL）やコンビニなど日本企業の障害は復旧した。金融、交通、医療、政府機関など影響の範囲は広く、米国ではなお影響が残る。過去最大規模の障害との見方も多い。

ウィンドウズ障害

 クラウドストライクCEOがXで謝罪 

…MSのCEOも「緊密に連携して復旧に取り組んでいる」

読売新聞 2024年7月20日 1時36分

　マイクロソフト（MS）のシステムで発生した世界的な障害に関し、原因になったとみられる米クラウドストライクのジョージ・カーツ最高経営責任者（CEO）は19日、「ご不便とご迷惑をおかけしたことをお詫びする」とX（旧ツイッター）に投稿した。

　障害は、クラウドストライクがMSの基本ソフトウェア「ウィンドウズ」向けに実施したソフトウェア更新などによって発生したとみられている。MSは19日、発生原因は修正されたと発表したが、影響は長期化する可能性が高い。

　MSのサティア・ナデラCEOは19日、「クラウドストライクと緊密に連携し、お客様のシステムの復旧に取り組んでいる」とXに投稿した。

　　―　　引用終わり　　―

　影響を受けたのは全デバイスのたった１％未満、850万台とのこと。
　ほんの１％未満のシステム障害で世界は大騒ぎとなることが分かった。

世界的なシステム障害

 ウィンドウズOS端末850万台に影響

Lynn Doan、Matt Day

2024年7月21日 11:02 JST　Bloomberg

→ 影響受けたのは全デバイスの１％未満－マイクロソフト

→ 数千便のフライトが遅延・キャンセルに－金融市場の取引にも影響

　米サイバーセキュリティー会社クラウドストライク・ホールディングスのソフトウエア更新で発生したシステム障害により、マイクロソフトの基本ソフト（OS）「ウィンドウズ」に依存する世界中の端末のうち約850万台に影響が及んだ。

　マイクロソフトは20日のブログ投稿で、今回の世界的なIT障害の全容を初めて明らかにした。それによると 影響を受けたのはウィンドウズを使用する全デバイスの１％未満 だった。「割合は小さかったものの、広範な経済的・社会的影響」があったと指摘した。

　今回の事態は史上最悪のIT障害として記録されることになる。クラウドストライクのソフトウエアのアップデートにより世界の企業や政府機関のシステムがクラッシュし、数時間にわたって業務がまひした。救急電話ラインもダウンし、数千便のフライトが遅延やキャンセルを余儀なくされるなどの影響が出た。病院では手術が遅れる事態が発生し、金融市場の取引にも影響が出た。

　　―　　引用終わり　　―

　コンピューターの大規模なシステム障害により、交通網の混乱のほか、金融機関や医療など多くの分野で業務に支障が出たことで、保険会社は多額の保険金請求に直面するとみられている。

　米国発の事件だったが、寄らば大樹の陰ということなのか、ニューヨーク外為市場でドルは上昇。

 NY外為市場＝ドル上昇 

世界的システム障害で質への逃避

By ロイター編集

2024年7月20日　ロイター

ニューヨーク外為市場ではドルが上昇し、2週間続いた下落基調が一服 した。19日に世界各国で発生した大規模なシステム障害により幅広い業種が影響を受けたが、為替市場の変動はおおむね抑制された。

　世界各国で発生した大規模なシステム障害は米サイバーセキュリティー企業クラウドストライク(CRWD.O), opens new tabのセキュリティーソフトが原因だったとみられ、金融機関や医療サービスなどの多くの分野で業務に影響が広がった。

　ペッパーストーンの市場アナリスト、マイケル・ブラウン氏は「システム障害で質への逃避が引き起こされた」と指摘。 「条件反射的なドル買いが入り、その勢いは午後の取引まで続いた」 と述べた。

　　―　　引用終わり　　―

　7月21日、世界全体の欠航は米東部時間朝の時点で1400便、遅延は1万4000便を上回ったと報じられた。
　日本マクドナルドは7月19日にレジが立ち上がらない不具合が発生し、全国の店舗の3割にあたるおよそ900店舗で営業を停止した。半数以上はその日のうちに営業を再開。残りの店舗は、7月24日正午時点、ほぼすべて営業を再開した。

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