2010年03月の記事
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第１４５５話 自覚不足から招いた苦労
昨日からの続きです。元請けとしての立ち上がりは苦労の連続でした。特に大きな課題は仕事を受注する事と新築現場とリフォーム現場の違いによるノウハウ不足でした。一般的に新築工事を受注出来ない会社がリフォーム工事を行っていると思われています。私自身も下請け時代にはそう思っていました。そしてそれは技術力、対応力においても同様で建設業界では底辺の業種がリフォーム業という見られ方だったのですが、現実は新築工事現場よりも難易度が高く、見積時点での積算が甘かったり、狂いが多くて予算割れする現場を何度も体験しました。新築工事を営んでいる工務店さんの中にはリフォーム工事を行う際の手法として当初見積積算に含まれていない工事中に発生する不測事態にかかるコストを追加工事として請求していました。もちろん契約書なども取り交わしていません。 お客様にとってみれば工事途中で追加費用が必要だとを言われると争うか泣き寝入りするしかそれともそれが当たり前と受け取ってくださるかというような状況です。 明日に続きます。
2010年03月31日
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第１４５４話 飼い猫から野良猫へ
昨日からの続きです。数年前に地元仙台の有名企業の社長との懇談会に参加した時、『飼い猫経営か、野良猫経営、どちらですか？』と質問されたことがあります。飼い猫は、買い主から毎日えさを与えられるので下請け経営の事を飼い猫経営、野良猫は、自らえさを探さねば食べられないことから元請け経営の事を野良猫経営と表現されていたのです。この問かけは、下請けが悪く、元請けが良いという意味での質問ではありません。飼い猫経営には飼い猫経営の取り組み方、あり方があり野良猫経営には野良猫経営の取り組み方、あり方がある。それを経営者として分かった上で経営に望んでいるのかという事を教えてくださる話しでの事でした。環境変化による影響があったとは言え自らの意志と決断にて飼い猫経営から野良猫経営に大きく舵取りを変え取り組んでいたのでありますが、自覚が不足していたと痛感しました。下請け時代の事もふり返り重ねて反省いたしました。一方的に発注価格を切り下げられたり色々と理不尽に感じるような事が少なからずありましたが、それはスイコーだけが直面していた訳ではなく協力工事店全体の問題でありました。その中で努力して下請けとして経営を続けられている会社さんは今現在も多くいらっしゃいます。相応の努力不足が問題でありました。明日に続きます。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月30日
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第１４５３話 脱下請け
１４年前、社長になって一番最初の大きな仕事は元請け会社に行って３月引き渡しの物件が完了したらその後の仕事はいりませんと断ってくることでした。創業以来、ハウスメーカーの下請け依存で営んでおりましたがバブル崩壊してからというものの受注価格が毎年のように切り下げられ経営悪化に歯止めがかからない状況に陥っておりました。当時、元請け会社の要望に応えきれているつもりになっており、下請けのままでは先行きがないものと思い込んでおりました。”脱するには退路を断ち切って元請けになるしかない”という思いが先行し、その後の見通しなどまったく立ってもいないのに突き進んでしまったのであります。仕事探しする事から始まったのでありますが、実際にやってみると思ったようになどいかず大変な苦労が訪れました。明日へつづく。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月29日
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第１４５２話 そばに居ながらメールで会話？
このブログ”でいりーれぽーと”は元々”うぃーくれぽーと”と称し社内ネットワークにて社員向けに始めたものなのです。社員からの要望にて１週間に１度の配信を毎日になり名前も”でいりーれぽーと”へと変わりました。 本日のブログは第１４５２話となっておりますが、これは楽天ブログを使って公開するようになってからのカウントであります。創刊号は平成１２年（２０００年）２月２０日社内向け開始から１０年が過ぎました。トータルで３０００話にはまだ到達していませんが、ずっと続けてきた事は私自身の大きな財産になっていると感じています。 この”でいりーれぽーと”を同業他社の社員さんから『いつも見てます。』と言わる事がよくあります。意外に見ていないのはうちの社員さん。情報セキュリティーの関係でひとり１台だったパソコンを減らしたからです。 それまでは自由にネットサーフィン出来ていましたが、ネットにつながっているのは数台だけとなりました。それが大きな原因かと思います。最近、ツイッターを続けていていろいろと学んでいるのですが、ツイッター感覚で社用携帯に”つぶやき”発信をしてみようと思いつき数日前から行っています。携帯から”つぶやき”を発信すると同じフロアにいる社員さんの携帯が同時期に着信音が鳴り響きます。隣にいる社員さんが今送ったばかりのメールを読んでいる姿を見るとそばに居ながらメールで会話しているみたいでちょっとだけ違和感を感じているところです。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月28日
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第１４５１話 言葉の力
人間学を学ぶ月刊誌『致知』を社員さん達に毎月配布しグループに分かれて致知の読んだ後の感想を述べ合う社内木鶏クラブを行っています。『致知』は週刊誌のような見かけなので初めて手にして読んだ時に『なんだ、この雑誌は？』と感じ、重たく感じて読み進める事が出来ずに閉じました。私自身の『致知』への第一印象がそのような感じだったものを社員さん達に配布して読んで貰うのは『無茶かな』と思ってなかなか踏み切れずにいましたが、社内木鶏クラブを続けてもらっていると着実に変化を感じられるようになったので自分の懸念など大したものでありませんでした。社内木鶏クラブは班に分けて行っています。昨日、ひとつの班より社内木鶏クラブで使った感想文を渡されました。『常にお客様は何を欲しているのか、お客様の言葉や声色、表情を敏感に感じ取り、そしてそれに対して責任が取れるよう技量を深めていきたいと思います。』『マイナスな言葉や否定語をプラスの言葉に変え、「ダメだな」と自分を責めたくなったときには、「これで気付くきっかけになったからよかったんだ」と前向きに捉える。』『運をつかむ人はやっぱり信念をもって努力する人なのかなと思いました。』『やはり継続する事が何より大切な事なのだと思いました。』『人としての基本に戻り、笑顔を忘れず、素直に、そして謙虚に物事に取り組みたいと思います。』感想文の中にこのような言葉がありました。社員さん達は私などよりも素晴らしい言葉を発しております。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月27日
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第１４５０話 １％金利優遇
住宅金融支援機構のフラット３５Ｓの申し込みが増加しているそうです。フラット３５の借入金利から当初１０年間０．３％引き下げを１．０％へ拡大している事が大きな要因です。住宅金融支援機構のホームページにはフラット３５Ｓを利用した場合にどれだけお得になるのかの計算例が載っています。フラット３５と比較して３００万円以上お得になるとありますので、新築を建てられる方は賢く選択されているからの現象なのだと思います。意外に知られていないのが中古住宅を購入する際にもフラット３５Ｓを使える場合があるということです。最近、中古住宅を購入するのでリフォームを考えているというお問い合わせが増えておりますが、ほとんどの方が銀行の住宅ローン、それも変動金利タイプにて借入をご検討されているのです。新築をご検討されているお客様の最初の相談窓口は工務店等中古住宅購入をご検討されているお客様の最初の相談窓口は不動産屋さんこの違いがこの現象を起こしているような感じがします。知らないのか手続きが面倒に感じるからなのか原因は分かりませんが新築を建てようとされるお客様はフラット３５Ｓ中古住宅を購入されようとするお客様は民間銀行の住宅ローンこのように色分けされているのがスイコーに問い合わせされるお客様にだけ見られる現象なのかそれとも全国的にも同様なのか分かりませんが、中古住宅購入の際にフラット３５Ｓも選択肢のひとつとして検討された上で住宅ローンを決められる事をお勧めしたいと考えます。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月26日
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第１４４９話 移動時間の利用
通勤には車を使っています。車の中では講演録を流して聞いております。もちろん運転が疎かになってはいけないので講演録に集中して聴かずに何回も同じ講演録を聴いたりしています。１０回以上聴くことがほとんどです。同じものを聴いても毎回新たな気づきがあるもので運転中のこの学習方法を気に入っています。地下鉄に乗るときには文庫本を読んでいます。１０分ちょっとの乗車時間でもけっこう読めるもので降車駅への到着が早く感じます。東京へ出張の際にはパソコンを使って仕事をしているか読書となります。何度か書き物をした事がありますが、ペンを走らせ続けるのは文字が泳いでしまうためパソコンの方が自分には合っています。通常、カバンにはパソコン（Mac）、携帯電話、本が２冊程度、ノート、メモ帳、データ通信カード、名刺入れ、４色ボールペン、８色の色鉛筆（１本で８色を使えるもの）が定番で入っています。移動時間は何となく頭の回転が良くなる感じがするので、上手に活用するためにこのようなスタイルになりました。
2010年03月25日
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第１４４８話 せつない知らせ
この商売をするようになってから時々せつない知らせが届いてきます。そしてまた、突然のようにそれが来ました。会員のご主人様が脳にガンが転移しすでに手術が出来ない状況で目も見えなくなってきたということでした。私もその会員様宅に二度ほどお邪魔したことがあります。会員様向けのサービスに初級レベルのパソコンの相談対応があのですが、ご主人様から電話頂いた時にその日はとても忙しく誰も対応出来ない状態で唯一スケジュール調整が出来るのが私だけだったのです。すぐに会員様宅へお伺いしメールが使えなくなっていた状況を直しました。『もうリフォームするところがないのに、申し訳ないねぇ』と私が行った事に重ね合わせてご主人様、奥様は大変恐縮されてしまったのでありました。メールで大手に勤められている息子さんやお孫さん達との連絡のやりとりをされていたご様子でした。近々にお孫さん達が仙台に遊びに来る事をとても楽しみにされているお話をお聞きしました。リフォームをきっかけにその後、ずっとおつきあいさせて頂いている顧客様がスイコーには沢山いらっしゃいます。”長くおつきあい” イコール ”加齢”でもあり、お別れの知らせをいただく事が避けられません。社員が涙している時もあります。今回の話しは社員がご主人様より直接聞いてきました。ご主人様より『自分がいなくなった後、奥様ひとりになるから家の事で細々と困った事が起きた時にはよろしく頼む』と申し使ってきたとの事でした。信頼される事は嬉しい事ですが、このような知らせはとてもせつない想いでいっぱいになってしまいます。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月24日
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第１４４７話 リフォームの瑕疵担保保険
Twitterを見ていたら国交省関係の団体にてリフォームの瑕疵担保保険の適用範囲について議論が繰り広げられているようなつぶやきがありました。簡単に言えばリフォーム工事した部位についてのみ検査して瑕疵担保保険を適用するのかそれとも中古住宅全体について検査して瑕疵担保保険を適用するのかという感じでしょうか。新築の場合には義務ですが、リフォームの場合は任意制度となる話しなので第三者による検査がどんな風なものなのかに決まるかで普及の方向性も連動してくると考えられます。どのような議論が行われているのか、何が問題なのか利害関係も含めてもっと国民に伝わり、分かりやすい状況になればまた違った議論が繰り広げられるのかなぁと思ってしまいます。任意制度であってもリフォーム業者や不動産業者が積極的に制度を活用する状況になり、消費者であるお客様がこの制度を認知し支持いただけるようになる事を期待しています。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月23日
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第１４４６話 いざという時に初めて喜ばれる会員サービス
一昨日の深夜、とある顧客様宅でトイレの水が流れたまま止まらないという連絡が入りました。床に水漏れしている状況ではないので住まい自体に被害が及ぶ状況ではありませんが、ずっと水が流れたままというのも決して気分の良いものではありません。それもちょろちょろではなく供給される水がそのまま流れている状態なのです。その顧客様はスイコーの会員制度に登録されておりました。その為、２４時３６５日緊急対応サービス専用の電話番号にかけていただき、約２０分後に係の者がお客様宅へ到着し緊急工事を行いました。休日でも深夜でも対応する修繕専門の会社が電話帳に載っておりますが、スイコーの会員制度が顧客様に喜ばれているのは知らない人が作業に来るのではない価格が定額制となっており明確である事です。深夜や休日に緊急で修繕をしてもらわなければならない様な事はないと思われているお客様は決して少なくありません。会員制度に申し込み登録される時にも必要性をほとんど感ぜずにせっかく案内されたのだからと加入される方もいらっしゃいます。スイコーでは仙台市水道局の休日や夜間における水道関係の緊急修理の当番を年に数回受けております。技術職２名と管理職１名が待機して緊急修理の連絡が入り次第緊急出動行うものです。この当番は儲かるものではありませんが、仙台市指定工事店として長年続けて来ているので損得勘定で止めるという考えには至りません。仙台市指定工事店としての使命感から続けられているものです。当番をしているといろいろなアクシデントにより出動する機会があるものです。個人宅のケースでは、どこに頼んで良いのか、電話帳に掲載されている不安だからと連絡されたと良く耳にします。水が噴き出したりすると我々プロでも瞬間的に慌てたりします。すぐに経験値によって水を止める手立ての行動が出来ますが、一般のお客様では慌てたままかもしくは呆然と家の中が水浸しになっていくのを見ているだけではないでしょうか。滅多に起きないことだからこそ対応が出来ないものです。被害を最小限にそして対応を早く、安心できる費用で修繕できるサービスを当社でリフォームしていただいたお客様には会員制度にご加入いただけるサービスをご提供しております。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月22日
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第１４４５話 ８割がリピート
スイコーでは毎月、売上の８割が顧客様からのご依頼です。顧客様とは、スイコーでリフォームもしくは修理等を一度させていただいたお客様であります。新築時にスイコーが携わったお客様も含まれておりますが、他社にて建てられたお客様の割合が圧倒的に多い状況です。ご依頼以外にもアフターサービスでの問い合わせも多く、それらについても即時対応を欠かさぬように行っております。もちろん１００％ではなく、たまに『いつになったら来てくれるの！』とお叱りの電話をいただく事もございます。そのような時には担当者だけの対応にせず責任者がバックアップしてお客様にご要望にお応えするように努めております。創業２６年目に入り、創業時よりご用命し続けてくださるお客様もいらっしゃいます。『もう、リフォームするところは無いから、あとは修理だけ。その時もちゃんと頼むよ！』と笑顔で言われたりします。スイコーは地元同業他社の中では若い社員も多く経営者としても私は若手の方に属します。まだまだ未熟なところが沢山あり開発途上であります。それゆえに、お客様のご期待にお応えできずにその後のアフターサービスを必要ないと言われるケースも何度かございました。そのような時には反省し、改善に努めております。失敗をきちんとふり返り自分自身の至らなさを受け入れて出来る事をコツコツと積み重ねて進んでいるのが現在のスイコーであります。そのような取組が一度ご依頼下された顧客様より沢山のご依頼を頂けるのだと思います。アフターサービスの対応力においては自信を持ってお客様の家を自分の家と思ってリフォームのご提案をさせていただいております。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月21日
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第１４４４話 たばこポイ捨て
今朝の道路清掃活動においても１番多いゴミはやはり”タバコの吸い殻”でした。それも多くが車からのポイ捨てだろうと思われます。歩道にはタバコの吸い殻がそんなに落ちていないからです。歩道をよく使っているのは小学生と中学生であり、タバコを吸いながら歩いている人はあまり見かけません。タバコが沢山落ちているのは歩道と車道の境にあるＬ字型側溝にです。踏みつけられずにタバコの原型を保ったまま火が消えているタバコ達です。ドライバーが火の着いたままのタバコを窓からポイッと捨てたものでしょう。学生時代は喫煙しておりました。スキーに行ってリフトに乗っている最中、タバコを取り出して吸っていました。リフトに乗りながらゲレンデや雪景色を眺めつつプハァ～って煙を吐いていい気分になっていました。あるとき、春になってゲレンデへ行く機会がありました。リフトのケーブルのしたには数多くの吸い殻が落ちていました。雪が積もっている間はリフトからタバコの吸い殻を捨てても雪に埋まって隠れてしまうために気にならずに済んでいましたが、おびただしい数の吸い殻を見ると心が痛みました。私の場合は何かのきっかけで気づく事が出来たので良かったなぁと思うのですが、車からのポイ捨てはなかなか気づく事が出来ないのでタバコの吸い殻が道路から無くなるには時間がかかりそうです。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月20日
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第１４４３話 追い風か？
今朝の新聞、ニュースより国土交通省発表の２０１０年１月時点の公示地価がほぼすべてと言っていい状況で下落、宮城では商業地、住宅地共に下落率が拡大というのが１番気になる情報でした。国土交通省のホームページで公示地価情報について詳しく調べようと開いてみたところ新着情報に今朝の前原大臣発言が掲載されていました。公示地価下落というネガティブ情報の後にポジティブな情報があったのです。それは”住宅リフォームに関する消費者支援策の開始”です。新築よりもリフォームに力を入れていくという発言なのであります。３つの消費者支援策////////////////////////////////////////////////////////////////////////一つは建築士による検査と保証がセットになったリフォームの瑕疵保険というものを創設を致しまして、昨日第一号となる保険を認可を致しました。二つ目は４月１日から、リフォーム工事の見積もりについて消費者からの相談を無料で受け付けるリフォーム見積相談制度というものを創設を致します。三つ目はリフォームのトラブル、これを弁護士や建築士による無料の専門家相談を開始を致します。 （国土交通省ＨＰ 新着情報 大臣発言より引用）/////////////////////////////////////////////////////////////////////////いずれも消費者支援策なので消費者の立場に立っての施策であり、われわれリフォーム業者にとっては縛りが増える印象となりますが、スイコーとしましては大歓迎な措置であります。リフォーム業は建設業許可を受けていなくても営業できます。そのために法人になっていない個人業者も多く存在しています。もちろん個人業者イコール悪い業者ではありません。安くていい仕事をしている個人リフォーム業者もいらっしゃいます。しかしながら、リフォーム業には規制が少ないため簡単に営業開始が出来、会社の規模等関係なく玉石混淆な状態になっているのが現状です。つまりいい加減な仕事をしていても淘汰されにくい業界になっているのです。建築士でもない無資格者が設計士（設計士という公的資格はない）と表している事もあり、お客様が勘違いするような紛らわしい事をする業者も存在しています。これはほんの一例であり、お客様にとって分かりにくい業界になっていると思います。リフォームの瑕疵保険リフォーム見積相談制度無料の専門家相談で根深い問題が解決するとは思えませんが、業界で営む者に襟を正す契機となる事を期待しています。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月19日
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第１４４２話 ひと区切りそして成長
１月末より始まった大型現場がひと区切りつきました。メイン工事が火曜日に終わり、残工事と追加工事等を仕上げて完成です。大型現場ですが行っているのはローコストリフォームです。一般的には大工配管工電気工塗装工の専門職に加え掃除、資材運搬、廃材片付け等を行う軽作業員を配置して行う工事内容ですが、今回は多能工である社員により手待ち（次の工程の職人さんが取りかかるために前の工事が完了するのを待つこと）を最小限化させる事で全体工期を短縮化し工事にかかるトータル人工（にんく）を抑える事でローコストリフォームを実現しました。 ご案内のように、建設業界全体は不況の影響をまともに受けております。昨年の新築着工件数は約２割ダウンです。仕事を確保するために単に価格を引き下げるのはロープライス手法です。安い値段でも仕事を確保して、仕事のない職人さんや業者さんをたたいて安く使って利益をあげるローコストリフォームの方法もありますが、当社が取り組んでいるのはそのような需給バランスによって実現させる手法ではなく、 効率化を科学しつつも安かろう悪かろうにならないようにある一定の品質を確保する状況を仕組み化させたものをバージョンアップさせ続けているものです。 もともとスイコーは大手ハウスメーカーの下請け専門会社として給排水工事を主に行い成長し、メインの総合施工店しての役務も担った実績があります。大手ハウスメーカーが成長し続けているにはそれ相応のノウハウと改善と進化があるからだと思います。その頃は下請け比率が約９割という状況だったので、元請けからの要望を断る事は簡単ではありませんでした。無茶な要望だと感じながらも取組続けた事は 結果として知力、体力へとなり下請けからの脱却を果たす原動力にもなりました。その時に培った経験はいろいろと活かしてきておりますが、上記の事についてもそれがベースにあります。 もともとうちの社員さん達は専門職として下積み経験を持つ者が多いので、技術職としては一人前です。基本を身につけているので応用が利きやすく新たなスキルを習得するのも早く済みます。また、営業職としてのお客様対応を経験させているので、『普通の職人さんとは違うよね』とお客様に対する言葉遣いや説明が分かりやすいと今回も評価を受けております。メーカーの製造が工期の進捗に追いついてこれなかったので、今週までかかってしまいました。たらればの話しですが、当初計画とおりにメーカー納品が間に合ってくれていたらあと１週間の短縮が可能であったと考えます。そのくらい、今回の現場では社員さん達のスキルが底上げ化されました。当初、社員さん達にとってはかなり厳しいオーダーに感じていたと思いますが、実際に取組始めてから繰り返し行った工夫と改善のプロセスとここまでやり遂げたという結果によって自信が高まり、気持ちにゆとりと余力をもたらしているようです。今回の大型現場では全社的にも大きな収穫がありました。 社員の成長こそスイコーの成長であります。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月18日
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第１４４１話 著者の意図するままに
今朝はいつもよりも早く目覚め（午前３時）てしまいいつもよりも時間にゆとりをもって読書しました。そして昨日のブログにも書いた『グリーンワールド』を読了しました。あとがきに著者ドゥーガル・ディクソン氏の日本語版刊行に寄せてという文章がありました。///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////『グリーンワールド』へようこそ 本作品のテーマである「ほかの惑星への移住」は、ＳＦでよく取り上げられるテーマのひとつだ。（中略）そして移住者が移住先の惑星にあたえる脅威や、その惑星がどんな被害を受けるかという問題をあつかったＳＦもない。 われわれはいま現在、この地球で非常に多くの問題を経験している・・・気候変動、人口過密、土壌汚染、海洋汚染、資源の過剰開発・・・こうした悪い習慣を、遠い宇宙に浮かぶ未開発の世界に持ち込んだら、その惑星がどんな被害をこうむるだろう？ この作品を読んだ方々は、グリーンワールドで起こる出来事のいくつかを、きっと不安を覚えながらも身近なものと感じるだろう。 しかし、こうした出来事は、われわれが自分たちの歴史を忘れ去ったり、過去の過ちから学ぶのをやめてしまわない限り起こらない。つまり、グリーンワールドはそういう悲惨な可能性を追求した物語であって、予言ではないのだ。２０１０年１月ドゥーガル・ディクソン（『グリーンワールド（下）』ドゥーガル・ディクソン著 ダイヤモンド社より引用）////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////このあとがきの全文をご紹介したいところですが、この物語のイメージが何とか感じられる程度にと省いてみました。上巻の読み始めから、ＳＦ小説なのにワクワク感を感じず反対に悶々としながらいつかはそこから脱するものと期待しつつ上巻を読み終え。下巻の表紙を開くまでに１週間以上も要し、でも最後まで読みたいという欲求で再開したのであります。あーこの物語は自分の知っているＳＦ小説にあらずと気づいたのは下巻の中頃になってであり、そこからは腰が据わって読むようになりました。最後に著者のあとがきを読んで、著者の意図するままに物語を通じて不安を感じ身近な事に思え、自らの行動を改めようという気持ちにさせれました。このような小説もあるんだなぁといい気づきと学びになりました。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月17日
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第１４４０話 グリーンワールド
特別天然記念物トキがテンに襲われた事故で、テンを駆除すべきか否かで議論が起きているとニュースにありました。テンは５０年ほど前に人間によって本州から佐渡へ持ち込まれたとのことです。それを今更、駆除した場合に時間を経て安定した生態系がまた壊れてしまうというのが駆除反対側の主張のようです。今、読んでいる本は汚染されている地球を捨て、人間が住める星グリーンワールドへ１万人が移住し、その星での生活模様の小説であります。地球と違う動植物、生態系のグリーンワールドで侵略者である人間が及ぼす影響が書かれています。その本はベストセラー『フューチャー・イズ・ワイルド』の著者スコットランド人学者、サイエンスライターのドゥーガル・ディクソン氏の最新著書『グリーンワールド』（上）（下）ダイヤモンド社であります。話題の映画『アバター』と似たような傾向の物語に感じますが、華々しさはなく人間によってもたらされる環境破壊がその星にとってどんな影響を及ぼしているのかを通じて、現代の我々がこの地球で今後も生活していくために今何をすべきなのかを考えさせられる物語であります。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月16日
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第１４３９話 超長期住宅先導的モデル事業完了
国土交通省による超長期住宅先導的モデル事業に採択され取り組んできた住宅維持保全・流通情報研究開発コンソーシアムによる事業報告書が国交省に受理され完了いたしました。超長期住宅先導的モデル事業における住まいの工事履歴に関して採択されたのはほとんどが大手企業や大きな組織によるものですが、われわれのコンソーシアムは地域の中小企業と学による産学ネットワークという希有なケースであります。スイコーの役割はリフォームにおける実証でした。この住宅の維持保全、流通情報について普及していくための研究開発プロジェクトは２年間で社会実験の検証まで行いました。報告が受理されてひと区切りです。この２年間の研究開発、社会実験によって住宅履歴情報の蓄積とお客様への情報提供に関する骨組みが出来上がりました。超長期住宅先導的モデル事業としては終了ですが、この取組は次のステージに入って行きます。横浜でもこの仙台モデルにてプロジェクトが立ち上がり進行しています。全国各地へ水平展開していけるモデルとして評価を受けているからです。違う地域にて同じ取組を行い、情報交換により進捗スピードを加速させ普及促進を行っていきます。どんどん面白くなってきました。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月15日
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第１４３８話 Ｂ級グルメツアー
先日のブログに書きましたが、今朝いちで本日休みの社員さん５名が商社が盛岡で開催する住宅関連イベント視察へ行きました。せっかく盛岡まで行くからと盛岡・岩手の名物を食する予定になっているようです。盛岡冷麺盛岡じゃじゃ麺花巻わんこそば前沢牛などなどＢ級グルメツアーです。夕べ、彼らと会話していたら楽しそうなので私も行きたくなってしまいました。休みだったら煙たがれようと構わずに便乗していたかもしれません。こんな会話をしていると学ぶ事が優先なのか食べる事が優先なのか本末転倒になっているのでは？と思われそうですが、彼らの目的意識はぶれずにいたので大丈夫かと思います。今頃は会場で地震体験をしている頃かな。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月14日
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第１４３７話 現場パトロールつづき
昨日の続きです。現場パトロールの報告を受けていると効果がきちんと現れていると感じます。責任者が現場へ行くことで俯瞰的に現場チェックし担当者のフォローにつながったりしております。担当者もお客様に喜んでいただくために一生懸命に取り組んでいるのですが、目先の事に捕らわれすぎてそのリフォーム本来の目的を見失ってしまう事があります。お客様にとっても非日常の事で家族以外の人間が住まいに出入りし騒音やホコリなどもありストレスが徐々に蓄積していきます。工事着手前に打合せを十分に行っていてもいざ、工事が進行していくとお客様の気持ちに変化が起きてくる場合もあり、担当者がその対応に追われると現場状況ががらりと変化してきます。工事そのものに関してはこれまでの沢山のリフォーム実施の蓄積により想定される事も把握できており対応も可能な仕組みが出来上がっています。しかし、お客様の気持ちの変化は日々刻々と起きるのでそのバックアップ体制を向上させる事が課題であり、今回の現場パトロールもその一環であります。忙しい最中、どこまで徹底できるのかチャレンジです。昨晩も月内の工程調整に苦慮しておりました。大きな山を越して月末は少しゆとりができるはずでしたが、まったくすき間が無くなりました。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リ フォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工 事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月13日
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第１４３６話 現場パトロール
一昨日のブログでご紹介した社員さんの人数は４名ではなく５名とのことでした。大変失礼しました。それにしても５名もとは・・・凄い。今週は仙台における３月の降雪量として気象観測上３番目の記録という大雪となり一旦冬帰りの気候になっていますが、春は着実に近づいております。春になるとリフォーム需要期ということで加速度的に増加中のリフォーム業者がこぞってイベントやセールなどを行っています。スイコーはというと・・・何の予定もなし・・・です。１月初めに毎年恒例の新春リフォーム祭を開催。阪神大震災１５周年という節目の影響より耐震診断、補強工事の問い合わせの増加。１月末から始まった大型現場が来週で完工。２月初旬の寒波来襲による凍結被害の対応。新年会の予定も現場優先のためキャンセル。などなど、全社挙げてのフル回転となり、私自身も１０数年振りに現場作業をしてしまうほどでした。（忙しくても、朝の掃除や毎週土曜日朝に行っているまち美化サポーター道路清掃活動は徹底しています。）ここ最近は中古住宅を購入してリフォームをご検討されるお客様よりの相談も増えてきており、マンパワーを必要とするイベントなどを開催するゆとりがない状態です。このような状況において忙しさに追われて現場品質が低下する事を防ぐために専務と社長室長の二人による現場パトロール強化を指示しております。 つづきは明日。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月12日
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第１４３５話 責任感
昨日は公立高校の合格発表日でした。大雪で渋滞の中、次女と共に合格発表を見に行ってきました。 本人が確認し合格が分かった後に私も合格者受験番号の掲示板を見たのですが、 娘に本当に間違っていないかと何度も確かめました。自分自身の時より緊張してました。 １年時は部活を終えて帰宅すると疲労のため、すぐ寝てしまうような状態が続き成績は無残な状態。あまりにもひどい成績のため、 このままでは進学は無理という事で ２年生時から塾へ通わせました。 夕方からその塾のお祝い会があるため送っていきました。塾に通い始めてから、親身に学習指導下さっていた若い塾長さんが昨年末に九州へ転勤していましたが昨日の合格発表に合わせて会社に了解をとって休暇を取りお祝い会に来ていたとのことです。保護者説明会で何度かその塾長さんの学習指導、方針の説明を聞いた事がありますが、説明の仕方も論理的でかつ親にも子供にも分かりやすい言葉で説明されていました。そして、熱血漢である事も伝わってきました。とても素晴らしい先生だと感じておりました。 転勤になった事を残念に思っていましたが、わざわざ休暇を取得してまで教え子達の合格発表を祝う会に参加され子供達と喜びを分かち合っている行動に感じ入りました。 出来るようでなかなか出来ない行為かと思います。 塾へ通わせた当初、データー上で今回合格した高校への合格率がかなり低い確率となっていました。その状況を説明されて愕然としたものでしたが、現実を突きつけられた事で前進する事が出来ました。親身になって厳しくもあり優しくもあり、熱い想いで仕事する方に出会えた事は娘にとってそして親としても幸いだったと思います。 子供達にもとても人気ある先生とのことでした。もうちょっと仙台に居て欲しかったなぁ・・・。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月11日
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第１４３４話 学習意欲
仕入れ先がこの週末に盛岡にて東北最大級のイベント「住まいの創造展」を開催します。その情報を知った社員さん２名が本人達の休みを利用して視察に行ってくる事になっておりました。昨日、その事について会話していたら、４名に増えている事が分かりました。 イベントでは地震体験コーナーがあるらしくそこでは阪神大震災程度の揺れを実体験出来るとのことです。スイコーではリフォームに伴い耐震診断を行い耐震補強工事を施す事が少なくありません。 そのような背景もあっての事かと思います。 せっかく盛岡まで行くのだからと盛岡冷麺を食べるプランも練っているようです。 ”楽しみを作りながら学習をする”とてもよい傾向です。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月10日
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第１４３３話 イメージが出来ているか
この１ヶ月ちょっと現場へ行くことが多くかつ何度か社員さんと共に作業をしています。現場で作業するのは１０数年ぶりの事ですが、もとより”ものづくりが”好きなので見ているとついつい手を出したくなってしまったのが原因です。リフォームのテレビ番組で匠（たくみ）と呼ばれる建築士が職人さん達が作業している傍らで何かをしている風な状況でありました。そんな事をしながらも社員さん達（現場職人）の動きを観察もしているのです。仕上がりをイメージして作業しているのか後工程をイメージして作業を進めているのか工具の扱い方、置き場所、資材の搬入や残材やごみ等の処理などなど現場監督していた頃の習慣で観察眼が厳しくなってしまいます。それもこれも新人時代にかなり手厳しく鍛えられて身についた事です。覚える事が沢山でいっぱいいっぱいな状態の中イメージすること考えることを常に要求されていました。その頃は”いじめ”にしか思えてませんでしたが・・・。この１ヶ月間ほど現場系の社員さん達と現場で一緒にいる時間が多かったので今まで見えていなかった一面を色々と知る事が出来ました。とても大きな収穫であります。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月09日
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第１４３２話 住宅版エコポイント受付開始
本日３月８日（月）より住宅版エコポイントのポイントの発行及び商品等の交換の申請が受け付け開始となりました。スイコーのお客様にもさっそく申請書類をお渡し始めております。今朝、テレビニュースを視ていたら家電エコポイントでは商品券やプリペイドカードへの交換が約９割ほどとなっているとのことでした。環境配慮商品、地産商品、グルメ商品などへの交換は少ないようです。商品が沢山ありすぎて選ぶのが大変で商品券にしてしまうのかなぁと思います。住宅版エコポイントの場合は家電エコポイントとちょっと違うのはエコリフォームに追加で実施する工事にポイントを工事費用として充当する事が可能な即時交換という制度があります。住宅版エコポイントはいろいろと選択肢が増えました。すでに内窓を取り付けてしまった社員さんから『この制度がもっと早かったら・・・』とか『実家に取り付けてあげたいのですが、ちょっと遠くてもいいですか・・・』という風な声が聞こえて来ております。社員さん達は商品価値と値ごろ感を知っているが故の大きな反応が起きているようです。確かにお得です。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月08日
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第１４３１話 施工状況
昨日のブログの続きです。まずは着工時 天井のジプトン、この建物が造られた当時は釘止めです。丁寧に１本ずつ釘を抜いています。 壊した方が早いのですが、サーバー室でサーバーは稼働中のため誇り、チリ、振動は最小限に抑えなければならないためです。ジプトンを外した後の天井裏 かなり古い建物なので当時は吊り木で天井下地をくんでいます。私が新人の頃はすでに”けいてん”と呼ばれる軽量鉄骨材料に切り替わっていました。屋上スラブ床に”じゃんか”がそれもパッケージエアコンを吊るためのアンカーを打ち込まなければならない場所に・・・。 コンクリート工事の際に砂利とモルタルが分離したのか鉄筋も露出しているので型枠の組み立ての際にコンクリートのかぶりを十分に確保していなかったためになってしまったのかもしれません。アンカーを打ち込むためにじゃんかになっている部分に振動ドリルで穴を開けようとしたら５mmから１ｃｍほどのコンクリート片がぼろぼろと落ちてきました。パッケージエアコンを取り付けようとしている場所にはすぐに梁や空調ダクトがあり他に移動して設置するだけのスペースがありません。そのため、じゃんかの部分を更にドリルでせん孔してみたところ、じゃんか部の厚みはそれほどでもなくしっかりと強度を保っているコンクリート部に到達しました。サーバー室内はサーバーの放出する熱のため汗をかいてきます。エアコンの冷媒配管を通すために梁下の壁にコンクリートコア抜きをしました。 昨日のブログに書いたように予定外の状況になってしまったため、作業を早く進めるためなんと私がコア抜きをしちゃいました。ダイヤモンドビットを使ってコンクリートにせん孔したのは２０代前半の頃以来ぶり。コンクリートコア抜き機を使う前は重い電動はんまを横に持ってコンクリートへガタガタと大きな音を鳴らしながら穴開けしたりしてました。それと比べるとコンクリートコア抜きは本当に楽です。コンクリートに綺麗に丸く穴が開きます。他にも電気工事やドレン配管工事、大工工事などの障害等を社員さん達の活躍によって納めました。試運転中 そして完成です。 エアコンが稼働してサーバー室内の温度が下がり始めました。昨日、臨機応変に出来た事で本日またその現場へ行かなくてすみました。それで本日は仙台市水道局の緊急工事日曜当番に対応する人と休暇を取る人に分かれています。 私は今日は本社にて仕事です。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月07日
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第１４３０話 現場にはまる
今日は予定外の状況となり終日現場にいました。お昼までの予定で朝一から現場に行ったのですが、着工してすぐに問題発生。土日の２日間の予定で受けた空調工事を本日１日で完成させるべく乗り込んだのですが、２日間どころか来週まで持ち越す事になりかねない状況でした。古い鉄筋コンクリート造３階建ての事務所ビル３階のサーバー室にパッケージエアコンを設置する工事です。エアコンに接続する電源はサーバー室の天井裏から引き込めるという計画でしたが、２００Ｖの配線が無く配線が出来るかどうかが問題となったのです。うちの工務の社員さん達はもともと大工電気工土木・造園内装などの専門職から多能工化しているのでこのような時に臨機応変な対応が可能となります。(私も下積み時代は配管工です。） ビル内の配線状況を調査して引き込むことを可能にしました。工事を目的通りに完成させる見通しがついたのが午前１０時頃でした。着手時のこのような調査、検討等のため進行が遅れてしまいましたが、何とか本日中に完成させようとずっと現場に張り付くことになったのであります。工事状況について明日のブログに書きます。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月06日
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第１４２９話 エコ＆節約生活セミナー
設立時より幹事として携わっている電化リフォームの会みやぎ主催で『エコ＆節約生活セミナー』を開催いたしました。 経済アナリストの森永卓朗氏に講演をしていただきました。 森永氏は「たけしのＴＶタックル」や「がっちりマンデー」など幅広く活躍されているだけあり、話しのネタも幅広く引き出しを持たれており、聴講者を飽きさせないようにそれらを織り交ぜながら現在の日本がデフレ状況に至った背景や世界経済との関わりなど専門的な話しを素人の私にも分かりやすく話されていました。大学の授業もこんな風なのだろうか？と思いつつ森永氏の根底にある”陽気さ”がセミナー会場を包んでいると感じました。セミナーが終了し会場から出てくる参加者の方々のお顔を見ていたら笑顔で出てこられる方が多かったので森永氏の陽気な話しに元気づけられた方は少なくないものと思います。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月05日
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第１４２８話 仙台市のまち美化推進事業
仙台市のホームページに２月１６日にスイコーの事例発表してきた企業ボランティア事例発表会「ごみ拾いから始めよう！地域と企業のよりよい関係づくり」についてのホームページが開設されました。緊張しながら社員さん達が始めた道路清掃の経緯や現状を発表した時の感覚が思い出されます。事前打ち合わせの際に仙台市のまち美化推進事業におけるアレマ隊やまち美化サポーターへ登録する企業が増えているということでした。大手企業がＣＳＲ活動をするのは当たり前になっていますが、資本力の少ない中小企業でもＣＳＲ活動への取組が増えているということは日本はまだまだ捨てたもんじゃないと思えます。経営者と社員が一緒に汗をかいたり寒さに震えながら道路に落ちているタバコの吸い殻や空き缶などをひとつひとつ拾っている姿が増えてくる。街がきれいになってくる。なんかとてもいいなぁ～と思うのであります。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月04日
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第１４２７話 響いた言葉
ここ最近の響いた言葉『時間には過去と現在と未来の３つがある。 過去とは記憶という現在の時間であり、 現在とは今この瞬間であり、 未来とは予期という現在の時間である。』（アウレリウス・アウグスティヌス） 『物の荒廃は必ず人に由る 人の昇沈は定めて道にあり』（弘法大師空海） 『人生というものは限りあるものであり、 しかもそれは、二度と繰り返すことの できないものです。 してみると、そこに許された人生の真の 生き方というものは、この限られた年限 を、いかに深く生きるかということの外 ないわけです。』（森信三）心に響く言葉に出会うと手帳（MOLESKINE）に日付とともに書き留めてます。手帳に書き留めたこれらの言葉が年月が過ぎて振り返ってみたときに心の糧として積み重なっている事が多く言葉の大切さをしみじみと感じます。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月03日
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第１４２６話 はしゃぎ声
１２９世帯のお風呂リフォームが佳境を迎えています。大がかりなお風呂リフォームではなくいわゆるローコストリフォームなのですが、お客様にとても喜んでいただけています。工事が完成し試運転後にお客様に使い方等をご説明申し上げています。ご主人様は仕事で不在が多く、奥様にご説明するのですが、その時に小さなお子さんもはしゃぎながら様変わりした浴室をのぞくように見ています。 以前は８０ｃｍサイズの小さな浴槽にバランス釜。冬期間はお風呂が沸き上がるのに１時間ほどかかっていました。シャワーの出湯量も少ないため大変不便なお風呂ライフを過ごされていました。浴槽は１１０ｃｍサイズに変わり、親子で一緒に入る事も可能になりました。風呂釜はフルオートタイプに変わり自動でお湯張り、保温が出来るようになりシャワーの出湯量も多くなりました。バランス釜のように種火を点ける必要がなくなり、リモコンの運転スイッチをＯＮにするだけですぐにお湯が使えるように変わりました。浴室内の壁は白く塗装仕上げしたのできれいになりました。既存の壁天井を壊してシステムバスに変える大がかりなリフォームはもちろん喜んでいただけますが、このようなリフレッシュ的に施すリフォームでもお風呂ライフがかなり改善されます。小さなお子さんの喜ぶ声にほほえんでいる若いお母さん方その姿を見て『よかったなぁ～』と私だけでなく現場で作業している社員さん達も一様に思っています。子供って汚いお風呂寒いお風呂狭いお風呂を嫌がったりしますが、リフォームによってお風呂大好きに変わったりします。それだけで家庭内の空気も変化しちゃうのが不思議です。 お客様に喜んでいただける事はわれわれスイコーにとっては何より嬉しいことです。 工事前の外からとった写真排気（煙突）の形状を見て下さい。 工事後最新型のフルオート風呂釜給湯タイプ既存のバランス釜の排気穴を利用し外に出ている部分に風呂釜の機会部があります。浴室内にあったバランス釜が撤去されその空いたスペースを利用して浴槽を大きくしました。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月02日
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第１４２５話 ２月度の読書
２月もあまり本を読めませんでした。１．なぜ、ノウハウ本を実行できないのか？ ケン・ブランチャード、ポール・Ｊ・メイヤー、ディック・ブルー著 ダイヤモンド社 １２８Ｐ２．「日本で最も人材を育成する会社」のテキスト 酒井穣著 光文社新書 ２０８Ｐ３．風は山河なり（四） 宮城谷昌光著 新潮文庫 ３１５Ｐ４．風は山河なり（五） 宮城谷昌光著 新潮文庫 ３２２Ｐ５．風は山河なり（六） 宮城谷昌光著 新潮文庫 ３４７Ｐ６．徳川家康（１６） 山岡荘八著 講談社 ４８６Ｐ７．知命と立命（２回目） 安岡正篤著 プレジデント社 ２８６Ｐ８．小説 日本婦道記 山本周五郎著 新潮社 ２９４Ｐ９．グリーンワールド（上） ドゥーガル・ディクソン著 ダイヤモンド社 ３３７Ｐ９冊、２７２３ページ、１冊平均３０２ページ。小説が多くなると冊数は増えなくなりますね。 仙台|リフォームのスイコー 社員ブログ仙台の自然素材リフォームならスイコーへ仙台のリフォーム会社 スイコーの施工事例集 Twitter ユーザーネーム sawagu
2010年03月01日
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