住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲お客様の利益を優先する２
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

ここ最近焼き肉屋さんに行くことが多くなりました。

今日はしっかり野菜を取ってバランスを取りたいと思います。

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～お客様の利益を優先する２～

昨日、自分の立場ではなく、お客様の利益を最優先すると言う話をした。

《この営業マンは自分の事しか考えていないな》

と少しでも思われれば、その後はまったく相手にされなくなる。

訪問、電話、手紙・・・

どんな方法でアプローチしても効果はない。

逆にお客様の利益を最優先してくれる営業マンならどうだろう？

以前に話した事があるが、スーツ売り場の店員さんは買おうとしている私にこう言った。

「もう少しすると割引セールをやりますから、今日は買わない方がいいですよ」

私はこの一言で彼からぜひ買いたいと思った。

今はモノが売れない時代。

《何とかして１つでも売らなければ》

と必死だ。

全く余裕は無いだろう。

こんな時こそ、お客様を最優先で考える。

「○○はうちじゃなくて、Ａ店の方が安いんです」

こう言える人は信頼される。

たとえその商品が売れなかったとしても、何か恩返ししたくなるもの。

《このお客様だけには損をしたもらいたくない》

その気持ちが伝わった途端、営業成績はグンと上がるでしょう。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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