住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲話が脱線しても話がなんとかまとまる方法

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はゴルフの日です。

娘の幼稚園時代のパパたちとです。

長い付き合いになりました。

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～話が脱線してもなんとか話がまとまる方法～

心理術の本で

“ プリフレーム ”

といったものを紹介している。

プリフレームとは、商談に入る前にお客様に対して

“ これから話す内容を明確に伝える ”

ということ。

商談が始まる前に

「今日は間取りと構造についてお話しさせて頂きます」

と伝える。

そうすることでお客様は

「あぁ、今日は間取りと構造の話があるんだな」

と準備ができる。

営業スタッフ自身も話がブレなくなるのだ。

これで十分なのだが、商談の最後に

「今日は間取りと構造のこの部分について説明させて頂きました」

と確認してしめる。

こうするとさらに理解が深まる。

これはスピーチでも言える。

話をする前に

「これからこういった話をします」

と宣言する。

そして、話の最後に

「今日はこんな話をさせて頂きました。ありがとうございます」

としめる。

そうすると途中どんなに脱線しても何とかまとまる。

商談のはじめと終わりに話したい事を明確に伝える。

ぜひお試しください。

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