さかなおやじのひとりごと

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2008/09/29

うーん、納得できん！（笑）

(17)

テーマ：熱帯魚＆水草の話(1122)

カテゴリ：さかなおやじの言いたい放題

さて、後数時間後に海外出張に旅立たなければならない、お疲れモードのさかなおやじですが（苦笑）、さらに気持ちをどよよぉ～んとさせる出来事が・・・。今回の急な海外出張の為、ベタをネットオークションに多数出品し、そのうち落札者から音信不通の個体が複数個体あったという話は前回ブログで書きました。どちらにせよ、もうイギリスに旅立たなくてはならない身の上なので、このオークションを無効にしようと思い取引を停止する旨Yahoo!オークションで執り行いました。

　そしたら、なんとなんと！Yahoo!サイドから「非常に悪い出品者です！」と言う評価を、多数いただいちゃいましたぁ～！！。なんでも、次点落札者を繰り上げなかったからだそうですが、これから海外行くって時にどうやって次点の方と取引すんだよぉっ！しかも、この評価はもう削除されないそうです・・・って、私なんか悪い事した訳？？今日からもう国内にいないため発送できないから引き取り期日制限まで設けてあったのに・・・

　そんな訳で、あまりにも理不尽な評価なので次のような質問状をYahoo!側に送りつけてやりました。まぁ、ちゃんと対応してくれるとは期待していませんが、このまま笑って見過ごすにはあまりにもムカついたもので（笑）。帰国後Yahoo!側がどのような対応をしてくるのか楽しみです・・・って言うか無視されちゃったら余計ヒートアップしちゃいそうです。別に、今回音信不通の落札者自体にはあまり腹はたちません。なんかの事情があったのかもしれませんしね～。それよりも、オークション管理者として出品者から手数料をせしめている奴らが、こんなに杓子定規な対応でいいんでしょうかっ！って所に憤りを感じます。物と生体は取り扱いが全然違うって事が理解できていないなら、オークション項目からはずした方がよろしいんじゃないでしょうか。

そんな怒りモードのままイギリス遠征行ってきまぁ～す！

オークションで熱帯魚を出品しました。今回は海外出張前の為事前に落札者に引取日制限を明記して入札者を限定しました。そのうちの２名の落札者が落札後、何回かメールを送っても何の返事もなく引取制限日が来てしまいましたので、その落札を無効にしました。

　すると、御社の管理者？の方から非常に悪い出品者ですと言う評価がなされました。理由は次点の落札者を繰り上げにしなかったと言うものですが、これから海外出張に出かけようと言うのにどうやって次点の落札者の方と取引を進めろと言うのでしょうか。今日以降の商品の発送が出来ないからこそ、引き取り日制限を設けたのです。出品品目が生体にもかかわらず１０日後の帰国後に、それまで無事でいるかどうかもわからないその魚を次点の方にお譲りしろと言う事でしょうか。

　今回の落札者は、他の方のオークションでも同様に落札後まったく連絡をしないと言う事例が多発しているようです。そのような、明らかに違反行為をしている落札者は野放しで、まったく落ち度がない（少なくとも自分ではそう考えています）私が、なぜ非常に悪いと言う評価を受けなくてはならないのでしょうか？

　明確なご説明をいただきたいのと同時に、このあまりにも理不尽な御社からの評価を訂正もしくは削除していただきたいと強く要望いたします。

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Last updated 2008/09/30　02:12:18 AM
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■コメント

僕も納得できません。が…

ゆーさん

…それはそういう(大変不条理な)システムです。
僕は落札を考えてる時は必ず、出品者の評価とその理由、
さらに出品者を評価した人の評価…と芋づる式に辿るのですが、
業者さんで「非常に悪い」評価がついてるのはほとんどこの「罠」によるものです。
Yahoo!で長く(特に生体の)取引をしている方は、
かなりの割合でそういう罠でできた「傷」を持ってたりします。

怒り心頭なのは本当に共感できます。
でもYahooは何もやらん(今まで見てきた限りでは)と思います。
ヤフオク慣れしている出品者なら、
評価欄から事情を汲み取って入札してくれるはずです。

逆に言うと、ヤフオクは次点を繰り上げるのが原則なので(規定にあります)、
契約上の違反はYahoo!にはないことになります。

でも企業もマナーの時代ですからねぇ…
商売のマナーという点ではこの対応は最悪だと思います
ホントに腹が立ちますね。
(2008/09/30　03:48:23 AM)