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2007年02月の記事
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YahooBBのBBフォンだけを使わない方法
YahooBBのBBフォンを使わないようにするのは俺のテーマでした。今回、ある種の決着がついたので報告したいと思います。まずはYahooBBの特徴としてBBフォンがあります。 なにやら素敵な名前ですがただのIP電話です。ところがフレッツ回線などとの違いにBBフォンに強制参加しなければいけないというある種のルールがあります。 加入時にBBフォン同士なら通話料無料ですよ！と言われた記憶があるのではないでしょうか？まずは一般的なYahooモデムのつなぎ方を見てみましょう。壁のモジュラージャック（電話の穴）から来た配線がモデムに刺さりそこから電話機に繋がっています。 もちろんパソコン（もしくはルータ）にLANケーブルも刺さっています。 今回は電話の話なんでパソコンはどうでもいいところです。この接続の仕方なら基本的は電話に障害はでないはずです。この状態で携帯に電話をすると050から始まるIP電話（BBフォン）での着信になります。あえて言えばFAXの送信に失敗したり（ラインセパレーターなどで解決可能）ACR（LCR）などのサービスを電話機が使っていると0000（ゼロを４回押す）の後に電話番号を入れてもNTT回線が使えないことがあります。（電話をする前に0000を押すことでBBフォンを手動で切ることができます）00000000（ゼロを8回押す）の後に相手の電話番号でNTT回線になるようならACRなどの機能が働いていると思っていいでしょう。ACR（LCR）とは一昔前に安い回線を自動で使い分けるとかなんとかだった気がします。はっきり言ってYahoo加入者は漠然とBBフォンを使っているので気づかないかもしれません。家の電話から自分の携帯をならしてみて050着信であればBBフォンが発動しています。その時の電話料金はNTTではなくYahooに支払われます。NTTからの電話料金が下がったのであれば逆にYahooのほうに請求が来ているはずです。次にADSL（YahooBB）を引いて電話のトラブルと言えばｺﾚといった感じの配線。この配線はADSLによくある間違った配線です。家の１階と2階にモジュラージャックがあり電話も２つある。1階（もしくは2階）にモデムをつけると、モデムのないほうにノイズが入ります。このノイズには個体差があってかろうじて会話ができるものあれば受話器をとっただけでものすごいノイズになる時もあります。この時勘違いしやすいのは1階の電話から子機として2階に電話を置いているときはこの配線とは関係ありません。 むしろ正しい配線です。このノイズ問題を簡単に解決する方法があります。2階の電話の間にスプリッターのようなADSL信号と電話の信号をわける機械をとりつけます。ADSL側の穴にはなにも刺さっていない状態でOKです。Yahooのモデムの中にはスプリッターが内蔵されているので配下の電話機にノイズがいかない仕組みになっています。フレッツADSLなんかはもろにスプリッターで分けているのでわかりやすいですがほとんどの人が意味がわからず使っているようなのでフレッツからYahooの乗り換えなどするとわけのわからん接続の仕方になっている時があります。（ちょっと笑えます）上記の繋ぎ方でおおよそは問題ないのですが、実際にこの接続方法で使っていらっしゃる方なら体験済みかと思いますが2階の電話機だけが鳴らないという現象が発生します。この現象は電話をかけてきた人もYahoo会員だった時に発生しています。つまりBBフォンはあくまでモデム配下の電話にだけ着信するので2階の電話機は鳴りもしないということです。ヤバイことに気づかない悪い配線じつはこの配線方法はとてもよくある配線方法です。2階で子供はインターネット 電話は1階の玄関そばADSLが届いて喜んで設定したらインターネットには繋がったが電話にノイズが・・・Yahoo契約した電気屋さんに文句を言いに行ってみたら間にスプリッターを入れろと言われ入れてみたら「あらあらノイズが消えたじゃない。よかった。よかった。」ってやつです。ほかに僕らのようなサポートがこの配線をしていったというケースもあります。特に電話のトラブルとして呼ばれたNTTのサポートがこの配線をしたという話が多いですね。この配線。 なにが駄目かというとYahooユーザー同士での電話が成り立ちません。モデムが刺さっていることで受け手にもBBフォンが発動してしまっていますからBBフォンの無料通話が成立してしまっています。なのでこの配線でYahooユーザーから電話があるとかかってきたことにすら気づきません。「貴方の家 いつもお留守ね状態です」おそらく携帯があるのでそんなに問題にならないのでしょう。携帯に電話してきて「あれ 家にいるわよ」って感じで 自分の携帯から家にかけたらちゃんと鳴るので「あの奥さん 電話番号間違えているんじゃないかしら？」で終了しているようです。あとスプリッターでモデムと電話を分けてもこの状態になります。（たまにいます。）ちなみにBBフォンだけを解約というのはできないそうです。なんどか電話して聞いてみたらそう言われました。しかしこのたびBBフォン機能だけを消すことをYahooが了承してくれました。0800-1111-820に電話したらそういうことになりました。法人になったからかもしれませんしお得ライン加入のせいかもしれませんけどね。ひょっとして昔からできたのかな？明日、電話して真意を確かめたいと思います。
February 28, 2007
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素敵な本を貰いました
先日、訪問したお客様に本を貰いました。「夕映え」というタイトルの本です。聞いたこともないぞ！ って感じだと思います。それもそのはずお客さんの自費出版の本です。依頼が終わった後にお昼ご飯にお呼ばれしてしまってその時に見せてもらったのですがすごくいい本なんですよ。気になるその内容なのですがお客さんが戦争中に満州に行っていた時今は亡き兵隊さんだった旦那さんとのラブレターがそのまま載せてあります。しかもずるいことに旦那さんからのラブレターは全部とってあったのですがお客さんから旦那さんへのラブレターは敗戦時に消失してしまったらしいです。なので一方通行な内容なんですが「正直泣けます」ちょろっと貸して貰って読んだだけなのにもう涙はまつげの手前ですよ。そんなわけでお客様に報酬と引き換えにこの本を売ってくださいとお願いしたら「そんなとんでもない 差し上げますよ」ってわけで頂いたというわけです。(￣▽￣)ﾆﾔﾘ戦争中は検閲があったのでところどろこ黒く塗りつぶされていたりして読めないところもあります。好きだとか愛しているだとかそんな言葉は一切出てきません。ですけど誰が読んでも愛がわかる内容です。ひさびさに感動しました。PDFにして公開したいくらいですけど面倒くさいのでヤンピコンピです。
February 26, 2007
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リカバリ作業のあれこれ
僕意外の修理屋さんやサポート屋さんがどう分けているのかはわかりませんがOSのインストールとリカバリを別のものととらえ料金も分けています。基本的にはメーカー製のパソコンでOSを入れることはめったにありません。だいたいはリカバリディスクがあるリカバリ作業かリカバリディスクを作ってリカバリするNECタイプかリカバリ領域からリカバリするしかないIBMタイプになります。リカバリは修理屋を始めた頃からもっとも変化が増えた作業の1つです。まずは単純にリカバリディスクからするリカバリ これはリカバリしたら終わりです。 実は最近メニューに加えました。お客様がパソコンを購入した時の状態に戻します。本当はあまりやりたくないのですが（仕事的にも儲け的にも）ハードディスクが壊れたお客さんなどはハードディスクの料金、ハードディスクの交換料金、リカバリの料金とかなりの高額修理になってしまうのでこの選択肢があります。この場合はかなり安いです。 まぁ ホントに誰でもできるレベルですしね。お客さんが自分でできるならあえてやりません。スタンドアローンで使っているPCをリカバリするときなんかもこれでいいのではないかという時もあります。（年配の方の将棋マシーンとか）修理はどうしても値段がネックになるのでとにかく安くの人はコレもありです。一応、リスクも伝えていますけど金儲けしようとしているようにしか聞こえていないとおもいます。 これはホントすごく悲しいです。次は我が社のいうリカバリ作業ってやつです。BIOS、ドライバ、ファーム、メーカーが公開しているアプリケーションのバージョンアップWindowsUPDATE、無駄なソフトのアンインストール、高速化、レジストリクリーナー、最後に断片化の解消をして終了です。これはそれなりの料金をもらっています。とんでもなく面倒くさいのですが実は毎回徹夜気味でやってます。かなり体感速度があがるのでわりと好評です。無駄なソフトの判別は非常に微妙な時があります。この辺はNECさんのアプリケーションリカバリは大好きです。S○NYは最悪です。 必ずすべてをぶち込まなければなりません。これにさらにリカバリ終了後のお届けの際にインターネット接続、メール設定、プリンター接続、バックアップがあったら必要に応じて戻しのセットもあります。ですが上記の単純リカバリのお客さんにはこのセットは適用していません。無情なようですが、修理屋、サポート屋は慈善事業ではないのです。WindowsUPDATEをしていない状態でのネット接続は危険極まりないです。「じゃ どうやってUPするんだよ？」と思うかもしれませんが正直なところ僕にもわかりません。 危険だと思います。ちなみにうちはCDからUPDATEしてます。（ある意味常識）アンチウイルスを入れてからやればいいじゃないかと思うかもしれませんがWindowsUPDATEをしないと入れられないアンチウイルスソフトも多いです。安かろうまずかろうってやつですよね。ただ無責任な発言ですけど最近はもうMSブラストも近くにはいないと思います。ホント、無責任な発言ですのであてにしないように！あとBIOSのUPなどは知識もいるし危険も伴う作業です。（失敗したことはないのですが）万が一パソコンが起動しなくなった時は新しいものを買って謝罪する気持ちでやっています。問題なければ基本的にはやらなくてもいいのですが一応やっています。（好きなんです。CUI系の操作大好き）それと先日のコメントの答えになるのですがフォントなどは一切いじりません。（フォントのバックアップがなかったらいくらなんでも面倒くさすぎませんか？ ちょっと尊敬してしまいます。 パソコン教室の先生ってすごいですね。）パソコンというものは100人いれば100通りの使い方や設定があると思うので極力、標準の状態を維持しつつお返しするのが修理屋のリカバリマナーだと思っています。赤ちゃんに戻ったパソコンをもう一度育てなおしてやってください。
February 21, 2007
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Windowsのシャットダウンに失敗する
お客様からの問い合わせにWindowsのシャットダウンに失敗して「どうしたらいいの？」という問い合わせがある。状況的には スタート → 終了オプション → 電源を切る で終了しようとして設定を保存しています。 ↓シャットダウンしています。ここでストップしてしまうことがあるのです。電話をかけてくるお客さんの大部分は電源ボタンを長押しして電源が切れることを知らなくて困って電話してくるパターンが多いので十分な時間待って電源が切れないようならHDDのアクセスランプが激しく点滅したりしていないこと確認して電源ボタン長押しの知識を教えています。ほとんどは次の起動で問題なく起動してシャットダウンもできるようになるので、お金になる仕事にならない系の問い合わせなんですけど「少しは人の役にたったかな」と思ってうれしい時でもあります。このシャットダウンの失敗はパソコンを使っていればたまには発生する現象なので一度あったからと言ってさほど気にしないでもいいと思うんですけど、頻発するとわりと気になる症状です。なんといってもめんどくさいし次の起動に失敗する原因になったりもします。しかも成功したり失敗したりとわりと切り分け（原因となっている箇所を判別する）が難しいエラー症状の1つです。Googleなどで調べてみるとMicrosoftのWindows XP コンピュータをシャットダウンできない などにたどりつくのですがSP1で対策済みとか書いてあるし根本的にもう終わったことって感じなようです。ただ困っている人も割りと多いトラブルのようですね。完璧な解決方法がないところを見るとWindowsのトラブルではなくアプリケーションのトラブルなのかもしれません。実は僕のPCもシャットダウンに失敗するようになったことがありました。だいたい3回に１回の割合で失敗していたのですが大変不思議なことにトレンドマイクロのシステムクリーナーを使ったら改善しました。「なんでかなぁ？」と思ったのですが まぁ いいや。と喜んでいたら３ヶ月くらいで再発しました。 もう一度システムクリーナーをしてみたのですが改善せずDVDドライブのファームのバージョンアップをしてみたら改善しました。「なんでかなぁ？」と思ったのですが まぁ いいや。と喜んでいたらまた３ヶ月くらいで再発しました。 本腰いれて解決したろうか。それともリカバリしちゃおうかと考えて実験がてらに常駐ソフトを終了してから終了するようにしてみたら今のところ失敗はありません。今のところ原因究明中なのですが自分のPCなんでちょっと気合が入りませんね。
February 18, 2007
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MP3ってなに？
ウチの暫定嫁が突然聞いてきました。「エムピースリーってなに？」「MPEG Audio Layer-3の事だよ」「アイポッドとかに入るんでしょ？」「そういう言い方は好きじゃないけど まぁ そうだな」「小さくなるんでしょ？」「なるな」「アイポッドに何曲くらい入るの？」「ipodによるな」「CDに何曲くらい入るの？」「曲によるな」「そか」「・・・・・」「珍しいな？ なんでそんなこと知りたいんだ？」「彼氏がパソコン関係の仕事してるからって職場の人に質問されたの」「そ そうか・・・ お前なんにも知らないのにな・・・」「うん ホントにね」なんか迷惑かけてんのかなぁーと思ったりしました。
February 17, 2007
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ユニークなIDを入力してください
ユニークなIDを入力してくださいこの一文で「懐かしいな」と思った人はちょっと悪い子ですね。「なんのことかわからん」という方は気にしないでいいです。今日、仕事帰りに本屋でサーバー構築のいい本はないものかと探していました。例の如く、立ち読み王の私は目に付くところからガンガン立ち読みしていきました。するとこんな一文が・・・ユニークなグローバルIPとは違ってプライベートIPはネットワークが違えば重複してかまいません。グローバルIPのなにがユニークなんだ？ 面白くもなんともないのだが・・・・その本は比較的サーバー構築のお堅い本だったのでなんとなく意味がわかりましたが、少し気になったので「サーバー初歩の初歩」という本を見てみると意味が載っていました。「世界で唯一の」だそうです。実際、ユニークとはでググって見るとユニーク＝面白いではないようですね。この知識ってコンピューターの知識というより英語の知識のようです。ってことは過去にユニークなIDを入力してください。で入力したちゃんばらニコニコポン野郎 はなんだったのでしょう？ユニークだったのでしょうか？登録されたという事はユニークだったのです。
February 16, 2007
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えらくサボってしまいました。
えーとですね。フグを食べに行ったところあたりから猛烈にサボってましたね。サボってたと言うより書いたけど悩んでUPしなかったといった所ですね。まぁ よくあることです。サボってた2週間を未来の俺のためにダイジェストで記しておきたいと思います。まずフグですね。うまかったです。 フグの刺身 テッサってやつですか？ うまいです。ちまちま食うとうまくないです。 ゴバって食うとうまいです。来年はゴバっと食べたいと思います。 から揚げと鍋は普通でした。鳥のほうがいいです。女の実家のお土産にてっさを送っておいたのですが皿が有田焼じゃないやつが届いたらしいのでお店にクレームを入れなきゃいけなかったのですが、忙しくて忘れてました。今更、クレームを言うのもなんかかっこ悪いので「もういいや・・・」って感じで。SONY VAIO PCG-FX55V/BPの2枚あるメモリスロットの上側は壊れやすい。メモリ系のエラーが出たらメモリの蓋に厚紙を張って抑えてみてエラーが出ないようならスロットの不良で間違いない。 メモリテスト中に軽い震動を加えるとバグるのもスロットの不良で間違いない。という自論を立てた。アマゾンでRADWIMPSのDVDを注文した。がなかなか来ない。DVDが来ないまま東京に研修に行った。（気になる）秋葉原が電気街→電子街→オタクの街→なんかよくわからない街 になったと思った。「覚悟のススメ」の雹のフィギュアを見つけてしまって「こんなものがあるのか！絶対欲しい！」と覚悟と散を探すがみつからなかった。秋葉原の駅のホームのカレー屋さんのカレーが食べたくて行ってみたらなくなってた。ついでに入場券という切符もなかった。（なくなったの？）やけくそで蕎麦を食べた。 もう関東の蕎麦は食えん。あまりの味の濃さにくちびるが乾くようになった。帰りの高速道路で「俺は助手席で寝ないぜ！」と言い放って 寝た。ノートパソコンのモニタ出力障害でうっすら画面が見える状態でLCDパネル、インバーター、それらをマザーボードに繋ぐ配線を交換したが改善しないという障害に出くわした。（確実にバックライトだと思っていた。）正解はマザーボードの障害。 マザー交換で改善した。外部出力は正常だったのでマザーは大丈夫だろうと思ってしまったのでかなりハマった系の障害だった。LCDパネルのバックライトが少し不安定に明滅する状態で使い続けていたらみるみる暗くなってきてこの障害になったらしい。ついでなんでLCDパネルも交換した。（当たり前か。）こんな2週間でした。
February 14, 2007
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河豚を食べる
明日、フグを食べに九州に行きます。楽しみです。
February 3, 2007
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誰の責任で誰がケツを拭くんだ？と怒っているのだけど
今日はすごく腹立たしいことがありました。もう書きたくて書きたくて仕方ないのですが書きません。それがインターネットのルールというものです。政治を匿名で批判したり自分の意見を匿名で書くのはいいと思いますが個人が個人に思う批判や意見はインターネットに放出してはいけません。そういうのはチラシの裏にでも書いて捨てましょう。ではこういうストレスはどこで発散するんだ？職場の仲間？ 古い友達？男は仲間に仕事の愚痴を言ってはいけません。男は仲間に人の悪口を言ってはいけません。男はお金がないと言ってはいけません。（亡き父の謎の教え）男は唯一、女房だけに弱音を吐いていいのです。俺は間違っていない。俺は正しいと思っていることをした。俺には言いたいことがあった。 ・・・とそれを言えなかった。理不尽に我慢したと。自分が情けなくて悔しいのだと。答えは論理的でなくていいのです。「そうかー 腹立つねー」と少しだけ共感してくれればいいのです。唯一の理解者に聞いてもらうだけでそれだけで明日も働けるのです。 もっと頑張ろうと思えるのです。これを読んだ女の人は自分の不思議な力を理解して上手に使ってください。普段威張っていても男は弱いのです。実は女房だけが旦那を回復してあげられるのです。では女房のストレスはどうするんだ？イヤー わかんね買い物とか？甘いもんでも食っとけ！！（最低）
February 2, 2007
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