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雑誌のメディアからインターネットの活用が広がりコミュニケーションも家庭中心にあったテレビからここのメディア。携帯電話、インターネットのSNSなどさらに多様な要素が広がりつつある。これからの商圏が大きく価値の変換を必要とする。ポスト団塊ジュニアは豊かな消費を肯定する。前向きな思考を持ち努力を惜しまないでがんばれば今よりも豊かな暮らしが実現できる。仕事に個性を求める傾向がある。何より重視しているのは家庭の繋がりである。親密な人間関係の重視こそが彼らの生活価値の第一条件。また事実婚も専業主婦(主夫)も同性婚も当人同士の合意があり誰にも迷惑をかけないのなら何でもある。コミュニケーションを重視し、家族イベントを積極的に行っている。持ち家思考が高い。家は家族の絆を象徴する。家はライフスタイルや個性を表現するもの家は家族の思い出を刻むもの家族団らんは食。ダイニング中心主義。またはプライベートとパブリックの境界を曖昧にして個人的なものを持ち込む。例えば本棚など。大きな買い物はたくさんの情報を集める手間をいとわない。そのためには信頼できる人的ネットワークを利用する。30代から40代前半はネット通販、オンラインバンキング、ネットオクションが目立つ。50代以上は新聞雑誌メルマガのプッシュ型メディアの依存が高い。マーケティングはカスタマーを制御できない。答えは予想不能という意識を持つべきだ。
June 28, 2009
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講演から1年が過ぎてやっとこの本を手にしている。図書館では予約で数ヶ月の待ち状態であった。この本がよくうれている日本に住めてよかったと思う。会社経営とは1,社員とその家族を幸せにする。2,外注先、下請け企業の社員を幸せにする。3,顧客を幸せにする4,地域社会を幸せにし、活性化させる。5,株主出資者の幸せ 株主配当と心的見返り。多くの会社では1~5の順序を勘違いしているから失敗している。と指摘している。経営で大切なことは継続です。幸福とは1,人に愛されること2,人にほめられること3,人の役に立つこと4,人に必要とされることこのうち2,3,4は働くことによってのみ得られます。自分で考えたものは自分で創り、自分で売る。そうしないと創った人の喜びと苦労が正しくお客様に伝わらないという。喧嘩しないことは、見積もりをしないことです。オンリーワンを目指す。また心がけとして入り口近くの駐車場は体が不自由な人や高齢者が使うべきだ。中村プレイス社長曰く、日本で一番大切にしたい会社は弱者のがわに立った、人間の尊厳を高め、守ることに役立つ製品を作っている会社だと考えてます。今、高校生の求人受付が7月から始まる。今年は金属、機械が大幅に採用を落としている。またサービス業では採用枠を大きくしているところは逆に大学卒がおおいという。一人でも多くの企業が弱者の高校生に愛をもって採用されることを希求する。
June 14, 2009
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