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2005.06.30

僕は朝からパートナーの人を空港まで送り届けた。
いろいろ楽しい話を聞かせてもらった。
またまたいろんな新商材が出てきた。

その中で面白そう、美味しそうな商材・案件が２つ。
う～～～ん、今は手におえないなぁ。
でもやりたい。

と、空港へ送り届け帰りの道中ものすごい眠気が。。。
高速のＰＡでひと寝入り。

僕もおさぼり君の仲間入り。

そんなこんなでさっぱりして会社到着。

帰社後は社内ミーティングが２つほどある予定だった。
それ以外は予定なし。

今日はそんなにすることないなぁ。早く帰ろう。。。

な～んて思っていたら難題続出の雨あられ！

大きな課題が３つ、小さいのもいくつか一気に到来。

不思議とこういうのは一気に来たりする。

一気に来ると試練だ！と燃えたりもする。

いつも大きなトラブルは僕のところへ報告と相談が上がってくる。
最近はなかったなぁ。なんか久しぶり。

いつもは「どうすればいいですか？」は禁句。
自分の頭で考える。考えてもらう。

ＹＥＳorＮＯで判断できるよう解決案を提示してもらう。

きっちり問題解決能力を磨いて
スタッフだけで解決できるよう育ってもらう。

だったので僕が陣頭指揮を取ることにした。

受注しすぎともいう。
成長中の会社にありがちな混乱ともいう。というのは言い訳。

普通に言えばトラブルの部類なんかもあった。

僕はトラブルはトラブルだと思っていない。

仕事にトラブルは当たり前で
解決するのが仕事だとも思っている。

トラブルは解決すべき課題に過ぎない。

どんなときも前向きに解決あるのみ。

解決できない課題はない。
どんな課題にも必ず解決の方法がある。必ず。

さてどうやって解決するか？
クリアするか？

課題の本質は何か？
解決の糸口はどこか？

思いついても、もっと他にベストな道がないか探してみる。

もっといい方法はないか？
ベストな解決方法は？

解決に向けて頭をフル回転。

Ｕ君からも相談の電話。
「明日からＵ君社長なのになぁ～・・・」

なんて思いながらも、
担当者が大きな発注でミスをしてしまい納品が間に合わないとか、
大きな仕事で納品目前で仕様変更が出たり、
まぁよくある話系なのかもだけど、一気に来るとそれなりに大変。

大きな仕事なので穴も明けたら大変。

お金で解決はしない。
みんなががんばってくれた利益は減らさない。
積み上げた利益はふっ飛ばさない。

損害にならぬよう、利益は減らさず解決していく。

もちろん顧客に迷惑をかけないのが第一優先事項。

この条件を満たしつつ
三つ同時に解決に向けて緊急出動したオペレーションは
格闘すること４時間ぐらいで解決へ。

ふぅ～解決。
結局、スタッフのいい動きでベストな形で解決を見ることが出来た。

ホッと一息。

その後、ミスをしたスタッフへ元気つけようと思い電話した。

それなりに大きなミスだった。
でも僕は叱らなかった。

「本当にありがとう！気にしないでいいよ。むしろ僕は感謝しているよ」

よくやってくれているし、そのスタッフに能力があるからこそ、
この案件はここまで進んできたわけだし、一つや二つのミスなんてどうってことない。

解決すればそれでいい。

僕はそんな話もした。

次に同じミスが起こらないよう改善していけばいい。

「最後はまた社長に助けられました・・・。もう今度こそは社長に頼らずに自立しようよって話し合っていたのに、今回も頼ってしまいました・・・」

そんな言葉を言ってくれた。
たまには頼られて嬉しかったりもする。
ピンチは放っておくけど、大ピンチはサポートしたい。

「みんなで乗り越えていこう！」と僕は付け加えた。
僕もチームの中に数えておいてね！という意味を込めて。

自立していないわけでは、決してないと思う。
いつもスタッフ達は自立してくれているからこそ、僕も生きている。
なんでもかんでも社長なら、とうの昔に僕は重責と過労で死んでいる。

僕はスタッフ達一人ひとりに心から感謝している。

一人ひとりがなかなかいない有難い人材だと思う。

みんながいるから社長業をやらせてもらえている。

だからこそ、みんなにもっと充実した人生を送ってもらうためにも、
僕は感謝しつつ、仕事へは妥協もしない。

その後みんなで食事。

あぁ～～～終わったぁぁぁ。

って今月も終わったぁぁぁぁ。

って早すぎ。
もう今年も半分を過ぎている。

というわけで、月が変わる。

いよいよ走り出す大きな仕事もある。
最後まで気が抜けない。
この仕事が進行中に僕はいなかったりする。

遠くにいるから、通信費が高くつくので電話しないでね。
と思いつつ、一人のスタッフは「スカイプありますよ！」なんて言ってる・・・。

いなくても大丈夫だろうけど何もないといいな。

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