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2008年08月の記事
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2週間ほど入院することになりました
クライアントさんや、一部の方にはお伝えしましたが、水曜日の夜に転倒してしまい、左膝の靭帯を切ってしまいました。雨の中、知人のところへ行こうとしていた時、駐車場と道路の間に置いてあった鉄板に足を乗せた瞬間に、ずるっと滑って左膝に体重が乗った形で転倒。こけた時に膝が変な方向に曲がったので「ああ、やっちゃったな」と言う感じでした。この怪我の結果、来週の火曜日から手術のために2週間ほど入院することになりました。既に全てのクライアントさんや、一部の方々には、ご報告と今後のお話をさせていただきましたが、大きなご迷惑を掛けてしまう結果になってしまい、申し訳なく思っています。また、9月の山口チャーミングビジネス研究会は日程が退院前後にかぶるので、今月は延期いたします。ご了解下さい。とりあえず、今は仕事場にも出てきて、入院後の段取りの調整や、残った仕事をバタバタと片付けている状態ですが、そのバタバタ感の中で足の怪我をまぎらわせているような感じです。コンサルのほうは、頭がしっかりしていれば仕事は出来ます。飲食店の方も、段取りをきちんと伝えておけば、私以外のスタッフがやってくれます。（入院中も休みなく営業します）ただ、2週間仕事に穴を開けると言う結果は凡ミス以外の何者でもなく、反省している最中です。このブログも、退院するまでは更新できないと思いますが、復帰次第これまで同様に更新していきますので、また覘きにいらして下さい。よろしくお願いします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第39回の山口開催は9月は順延します。次回は10月15日の予定。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.htm
2008.08.29
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検証の波の奥にあるもの
そういえばスピリチュアルブームと言った感じのものがあったなぁ、と最近考えています。スタートは、鬼束ちひろの「月光」や平原綾香の「Jupiter」が流行っていたころなので、今から6年ぐらい前でしょう。それからスピリチュアルカウンセラーの江原啓之氏が一般に知られるようになったのもその頃から。同じ頃にビジネス系でもスピリチュアル的な発言をする人が増え、そういった方向への理解がある意味当たり前のようになったと言えます。ブームと言うと適切ではないかもしれません。その頃、時代がスピリチュアルな方向へ傾いた、と言った方がより適切でしょう。そういう私も、コンサルとしてこのブログを書き始めた当初は、商売の現実的な側面よりも、心の領域に注目した記事を中心にしていたと思います。（まぁ、今でもあんまり変わらないとも言えますが（笑））しかし、気がつくとそういう傾向はここ数年すっかり陰を潜めました。たまたま私の周りがそうなのかもしれませんが、以前は頻繁に入ってきていたスピリチュアル系の情報が最近はめっきり減りました。宗教や心の問題は決して時代の流れだけで語るのは適切ではないでしょう。何時の時代にも根強くあることは、間違いないので。（そういう意味ではやはり普遍的なものです）しかし、それとはまた別にして、やはり時代の流れの中で検証の波に晒された、と言う印象もあります。目に見えないものは、目に見えないが故に「それが本当であるか？」を繰り返し、繰り返し問われ続けます。その検証の中で、注目されるものもあれば、消えていくものもある。上に書いた江原氏の登場と、その後のバッシングは、その典型的な現象と言えるでしょう。そしてその検証の波に何度も何度も晒されながらも、それでも残っていくものだけがやはり本物と言って良いものになる。先日のブログで私は、中国や宮崎駿を例に取りながら”信じる力”と言う話を書きました。そして、その信じる力が本当に試されるのは、この検証の波に晒された中でのことだともいえますし、それ以前に「信じる」と「疑う」は2つで1つのバランスを持っているとも言えます。そして、その「信じる」と「疑う」のバランスの中に存在するのは戦略も一緒です。これもまた目に見えないものであるが故に、常に検証の波に晒されます。検証してくれるのはお客さんです。間違っているならば、結果とその中身の中で間違っていると言うことをお客さんが示してくれ、正しいならば正しいと言うことを、同じく結果とその中身の中でお客さんが示してくれます。その時には冷たく、時には暖かいお客さんの眼に晒されながら、自分が本当にお客さんにすべきことと、出来ることは何か？を突き詰めていくこと。それが、戦略構築のあるべき姿と言っても良いでしょう。（もちろん、「あるべき」です。本当にそこまで突き詰められる人はやはり少ない。だからいきなりそこに行くことも無理ですが、そこを目指して一歩一歩前に進むならば、結果は決して悪い方向には向かいません。）さて、あなたの商売にとってお客さんは、敵でしょうか？味方でしょうか？他人でしょうか？親しい人でしょうか？あなたと、あなたのお客さんとの間に、本当の商売があります。そう思うのも、私が商売に関して様々な検証をしてきた中でのことです。それが本当かどうかは、今度あなたがご自分の商売の中で検証してください。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第39回の山口開催は9月17日（水）です。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.htm
2008.08.26
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ポニョとオリンピックと信じる力
さて、最近のニュースはオリンピックで一色の状態でしたが、そのオリンピックもどうやら今週でお終い。高校野球も終わり、熱帯夜も少なくなり、なんとなく「夏も終わりだなぁ」という感じがしてきました。そのオリンピック、始まる前は中国の政治的な問題などから批判的な雰囲気もありましたが、始まってみると凄い盛り上がり。ここ数回のオリンピックの中ではもっとも盛り上がった大会になったのではないかな？という印象を持っています。その辺りは、やはり国の勢いなのでしょうか。中国の人達の「自分達を見てくれ！」という意識がいたるところで発揮されたオリンピックだったように見ています。（と、評論家めいた書き方をしていますが、あくまでも私の主観ですよ（笑））実は、昨年ある機会から中国の人と一緒に仕事をすることがありました。いやはや、バイタリティというか、意気込みというか、仕事に対してに持っている気持ちが今の日本人と中国人では全然違う、と感じました。それは、偶々私がご一緒した人がそうであったわけでもなさそうで、知り合いの何人かにその話をしたところ、やはり中国の人と一緒に仕事をした人は同じような印象を持っているようでした。その中国の人達が持っているメンタリティの根底にあるのは、おそらく自分達や自分の国の将来性に対する希望であったり、自分達の生活がこれからどんどんよくなることを信じている、その信じる力そのものが、今の中国の人達のバイタリティの原動力になっていると言って良さそうです。単純に、自分達の未来を信じている。だから力が発揮できる。これは、かつての日本人も持っていて、それがあったからこそ戦後の経済成長を実現できたけれど、今は無くしてしまったものかもしれません。しかし、だからと言って「信じる力」が今の日本で無効になったわけではありません。中国の人達のように”みんなで”同じ夢を見ることは、もう日本人には出来ません。しかし、自分の夢を見ることは出来ます。要は個人として自分を信じれるかどうか？なんですね。話はガラリと変わりますが、先月末、宮崎駿監督の「崖の上のポニョ」を見てきました。映画の評価はともかくとして、その中で描かれていた物語の（無理矢理な）単純さに圧倒されたことが、強く印象に残っています。「ここまで単純な物語を、ここまで単純なアプローチで、ここまで単純に語りきるのか」という感じです。（見てない人は良く分からない話ですが、見た人は分かると思います）そして、その単純さの中に宮崎駿の「信じる力」の強さを知ることが出来た映画だったと思います。宮崎駿は単純に自分の中にある何かを信じている。その信じる力がそのまま表現されいたと感じたんですね。映画としての出来は決して良くはなかったと思います。あちこちの批評を読むと興行成績と同じレベルの評価は与えられてはいないようです。しかし、映画が終わった後、明るくなった劇場内で帰路に着く観客のほぼ全員がニコニコしていた。一緒に行った彼女も「イマイチだったね～」と言いながら、やっぱりニコニコしていました。そんな朗らかな雰囲気を作り上げたのは、やはり宮崎駿の「信じる力」だったと思いますし、映画の出来不出来とは別の次元で発揮された、この映画の力だったと思います。と、商売に全然関係ない話を書いているようですが、実は全部関係あります。要は、あなたは自分を信じて商売をしていますか？ということです。自分を信じることは、商売においてもやはり力を生み出すのです。その力こそが、今の商売環境の中で先ず最初に必要なことだと、私は思っていますよ。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第39回の山口開催は9月17日（水）です。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.htm
2008.08.22
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景気の”気”の部分
忙しかったお盆もようやく終わり、今日から平常営業に戻っています。皆さんのお盆はいかがでしたでしょう？私の方の今年のお盆は、6月あたりからハッキリし始めた、得体の知れないお客さんの出足の鈍さから、もしかすると悪いかもしれないとも思っていましたが、蓋を開けると例年並みの忙しさ。忙しさにキリキリ舞いさせられました。（良いことです（笑）しかし、その反動でブログの更新がままなりませんでした。ごめんなさい）そして、その”得体の知れない出足の鈍さ”という点に関しては、先月辺りから景気という大局的な言葉も使いつつこのブログで話題にしてきましたが、そこを考えるのに重要になりそうなニュースが2つ、このお盆まわりに配信されました。http://mainichi.jp/select/biz/news/20080813k0000m020087000c.htmlhttp://mainichi.jp/select/wadai/news/20080817ddm002040100000c.html上は内閣府が実施した消費者態度指数の調査が過去最低を2ヶ月連続で更新したというニュースですが、面白いのはそれ以前の過去最低は01年のNYテロの影響で起こった消費の冷え込み以来ということ。そして、下は同じ内閣府の世論調査のニュース。この2つから、現在の景気の失速は、原油高騰や食品原価高騰と言った物理的な側面以上に、先行き感の不透明さや政治・社会的な不安も含めた、景気の”気”の部分が大きなウェイトを占めているとも言えそうです。もちろん、それの観測が正しいかどうかは、今後の状況をさらに追う必要があるのですが、そうやって現在の景況感を追いながら、私自身が何を気にしているか？が、ようやく私の中でハッキリしてきたとも感じています。それは、バブル崩壊後の10年に渡る不況で、日本の商売の質が大きく転換したのを同じように、今回の景気の悪化が、今の商売の構造を変化させるものなのかどうか？という点。現段階の状況では、まだそこまでは見えません。しかし、可能性としては7割ぐらいは変化しそうな印象が私の中にあります。そして、どのような変化なのかは、私の中では仮説が成立しつつありますが、それはまだここで語るには、少しだけ早い気もしています。（そして、その仮説は一部の人にとっては物凄く残酷な内容になりそうな気もしています）いずれにせよ、今まで良かったからと言って、同じ商売を同じようにやり続けるわけには行かないというだけではあるのですが。私自身の商売の方向性を考える上でも、そして戦略コンサルとしてこれからの商売を予測する上でも、もう少し状況の変化を追って行こうと考えています。しかし、相変わらず暑いですね。もう少しすれば涼しい秋が来ますね。もう少し、頑張りましょう♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第38回の山口開催は8月20日（水）です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY38.htm
2008.08.18
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渾身のメッセージ
うぉっと！忙しさにかまけていたら、ブログの更新が滞っていました。ごめんなさい。夏はやはり忙しいですね。そして、忙しい中でやるべきことを1つ1つジリジリと片付けて行くような感覚の中で仕事をしています。さらに、気がつくと来週は第38回山口チャーミングビジネス研究会。これもまた、私の中では毎月のスケジュールの中心になっている”最優先でやるべきこと”の１つになっています。その山口チャー研、今月はファイナンシャルプランナーの上津原章さんをゲスト講師にお迎えしての開催です。今月の私のテーマは、”経営者の想いを商売の形にする”。上津原さんのテーマは、”数字で足元を確認し、数字で夢を見る”。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY38.htmlさらに、上津原さんからはメッセージも頂いています。参加ご希望の方は是非お読み下さい。------------------------------------------こんにちは。柳井市のファイナンシャルプランナー、上津原です。今日も、ライフプランをお客様と一緒に作ることや、そしてライフプランに書かれたお客様の夢や願いがかなうようにすることに思いを込めて仕事をしております。ファイナンシャルプランナーの仕事は、お金をふやすことではなく、お金を使えるようにすることだと思います。私がこれからも一生忘れない、大きな出来事についてお話します。今から７年前。私が地元のＩＴ関連企業で財務担当をしていた時です。業績は大きく下がったものの、大幅な財務リストラに成功していました。ただ、毎月の決算は赤字が続いていました。その時、「この決算書で、何人の首を切ることができるか。」と、ある役員の方から言われました。見せられたのは損益計算書です。私はその答えに即答することができました。でも、答えませんでした。「決算書は、社員を不幸せにするためのものではない。」という考え方があったからです。次の日、私は青信号と赤信号との区別が全くつかなくなっていました。そして、無意識のうちに赤信号の交差点を車で突っ切っていました。無事だとわかった時、生かされている自分に気づいたと同時に、会社の今の状態やなりたい姿を明らかにする、貸借対照表の大切さを経営陣に伝えることのできなかった自分自身を責めました。その時の思いを分かりやすく伝えるにはどうしたらよいか、ずっと悩んでいました。初めてうまく伝えることができたのが、２年前にチャーミングビジネス研究会でお話した時でした。その時は、今の自分や会社の姿を基点に、３年後どんな姿になりたいかというお話だったと思います。今回のお話に際し、島瀬さんが「数字で足元を確認し、数字で夢を見る」という素敵なタイトルをつけてくださいました。私の気持ちにぴったりです。一人でも多くの皆様に、数字を使って夢をみることの心地よさを感じていただければと思います。数字が苦手な方でも大丈夫です。電卓は不要ですので、筆記用具とあなた自身をお持ちください。------------------------------------------上津原さんの、渾身のメッセージですね。商売に真剣に向き合う意志を持った経営者の方は是非御参加下さい。よろしくお願いします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第38回の山口開催は8月20日（水）です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY38.htm
2008.08.11
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話はまずはそこから
さて、明日からまた出張です。どういうわけか、明日からの3日間に出張や打ち合わせや電話相談などが集中してしまい、時間調整で一部の方にご迷惑をお掛けしましたが、お盆前までには全ての方へ必要な時間を作ることが出来そうです。私の方は今月はハードスケジュール（笑）でも、まぁ8月はしょうがないですね。忙しいのが当たり前の時期に、忙しくない方が怖いですから。最近、景気の話をこのブログで書くことが多くなりました。今まで私自身の経験上、景気が自分の商売に影響することが実感としてあまりなかったので、「景気なんて関係ない。要は自分の店が不振か好調かだけだ」と考えてきました。もちろん、今でも基本路線としては同じことを考えています。別に景気が良かろうと悪かろうと、やることは一緒なんですね。要は、自分（自社・自店）のお客さんを作るということ。そのためにお客さんが望む商品を、お客さんが望む形で提供すること。そして、お客さんの信頼に応え続けること。それ自体は”商売の基本”と言って良いものですし、そこを外して景気云々は考えるだけ時間の無駄です。ただし、そうは言っても外的要因の中でお客さんの気持ちや、自社の状況に変化が現れるということを、最近は感じています。特に、お客さんの気持ちの変化ですね。ここがポイントです。同じ人間であっても、何時までも同じ嗜好や同じ気持ちでい続けるわけではなく、環境によってその辺りはやはり変化します。その環境変化の1つとして景気の話もこのブログで書き始めている、と思って下さい。商売は自己完結出来るものではありません。お客さんと言う世間に常に晒され、お客さんを通して社会に関わるのが商売です。だからこそ、どう社会に関わるか？と同じ意味で、どうお客さんに関わり、その関わりにどう意味を持たせるか？が大事になってくる。その大事さを追いかける上での外的環境なんですね。まぁ、この辺りは私のコンサル的な興味と必要性なので、これを読まれる方はそれほど真に受けられなくても良いところです。上に書いた”商売の基本”を確実に物にして下さい。話はまずはそこからですよ。PS・明日から明後日までメールが見れません。お急ぎの用件がある方は、携帯まで直接ご連絡下さい。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第38回の山口開催は8月20日（水）です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY38.htm
2008.08.04
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質と量のバランスの中で
先週、このブログにコンサルの仕事がジワジワと忙しくなっている話を書きました。それに伴って、そろそろ自分が出来る仕事の量を考え合わせると、クライアントさんの数が上限に近くなってきたことを感じ始めています。個別コンサルという仕事は、大量生産大量消費とは全く逆の仕事です。例えば整体師などと一緒で自分の時間を切り売りしている面があるので、あまり多くのクライアントさんを抱えてしまうと、仕事の質が落ちて行きます。もちろんこれはコンサルや整体師だけではなく全ての商売で同じことが言えます。必ず今の環境と今の条件の中で生産量の上限というものがあります。その上限を踏まえて「ではどうする？」と考えていくのも、戦略の大切なポイントの1つなんですね。そこをもう少し突っ込んで書けば、忙しい中で今の仕事の質を下げて量をこなす方へ向かうのか、質を下げずに量を追うことを諦めるのか？「質と量」のバランスの中でどうするかを選択する必要があるのです。私の場合は、仕事の質は今よりも上げることは考えても、下げることは考えられません。ならば、そこで次の展開の選択肢は限られてきますし、その限られた選択肢の中でこれから先を考えていこうと思っています。しかし、忙しいこと自体はありがたいことですね。一緒に仕事をさせて頂いている方々に感謝します。ありがとうございます。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第38回の山口開催は8月20日（水）です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY38.htm
2008.08.01
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