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▲心配するならこちらから声をかけた方がいい↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日で6月が終わります。上半期の最終日です。今日も契約通りしっかり仕事をしたいと思います。■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~心配するならこちらから声をかけた方がいい~ 仕事をしていると“忙しい時に限って”という時がある。 暇な時は暇。しかし、忙しい時に限って「これをすぐにやってもらえますか」ということになる。 仕事のあるある話。なぜか仕事は集まるものなのだ。 仕事が立て込んでいる時、一番きついのは「この原稿を今週中に追記変更してください」というもの。 原稿を直す。場合によっては「新たに書き直した方が早いのでは」と思うことも。とにかく手間がかかる。 原稿を編集者に送った際「ここで修正依頼が来たら嫌だな」と思う時がある。 それを考えていると“仕事のパフォーマンス”は下がる。これは嫌なものだ。 そんな時はこちらから「なにか直すところはありませんか?」と連絡する。結果的に修正することになっても気分的にはいい。 これはクレームでも言える。仕事をしながら「今あのお客様からクレームが来たら嫌だな」と思う。これは精神衛生上良くない。 そんな時はこちらから「なにか困ったことはありませんか?」と声をかける。結果的に同じだとしても気分はいい。 心配するよりこちらから声をかける。同じ結果でもその方が気持ちは上がります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 30, 2023
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▲聞けば当たり前だけどなかなか実践できないこと↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中仕事です。ランチに行って、午後からはゆっくりしたいと思います。■営業スキル100の法則 https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~聞けば当たり前だけどなかなか実践できないこと~ 結果を出している人は“やることをしっかりやっている”といった共通点がある。 その行為自体は“聞けば当たり前”といったようなこと。 逆に言えば“聞かないと気づかない”といった行為ともいえる。 知人のこと。本も出しているし、会社も上手く回している。交流関係も広い。 ひと言で言えば“オールマイティに成功している”といった感じの人。 その知人とお会いした時のこと。会うなり「これ良かったら」とホークスグッツを出してきた。 それは私が一番欲しいもの。本当に嬉しかった。 相手の好みを知っていて、それを“手土産として持ってくる”という行動がとれる。 これこそ聞けば「確かにそれをやった方がいい」と思うこと。ただ聞かないとなかなか気づけない。 相手の好みを覚えておく。そしてそれに関連するものをプレゼントする。なかなか難しそうですが、挑戦したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 29, 2023
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▲お客様に”しっかり記録します”という姿を見せる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。娘が期末テストに入りました。難しくてもう教えられませんが、頑張って欲しいです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~お客様に”しっかり記録します”という姿を見せる~ カスタマーサービスでは「これから録音します」とまず伝える。 そうすることで・常識的になる・怒りが少し収まるという効果があるという。 クレームも同じ。お客様に対して「これからメモさせていただきますね」と言ってメモする姿を見せる。 すると「冷静に伝えよう」といった意識が働く。 となるとお客様は感情的にならない。クレームが軽くなることが多い。 これは商談中にも言える。ヒアリングの際に“聞いたことをしっかりと記録します”といった姿を見せる。 するとお客様は「ウソをつかず真実を伝えよう」といった意識が芽生える。 ヒアリングで“正確な情報を手に入れるかどうか”は非常に重要。 今後の提案の精度に関わってくる。そしてこれが契約率に直結してくる。 お客様に“しっかり記録しますよ”といった姿を見せる。これはいろいろメリットがあります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 28, 2023
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▲”なんかムカつく”といった人になってはならない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仕事の日です。しっかり準備して臨みます。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~”なんかムカつく”といった人になってはならない~ あるグループに“ちょっと敬遠されている”といった人がいる。 圧倒的に悪い人というわけではない。でも時々空気を悪くしたりする。けっこう厄介な人だ。 その人をAさんとする。知人がそのAさんを知らない人に伝える際、「なんかムカつく、といったタイプかな」と紹介していた。 その説明を聞いて「うまい、ズバリその通りだ」と思った。まわりの人も大きくうなづいていた。 とくに具体的に悪いことをしているわけではない。しかし、どこかムカッとくる。後味も悪い。 もちろんAさんもそのことに気が付いていない。だから修正しようがない。 ただAさんがくると“なんか盛り下がる”といった空気になる。それにはさすがに気が付いているだろう。 もし自分が話し始めたら「あれ、なんか一気に盛り下がった」ということないだろうか? そういったことが頻繁に起こったら「なにか自分に問題があるかもしれない」と思うようにする。 “ちょっとした何か”が人間関係に悪影響を及ぼしているかもれしない。 “なんかムカつく”といった人になってはならない。私自身も十分注意したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 27, 2023
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▲コミュニケーション上手な人がやっていること↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。テーマはアポイントのマナー。今日もしっかり伝えてきます。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom 営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~コミュニケーション上手な人がやっていること~ 知人からの紹介で“ある経営者の方”を紹介して頂いた。 この方はいろいろな事業をしている。かなりの成功者。しかも私より10歳以上若い。 まずはカバンから新刊を出して「この本にサインしてもらえますか」と言ってきた。 新刊を買ってきてくれる。これは嬉しい。 さらには話をしていて「そうそう、デスパイネ復活ですね」と言ってくる。 私がホークスのファンだと何かで知ったのだろう。去年解雇された助っ人外人のデスパイネのことを話題に出す。これも嬉しい。 その後はゴルフの話も。思わずいろいろ話してしまった。 前もっていろいろ調べてくれる。こういったひとはなかなかいない。本当に素晴らしい人だと思った。完全にこの方のファンになったのだ。 その一方、“ちょっと調べればわかること”に関して質問してくる人もいる。まあ、こちらのタイプの方が多いのだが。 人と会う時は必ず下調べをする。今は一瞬で情報が手に入るもの。少しでもやっておけば相手の与える印象が違ってくる。コミュニケーションの上級者は必ずやっているものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 26, 2023
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▲仕事に”モチベーションが上がる工夫”をサンドする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの試合日です。新戦力が今日から参加。非常に楽しみです。 ■営業スキル100の法則 https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~仕事に”モチベーションが上がる工夫”をサンドする~ 昨日のブログでは「朝何かで”ひと笑い”してから出社する」といった話をした。 朝から暗いニュースを見る。これではモチベーションは上がらない。悪い流れになってしまうだろう。 そうではなく何かで笑う。お笑いでも何でもいい。それから出社したほうが明らかにいい日になりそうだ。 これをさらにパワーアップさせる。まずはひと笑いしてモチベーションを上げる。そして仕事をする。 その際「この仕事が終わったらこれをしよう」とご褒美を設定する。 ・スイーツを食べる・ちょっと高いコーヒーを飲む・スマホゲームをする・晩酌でいいビールを飲むなどなど。 自分の好きなものであればなんでもいい。すると仕事により力が入るように。ワクワクしながら仕事ができる。 そうしているうちに「仕事自体も最高に楽しい」といった状況に。こうなればうまく行く以外なくなる。 出社前にひと笑い ↓仕事をする ↓ご褒美 このように仕事に“モチベーションが上がる工夫”をサンドする。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 25, 2023
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▲朝何かで”ひと笑い”してから出社する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。明日は試合なのでいろいろチェックしたいと思います。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~朝何かで”ひと笑い”してから出社する~ 知人Oさんのこと。Oさんは少し前まで、毎日「会社に行くのが嫌だ」と思っていた。 それもそのはず。Oさんは営業スタッフ。長期の成績不振に陥っている。こんな時は誰でも行きたくないものだ。 ある日のこと。朝、家族間で面白い出来事が起こる。家族で大爆笑した。 それから出社。その日は笑ったせいか「なんか気分がいい」と思いながら出社した。 するとどうだろう。仕事が嫌ではない。その日はいい一日になったという。 それから“朝からひと笑いルーティーン”を習慣化。 ・子供とふざける・おもしろい話をする・スマホで笑える動画を見るなどなど。 朝からちょっと笑う。それから出社。これは楽しそうだ。 その後、Oさんはスランプから脱出。今はいい状態だという。 朝から暗いニュースを見てテンションを下げる。これは避けた方がいい。何かでひと笑いしてから出社する。ぜひチャレンジしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 24, 2023
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▲仕事も商談客も困る前に手を打っておく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仲間とのゴルフです。天気もよさそうだし、楽しんできます。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~仕事も商談客も困る前に手を打っておく~ 昨日のブログでは「痛めてからではなく”日ごろのメンテ”を十分しておく」といった話をした。 営業は体が資本。どこかおかしくする前にしっかりケアしておく必要がある。 これは仕事でも言える。仕事をしていて「これは余裕がないぞ」という時がある。 仕事が手一杯。締め切りも迫っている。こういった時は焦りも出る。なかなかうまく行かなくなるものだ。 こうなる前に“前もってしっかり1つ1つこなしておく”といったことが必要。 仕事の量はおおよそ分かっている。たまってから「今日は気合を入れてやらないと間に合わない」というのはおススメしない。 また商談できるお客様についてもそう。枯渇状態になってから「そろそろお客様を探さないマズイ」と慌てだす。 営業スタッフが焦っていると、お客様に「なんかこの人嫌だな」と敬遠されてしまう。こうしてますますチャンスを逃していく。 お客様が少なくなる前に“しっかり新規開拓”をやっておく。 体のメンテも仕事も“困る前に手を打っておく”ことが大切。これを忘れないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 23, 2023
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▲痛めてからではなく”日ごろのメンテ”を十分しておく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事の日です。原稿チェックをしたいと思います。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~痛めてからではなく”日ごろのメンテ”を十分しておく~ 私は歯医者が苦手。出来れば行きたくない。好きな人も少ないと思うが。 よくやってしまうのが“歯が痛くなってからよく磨くようになる”ということ。 これは悪あがき。ほとんど意味がない。 これは体のメンテもそう。何かをやっていて「なんか腰が痛いな」と思うことがある。 そうなってから、慌てて「今日からストレッチを多めにやろう」と取り組む。 虫歯になってから歯を身がよりはいいが“痛くなってからのケア”では遅い。 その前に傾向がある。痛める前に「なんか腰が重いな」と感じている。 しかし、まだ痛みまではいっていない。だから「まぁ、大丈夫だろう」と放置してしまう。 40代、50代は体にガタがくるもの。人によっては30代の人も。何と言っても体が資本。 調子が悪くなってからではなく“日ごろからのメンテナンス”が重要になってくる。私自身も十分気をつけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 22, 2023
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▲文字だけではなくリアルでもやり取りする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中仕事があります。ちょっとだけ昨日の疲れが残っていますが、頑張ります。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~文字だけではなくリアルでもやり取りする~ ある会社のこと。研修のご依頼を頂いた。 内容的には“営業レターを作成していく”というもの。これは一番得意としている。 担当者が決まり、やり取りをすることに。メールで何度かやり取りをした。その中でけっこうな無理を言ってくる。 それも「これをやってもらい、そしてこれも・・・」とかなり上から目線で。 さすがに「これは対応できないなぁ」と思うようになった。 研修内容は非常にいい。しかし、担当者はちょっと合わない感じ。これはストレスになる。 そこで一度、電話で話をすることに。話をしてみて「ぜんぜん嫌な人ではない」と印象が変わった。 いい人なのだが“文章では冷たく伝わってしまう”という人もいる。そのタイプだったのだ。 今回の件で「やはり、リアルでやり取りしたほうが間違いない」と痛感した。 文字だけのやり取りは誤解を生むときもある。すれ違うならリアルでやり取りしてみる。誤解が解けて上手くいくものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 21, 2023
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▲仕事に集中したい時はまわりに宣言する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は東京で仕事です。その後飲みも。非常に楽しみです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~仕事に集中したい時はまわりに宣言する~ トップ営業スタッフの知人のこと。とにかくトップ営業は忙しい。いろいろな仕事をこなす必要がある。 仕事が立て込んだときに、まわりの人から「ちょっとこれいいですか?」と話しかけられる。 それが緊急なら仕方がない。電話とか、来店とか。 しかし、あまり重要ではない「これどっちがいいですか?」などといった感じで質問される。 この瞬間に“せっかくの集中力が切れる”といった状態に。これは嫌なものだ。 知人はその際「今話しかけないでもらえる」と言っていたという。 仕事を進める上では仕方がないこと。しかし、その言い方に対して「ちょっと感じ悪いな」と思っていた。 そこで知人は仕事に集中する際「さてと、これから集中するかな」と宣言するように。 するとまわりはしばらく話かけなくなる。それからは関係が良くなったという。 仕事に集中した。そんな時はまわりに何気なく宣言する。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 20, 2023
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▲末期症状になる前にしっかりと手を打つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。テーマは商談基礎編。今日もしっかり話をしてきます。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~末期症状になる前にしっかりと手を打つ~ 個人コンサルでは“社長や営業スタッフ”からいろいろな話を聞く。 ・営業全般について・お客様の育て方・クロージングについて・モチベーションの上げ方などなど。 たいていの場合「このようにするといい方法へ向かいますよ」といったアドバイスができる。 しかし、時々「これはかなりの末期症状だ」と思うことも。アドバイスはするが、かなり回復は難しい。 そんな時は「もう少し早く相談してくれればなぁ」と思うものだ。 営業で調子が傾いてくる。これを放置してはならない。 営業は波があるもの。感覚的に「これは時間の問題で戻ってくる」という場合はまだいい。 しかし、根本的に問題がある。これは悪くなる一方だ。といった状況をそのままにしてはならない。 まずは自分で考えて解決策を出す。そして実行する。それでもダメな信用できる人に相談するのもいい。 末期症状になる前にしっかりと手を打つ。軽い状態なら復活も早いものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 19, 2023
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▲悔しい思いをするからこそ嬉しさが引き立つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はSDGsのイベントで東京に行きます。竹トングづくりをする予定。今日も楽しみです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~悔しい思いをするからこそ嬉しさが引き立つ~ 知人のこと。知人は昔からのドラゴンズファン。かなり熱狂的だ。 その知人に野球の話をすると「もうファンをやめたよ」と言っていた。 ここ数年、ドラゴンズは苦戦している。去年の夏ごろからきっはり野球自体を見なくなったという。 それからは「ストレスがなくなって良かった」と言っていた。 ただ、ストレスは無くなったが「これはこれで寂しいんだよ」と話していた。 この話を聞いて「ストレスがなくなったが喜びも減った」という感じがした。悔しがったり喜んだりするのが楽しい。 王会長が言う「負ける悔しさを味わう」というのもいいものだ。 営業活動は「これは悔しい」という思いをすることもある。 そんな時は「この悔しさが喜びをより一層引き立てる」と思うようにする。 もしくは「その悔しさ自体が味わい深い」と思うようにする。 悔しい思いをするからこそ嬉しさが引き立つ。そう考えて活動するようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 18, 2023
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▲愚痴、不平、不満に一度乗ってからアドバイスする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。しっかり2時間体を動かしてきます。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~愚痴、不平、不満に一度乗ってからアドバイスする~ 知人とお会いした時のこと。知人はコミュニケーションのプロ。いろいろと詳しい。 その知人から「コミュニケーション上手な人は”乗りツッコミ”ができる人」という話をしていた。 “乗りツッコミ”とは相手のボケに一度乗ってから「それは違うだろう」と突っ込むこと。 芸人はよくやっている。素人でもたまにやっている人を見かける。しかし、コミュニケーションではあまり見ない。 どんな感じかと言うと、例えば友人が「ムカつく上司がいてストレスが溜まる」といった話をしたとする。 そんな時は思わず「そういう人がいるから成長できるんだよ」と言ってしまいがちに。 これは確かに正論。ムカつく上司からいるからこそ成長できる。ということもある。 ただ、こう言われた友人は「そんなこと分かっているよ」とイラっとくるだろう。 そうではなく「そうそう、そういうムカつく上司いるよねぇ」と乗ってあげる。 一度乗ってから「まあ、そういう上司の下だからこそ成長するよね」と言ってあげた方が同意してもらえる。 愚痴、不平、不満に一度乗ってからアドバイスする。これは私も心がけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 17, 2023
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▲「時間が無くて」というのは本当に好きなことではない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事をする日です。原稿を書いて、あとはリモートで仕事です。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~「時間が無くて」というのは本当に好きなことではない~ 仲間内の会話で「やりたいけど、今時間がなくてやれていない」という話を聞く。 友人の一人は「筋トレしたいけど、なかなか」と言ったり。 また別の友人は「登山したいんだけど、時間がなくてね」と言ったりする。 そかと思うと「酒は365日飲んでいるけどね」と言う。 そう考えると「時間が無くて・・・」というのは本当に好きなことではない、ということ。 ほんとに好きな事は“どんなに厳しい状況”だとしても時間を作り出す。どんなに忙しくてもやっている。 まずは“自分が本当に好きなこと”をしっかり把握してはっきりさせておく。 これと、あれと。とリストアップしてもいいだろう。 そしてそれを“この仕事が終わったらご褒美”としておく。こうすることで仕事へのモチベーションが上がる。 やりたいけどやっていない。というのは、なんかモヤモヤするもの。自分が本当に好きでやりたいことをはっきりさせる。それをご褒美としてモチベーションを上げましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 16, 2023
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▲ムカつく人をスッと許せるようになる方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は娘の最後の大会を見に行きました。高校時代に部活をほぼしてこなかった私にとって、非常に羨ましく映りましたね。 https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~ムカつく人をスッと許せるようになる方法~ お店などで「この店員はムカつくな」ということがある。 昨日の役所の窓口の人もそう。「もう少しなんとならないの」と不満に思う。 私自身、ほとんど文句を言う方ではない。しかし、時には「これは一言文句を言わないと気が済まない」と思う時もある。 そんな時は「もし目の前の人が娘だったら」と考えるようにしている。 すると「まぁ、しょうがないな」とスッと気持ちが落ち着く。ムカつきがおさまってくるのだ。 もし言わないで済むなら、その方がいい。文句を言ってスッキリする。その場はいいだろう。 しかし、その相手が“お客様、クライアントの娘さんだった”なんてこともある。 こういった話をよく聞く。そのたびに「世の中は狭いなぁ」と思うものだ。 何かでムカッとくることもあるだろう。そんな時は「この人が娘(息子)だったら」と思うようにする。 怒りに任せて言った言葉は必ず後悔につながる。これは十分注意してください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 15, 2023
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▲やっていることに対して考える時間も必要↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は娘のバドミントンの応援に行きます。これが最後の大会。いい思い出にして欲しいです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~やっていることに対して考える時間も必要~ 役所でのこと。役所関係は最近はサービスがいい。親切な人も多くなった。 しかし、その時は違った。どう考えても「それは融通利かせてもいいのでは」という対応をされた。 その担当者は「本人確認はできたが2つ書類が必要」と言い張る。 それに対して「どうして2つ必要なのでしょうか?」と質問した。 するとその人は「ちょっと分からないですが」と答えたのだ。 まあ粘ってもしょうがない。その人が決めたことでもないし。出直しすることになった。 自分がやっていることが分からない。言われたことをやっているだけ。それはつまらないこと。 私自身も「何となくやっている」という仕事がある。 それに対して「本当にやるべきなのか?」とじっくり考えたいと思う。 今の仕事に対して「これはどういう目的があって、どんな意義があるのか?」と考えてみる。 こういった時間も必要なこと。ぜひ時間を取って考えてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 14, 2023
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▲電話がかかってきたら「いい知らせだ」と思う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は営業時代の仲間とのゴルフです。天気も何とかもちそう。非常に楽しみです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~電話がかかってきたら「いい知らせだ」と思う~ 知人の営業スタッフのこと。知人は「電話の鳴る音が大嫌い」と言っていた。 電話での連絡でいいことは少ない。・現場のトラブル・お客様からのクレーム・上司の呼び出しなどなど。 だいたいは“ネガティブな出来事”が多い。 電話の着信音が鳴った瞬間「うっあ、なんだよ。こんな時に」と思うものだ。 その気持ちはよく分かる。私自身も電話がかかってくると「これは絶対悪いことだ」と思ってしまったものだ。 とくにゴルフのときは最悪。メンタルが乱れる。それから一気に調子を崩してしまうことも多かった。 電話に関して工夫していることがある。それは電話の着信音が鳴ったら「これは絶対にいい知らせだ」と思うようにしている。 もちろんはじめは無理やり。“強引に思うようにする”といった感じだった。 しかし、それが習慣化すると本当に“ちょっとしたいいこと”が起こるように。それからは着信音が嫌では無くなった。 電話がかかってきたら「おっ、これはいい知らせだぞ」と思うようにする。そう思うことでモチベーションが上がりいいことも起こるようになります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 13, 2023
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▲サラッと聞き流すのではなくしっかり共感する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の日です。そのあと娘の授業参観に行ってきます。いろいろ楽しみです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~サラッと聞き流すのではなくしっかり共感する~ 飲み会でのこと。スタートして1時間くらいして盛り上がってきた。 Aさんが趣味について「長年、こんなことをやっていましてしてね」という話を始めた。 ちょっと変わった趣味。「そんなものもあるんだな」と興味深く聞いていた。 そんな時のこと。Bさんがその趣味について「それってやっていて楽しいんですか?」と質問した。 それも「そんなのバカらしい」といった雰囲気で。 穏やかなAさんもさすがにカチンときた様子。口には出さなかったが。かなり頭にきていた感じだった。 目の前の人の「これにハマっているんですよ」に対して否定してはいけない。これはコミュニケーションの基本。 お客様からヒアリングする。お客様の内容に関して「そんなのおかしいですよ」とは言わないだろう。 しかし、しっかり認めているだろうか?聞いてもサラッと流して「では次の質問ですが」と言ってしまう人も多い。 ヒアリングしたら「なるほど、それはいいですね」とキチンと認める。もしくは共感する。 そうすることでお客様との距離は縮まる。サラッと聞き流すのではなくしっかり共感しましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 12, 2023
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▲何もしないで”理想の自分”になることはない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は朝から雨模様です。ソフトボールの練習もできないので、家でゆっくりします。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~何もしないで”理想の自分”になることはない~ 教材を聞いていた時のこと。対談形式になっていた。 その対談の中で、「未来は勝手に変わらない」といった話をしていた。 多くの人は「理想的な未来のために何の努力もしていない」という。 この話を聞いて「厳しいが、これが現実なんだな」という感じがした。 過去の私は「こうなったらいいな」と漠然と思うことはあった。 しかし、それに対して何も行動しない。努力も続けない。これでは未来は変わらないもの。 来年も再来年も“過去のダメな自分”がリピート再生された。何もしないで勝手に理想の自分になることはない。 まずは「こうなったらいいな」という理想像をはっきりさせる。 営業で結果を出したいのか?されともいい人間関係を構築したいのか?こういった部分を明確にしておく。 その次に“そのためにこういった努力をする”といった行動計画を立てる。 そしてそれを1日も欠かさず続ける。こうして初めて未来が変わっていく。 言われてみれば当たり前のこと。今回この教材で大切なことを再確認した。これを今後も続けたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 11, 2023
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▲理想のお客様の条件をリストアップする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日大学の教え子と会いました。トップ営業になって独立。こういう報告を嬉しいです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~理想のお客様の条件をリストアップする~ 個人コンサルティングでのこと。その営業スタッフの方は「いいお客様となかなか出会えない」という悩みを抱えていた。 契約自体は取れる。しかしそのお客様が問題。 ・気難しい・すぐに連絡しないとキレる・すぐにクレームに発展するなどなど。 話を聞くと「そのお客様とはあまり付き合いたくないな」と思うタイプが多い。 その営業スタッフの方に対して「理想のお客様はどんな人でしょうか?」と質問した。 すると、少し考えて「そう言われると難しいですね」と答えた。 私が質問するまで“どんなタイプのお客様と契約したいか”ということを考えたことが無かったという。 ここで理想のお客様について“条件をリストアップ”してもらった。 ・お互いに信頼できる・人柄がいい・人脈があって紹介してくれるなどなど。 「こんなお客様と付き合いたいな」というものを書き出してもらった。それだけでモチベーションが上がったという。きっと近いうちにいいお客様に出会えるだろう。 理想のお客様の条件をリストアップする。このワークは効果的。ぜひ時間を取ってやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 10, 2023
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▲説得するのではなく相談して関係を深める↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は卒業した学生さんとお会いします。既に独立して成功している。話を聞くのが楽しみです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~説得するのではなく相談して関係を深める~ 住宅営業では時々“地主であるお父さんを説得する”といった場面がある。 お客様はすでに契約の意思がある。あとはお父さんを説得するだけ。こんな時は緊張するものだ。私は成功したこともあるし、失敗したこともある。 あるお客様とのこと。資料を用意してお父さんを説得しようと思っていた。しかし、話をよく聞いてくれない。一度もこちらを見ようとしなかった。 後日、お客様から「契約はできません」といった連絡が入った。 せっかくのチャンスをフイにする。これは悔しいものだ。 別のお客様のこと。お客様から「親父は頑固で強敵だと思いますよ」と聞いていた。 そこで説得は諦める。説得ではなく「お父さんに土地のことを相談しよう」というスタンスで臨んだ。 はじめは警戒していたが、徐々に打ち解ける。土地についていろいろ教えてくれた。 後日、そのお客様から「親父も納得してくれたので契約します」といった連絡が入った。 誰かを説得する。これは難しい。 そうではなく"相談して関係を深める”といった方が上手くいく。ぜひ参考にしてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 9, 2023
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▲人から攻撃されたら「ありがとう」で返す↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事の日です。原稿を予定通り進めたいと思います。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~人から攻撃されたら「ありがとう」で返す~ 知人のこと。会社の人間関係に苦しんでいる。“会社にいるすべていい人”というわけにはいかない。 知人には「話すとイラっとくる」という人が二人いるという。 その二人がストレスに。仕事のパフォーマンスを下げている。 何が嫌かと聞くと「とにかく私がムカつくことを言う」という。 知人自身も「こんなヤツを相手にしない方がいい」と分かっている。 しかしどうしても「ちょっと言い返してやらないと」と対抗心が湧いてしまっていた。 ここで私は「すべて”ありがとう”で返してみてください」とアドバイスした。 攻撃してくる相手は“相手が怒って対抗してくる”ということに喜んでいる。 ありがとうで返されたら拍子抜けする。これを繰り返していれば「つまらないから違う人にしよう」と思うだろう。 それからしばらくしてのこと。「あれ、本当に効きますね」と言ってきた。その二人がほぼ気にならなくなったという。 人から攻撃されたら「ありがとうございます」で返す。人間関係に困っている人はぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 8, 2023
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▲今の歳に10歳プラスして「今何をすべきか」と考える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午後から仕事です。今週はスケジュールがハード気味。休憩を入れながら頑張ります。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~今の歳に10歳プラスして「今何をすべきか」と考える~ 昨日のこと。娘の高校の体育際の応援に行った。 こういったイベントに参加すると「コロナが5類になって良かった」と心底思う。 とにかく高校生は元気。全力で取り組んでいる。そして嬉しがったり悔しがったり。 その様子を見て「こちらもパワーをもらえる」といった感じがした。 ハツラツとした高校生を見ながら「自分の高校時代はどうだったかな?」と思い出してみた。 体育祭で活躍した記憶がほぼ無い。しかも「まぁ、こんなの流しておけばいい」と完全に冷めきっていた。 だから勝っても負けても悔しくない。腐っていた高校時代だった。 今ならば「冷めていたら損だ」ということがよく分かる。 しかし、同時の私はまったく分かっていなかった。いろいろ思い出しても後悔しかない。 今の歳に10歳プラスして、そこから「今何をすべきか?」と考えてみる。 今50歳なら60歳になった自分から見て「今何をしたら後悔しないか」と考える。 40歳の人なら50歳の自分から今を見る。そうするといろいろ気付きあるもの。私自身もこのワークをじっくりやってみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 7, 2023
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▲お客様に近づく一歩目からリラックスを心がける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は娘の体育祭を見に行きます。非常に楽しみです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~お客様に近づく一歩目からリラックスを心がける~ 知人とのゴルフのこと。知人はゴルフの上級者。いつもいいスコアを出す。 知人が凄いのは“ここ一番のパットやショット”で失敗しないということ。 私はと言うと「この1メートルのパットは入れないと」というものをハズす。こうして差が開いていく。 知人のその秘訣を聞いた。知人は「ここ一番でリラックスする方法がある」と言っていた。 これは学生時代のテニスで学んだという。テニスの試合では「あと1ポイント取れば勝てる」といった場面がくる。 知人はそこから力んでサーブミス。そして逆転負け。「何度も悔しい思いをしましたよ」と言っていた。 そこで知人は「サーブする場所に入る一歩目からリラックスしていく」といった工夫をした。 一歩一歩近づくごとに力が抜けていく。こうすることでいいサーブが打てる。それから勝負強くなったという。 これは営業でも応用できる。お客様に近づく一歩目からリラックスを心がける。名刺を出す時には余分な力が抜けているだろう。 一歩目からリラックスしていく。次回のゴルフでさっそく試してみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 6, 2023
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▲仕事で付き合っている人に今の状況を報告する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は早朝からクラブハウスです。その後大学へ。終わった後、著者仲間と昼飲み。今日は予定が盛りだくさんです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~仕事で付き合っている人に今の状況を報告する~ 仕事でお世話になっている人の方のこと。その方から「これから2週間はちょっと対応が遅れる」といった連絡があった。 理由を聞くと「仕事が重なって立て込むから」とのこと。 その報告を聞いて「さすがの気遣いだな」と感じた。 それから仕事をお願いした。それほど遅れを感じない。確かにいつもよりは遅かったが。 でも状況を知っているので、逆に「早くやってくれたんだな」という感じがした。 もしこの状況を知らなかったらどうだろう?遅れた対応に対して「あれ、なんかレスポンス遅くなった」とちょっと思ったかもしれない。 このように状況を報告してくる。こういった人は安心感がある。 ほとんどの人は忙しくても“今こんな状況だ”という報告はしない。 これは私自身もそう。「まあ、何とかなるだろう」と思ってしまう。 そしてちょっと遅れ気味になってから「今ちょっと立て込んでいまして・・・」と言い訳するハメになる。 仕事でよく付き合う人には今の状況を報告しておく。先に伝えた方が信頼感は増すもの。私もこれは心がけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 5, 2023
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▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。しっかり体を動かしてきます。 営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる~ 昨日のブログでは「定期的に活動パターンをメンテナンスする」という話をした。 活動していると知らず知らずのうちに“結果を妨げている何か”が入り込む。 これを定期的にチェックしたほうがいい。そういったもの取り除くだけで仕事の効率が上がる。このワークは時間術の研修でもしている。 研修先の営業スタッフのこと。その人がこのワークをして「1日に何度も嫌なヤツのことを考えていることに気が付いた」といったことを言っていた。 仕事をしながらも「アイツ、いつもムカつくこと言いやがって」と定期的に思い出す。そのたびに気分を悪くしていた。 これで仕事効率がガクッと下がる。ある意味、サボる以上に害がある行為だ。こんなことが習慣化したら結果は出ない。 そこでこれを意識的にやめるように。嫌なヤツのことを考えたら「もっとほかのことを考えよう」と切り替える。それからは仕事のパフォーマンスも上がったという。 嫌なヤツのことを定期的に考える。それは、その人を“神のような存在”にしているようなもの。 いい神なら1日に何度も思い出してもいい。気分も良くなるだろう。しかし、嫌なヤツを何度も思い出してもいいことは全く無い。害しかないのだ。 1日のうちに害のあることを考えていないだろうか?それを見つけ極力排除する。それだけで仕事のパフォーマンスは一気に上がります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 4, 2023
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▲定期的に活動パターンをメンテナンスする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は東京で仕事と飲み会があります。今日もとても楽しみです。 営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~定期的に活動パターンをメンテナンスする~ 何気なく仕事をする。そうしていると、いつの間にか“ちょっとした無駄なこと”が増えてくる。 はじめは何気なくやっていたことかもしれない。しかしそれが習慣化。生活のパターンにしっかり織り込まれてしまう。 こういった無駄を定期的に排除する。このワークをすることで“時間効率”がグッと良くなってくる。 まずは“あなたの代表的な1日”を書き出す。 ・朝起きてまず何をする・その次は・何時に何を食べて・・・などなど。時系列に書き出していくといい。 これを見ると「この行為は無駄だな」というものが見えてくる。また必要な行動も見えてくる。 営業スタッフ時代、このワークで「ほとんど新規のお客様に時間をかけていない」ということが分かった。 それから“毎日1時間は新規開拓の時間を使う”と決めて活動した。それからは結果が出始めた。 活動していればいろいろなズレが出てくる。それを定期的にチェックする。 どちらかと言うと「活動パターンをメンテナンスする」という感じだ。ぜひ時間を取ってやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 3, 2023
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▲イライラに”穏やか”という言葉をプラスする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は朝から雨が降っています。原稿の仕事があるので、家でゆっくり取り組みたいと思います。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~イライラに”穏やか”という言葉をプラスする~ 以前のブログで「いいことは増幅する、悪いことは軽減する」といったような話をした。 これはとくにネガティブなことに注意しなくてはならない。ただ分かっていても結構やってしまうこと。 例えば誰かの行動に対して「イラっとするな」と感じたとする。 そのまま放置しておけば「まぁ、しょうがないか」と収まっていく。 しかし、「あの野郎あんなことしやがって。許さないぞ」などといつまでも考えたらどうだろう? そう考えるたびに怒りが増幅する。そしていつまでもイライラが続く。これはいろいろ支障が出る。 気分は悪くなるし、集中力も落ちる。他の人にあたってしまうこともあるだろう。 こうして嫌なヤツのために“大切な人間関係”を壊すことになったりする。これはダメージが大きい。 ただし、「イライラするのをやめよう」と思ってもなかなかうまく行かない。忘れようとしても頭の片隅に残ってしまう。 そんな時にいいのが“イライラが軽減する言葉”をプラスするということ。 例えばイライラに“穏やか”という反対の言葉をくっつける。すると「穏やかにイライラする」といった感じになる。 ちょっと変な感じだが効果的。イライラした時、ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 2, 2023
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▲痛い目にあって学んだことは紙に書いて心に刻む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日から6月です。今日は午後から仕事があります。新たな気持ちで頑張ります。■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~痛い目にあって学んだことは紙に書いて心に刻む~ 人とお会いして話をする。いろいろ聞き込んでいくと「あの時の失敗がいい学びになった」という話が出でくる。 先日の個人コンサルでも「干されて人間関係の大切さが分かった」という話をしていた。 その営業スタッフは努力して結果を出した。それまでは素晴らしい。 しかし、まわりの人を下に見るように。もちろん本人も「売って偉そうにするやつは最低だ」と理解していた。 それにもかかわらずやってしまった。分かっていても避けられないこともある。知らず知らずのうちにそうなった。 そして干される。そこから成績が一気に下降。きつい経験をしたという。 この経験をして「二度と同じ過ちを繰り返さない」と心に誓った。 さらには「まわりの人の協力なしではなり立たない」と手帳に書いて毎日読み上げている。 それからは関係がどんどん良くなった。そして成績も上がっていったという。 “まわりの人、スタッフを大切にする”ということを知らない人はいない。にもかかわらず、いざ結果を出すと忘れてしまうもの。 痛い経験をして学んだものは紙に書いておく。私もいろいろな失敗をしてきた。手帳に書いて忘れないようにしたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(74冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 1, 2023
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