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dr2006
私が普段気になること。面白いなと思うこと。大好きな音楽のこと。そして、記録に残しておきたいこと。
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2019/04/01
カテゴリ： 雑感
昨日包丁で指（左手人差し指）を切ってしまいました⤵
とってもズキズキ痛いです(>_<)
ケアリーグ貼ってます。
一冊の本を読み終え読書メーターに投稿しました。転載します。
怪我のせいでキーボードの入力がし辛いです。
あなたの声に応えたい [ 阿川大樹 ]
沖縄へUターンしコールセンターで働くことになった一人の女性の物語。地方では非正規雇用の一助となっているとは聞くが、コールセンターが請負う業務は、販売に留まらず問い合わせ対応やクレーム処理等多岐に渡っている。センターで働く人は本名を名乗らず、委託元の社員であるかのように演じきるのだそうだ。それは、クレーマーのような横柄な相手にも感じ良く冷静に対処する方法の一つらしい。この作品でコールセンターの仕組みを内側から知ることが出来て良かった。自分は普段コールセンターを殆ど利用しないが、イメージが＋に変わった(笑)
指を切っててあれですけど、
切り替えて行きます(笑)
とってもズキズキ痛いです(>_<)
ケアリーグ貼ってます。
一冊の本を読み終え読書メーターに投稿しました。転載します。
怪我のせいでキーボードの入力がし辛いです。
あなたの声に応えたい [ 阿川大樹 ]
沖縄へUターンしコールセンターで働くことになった一人の女性の物語。地方では非正規雇用の一助となっているとは聞くが、コールセンターが請負う業務は、販売に留まらず問い合わせ対応やクレーム処理等多岐に渡っている。センターで働く人は本名を名乗らず、委託元の社員であるかのように演じきるのだそうだ。それは、クレーマーのような横柄な相手にも感じ良く冷静に対処する方法の一つらしい。この作品でコールセンターの仕組みを内側から知ることが出来て良かった。自分は普段コールセンターを殆ど利用しないが、イメージが＋に変わった(笑)
指を切っててあれですけど、
切り替えて行きます(笑)
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