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ニッチな芸術
自分の日常的なことを中心に、これまでや今の社会に感じる不安や疑問を解いていきたいと思っています。 確信を持ちつつも社会には反映されないことが多くあります。ここでは声を挙げても届かないことが話題になりがちです。 基本的に諦観、独り言＆覚書なので不拡散希望（笑）、隠れ家的な日常日記と見ていただければ幸いです！ 試用的に「はてなブログ」と同時に更新します。 ↓よろしくお願いいたします！ https://butalatta.hatenablog.com/
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2024.09.24
テーマ： ものの見方、考え方(280)
カテゴリ： 今だから
仕事であれ消費者としてであれ、
そこに何を自分が求めるかと言えば、
介在する人との関わり方、気持ちです。
2番目が仕事の質や出来栄えです。
一緒にやるなら喜んでやって欲しい、
やり甲斐を感じてもらいたい、
こちらがお金を出すお客側であれば、
なおさらで気持ちを入れてもらいたい。
自分としてはそう感じますが、
出来栄えと採算で采配を振うのが、
直接現場にいない経営者目線です。
自分にとって重い仕事の時には、
一緒にやる人を目利きしたいです。
ところが近年一緒に何をするにしても、
人も顔もわからず終始してしまいます。
昔はキックオフミーティングなど、
担当者が一堂に会したりしましたが、
今は時間もお金も無駄なようで、
とにかく簡略化して個人主義的です。
仕事を受ける側はそれでいいですが、
人を尊重するとはいい言葉ですが、
時に思ったこととは全然違うのです。
昭和末期から平成初期に比べて、
何でも簡略化する方向になりました。
それまでNGだったものがOKになり、
どんどん増えた感があります。
現代は不確かな個人的ゴシップまで、
ネットで瞬時にわかるようになり、
会う必要がないのかもしれません。
ただ手っ取り早く完結するので、
想定外のハプニングが起こります。
どこで何を食べるか？
どこに泊まるか？
以前は紹介か出たとこ勝負でした。
今はネット検索ですが、
それはどこまで正しいのか？
Googleマップでは規制なく、
口コミが半実名で投稿されています。
4月に医師が不当だと提訴しました。
いろいろな見方があると思いますが、
医療は昔ながらの体質があります。
患者が納得できるような説明なしで、
上から目線の言動をされるのは、
何度も経験済みですから、
低評価をつける多くの口コミは、
治療よりも言動に対するものです。
飲食店に関しては星の数がいくつかで、
その飲食店の価値が決まるようですが、
認知度もあるのではないでしょうか？
飲食店サイトは運営サイトや店側が、
投稿された口コミを選別しています。
ホテルに関しては口コミの判断が難しく、
同一のホテルの中に、
いい部屋と悪い部屋が混在しています。
古いホテルほど言えますが、
部屋によってぜんぜん違ったりします。
日によっても金額がぜんぜん違うし、
安い部屋には安いなりのものがあり、
故障や老朽化など瑕疵も考えられます。
そのいずれかで印象は大きく変わります。
しかし、飲食店にしろホテルにしろ、
少々のマイナス要因よりも、
人の対応がそれを上回ります。
口コミでも対応についてよく書かれます。
実際に見たり会ったりしてわかることを、
インターネットやメールの内容だけで、
全てを想像して事を進めるためには、
諦めなければならないことができます。
有益な情報はもちろんありますが、
知らなくてよいこともあります。
昔のほうが手間はかかりましたが、
精度が高く納得できた気がします。
そこに何を自分が求めるかと言えば、
介在する人との関わり方、気持ちです。
2番目が仕事の質や出来栄えです。
一緒にやるなら喜んでやって欲しい、
やり甲斐を感じてもらいたい、
こちらがお金を出すお客側であれば、
なおさらで気持ちを入れてもらいたい。
自分としてはそう感じますが、
出来栄えと採算で采配を振うのが、
直接現場にいない経営者目線です。
自分にとって重い仕事の時には、
一緒にやる人を目利きしたいです。
ところが近年一緒に何をするにしても、
人も顔もわからず終始してしまいます。
昔はキックオフミーティングなど、
担当者が一堂に会したりしましたが、
今は時間もお金も無駄なようで、
とにかく簡略化して個人主義的です。
仕事を受ける側はそれでいいですが、
人を尊重するとはいい言葉ですが、
時に思ったこととは全然違うのです。
昭和末期から平成初期に比べて、
何でも簡略化する方向になりました。
それまでNGだったものがOKになり、
どんどん増えた感があります。
現代は不確かな個人的ゴシップまで、
ネットで瞬時にわかるようになり、
会う必要がないのかもしれません。
ただ手っ取り早く完結するので、
想定外のハプニングが起こります。
どこで何を食べるか？
どこに泊まるか？
以前は紹介か出たとこ勝負でした。
今はネット検索ですが、
それはどこまで正しいのか？
Googleマップでは規制なく、
口コミが半実名で投稿されています。
4月に医師が不当だと提訴しました。
いろいろな見方があると思いますが、
医療は昔ながらの体質があります。
患者が納得できるような説明なしで、
上から目線の言動をされるのは、
何度も経験済みですから、
低評価をつける多くの口コミは、
治療よりも言動に対するものです。
飲食店に関しては星の数がいくつかで、
その飲食店の価値が決まるようですが、
認知度もあるのではないでしょうか？
飲食店サイトは運営サイトや店側が、
投稿された口コミを選別しています。
ホテルに関しては口コミの判断が難しく、
同一のホテルの中に、
いい部屋と悪い部屋が混在しています。
古いホテルほど言えますが、
部屋によってぜんぜん違ったりします。
日によっても金額がぜんぜん違うし、
安い部屋には安いなりのものがあり、
故障や老朽化など瑕疵も考えられます。
そのいずれかで印象は大きく変わります。
しかし、飲食店にしろホテルにしろ、
少々のマイナス要因よりも、
人の対応がそれを上回ります。
口コミでも対応についてよく書かれます。
実際に見たり会ったりしてわかることを、
インターネットやメールの内容だけで、
全てを想像して事を進めるためには、
諦めなければならないことができます。
有益な情報はもちろんありますが、
知らなくてよいこともあります。
昔のほうが手間はかかりましたが、
精度が高く納得できた気がします。
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