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一方、無人店舗での現金決済は、売上の正確性を保つために非常に厳密な管理が必要です。現金の計算ミスや、不正行為が発生しやすい点は確かに課題です。こうした問題に対処するためには、例えばカメラ監視やAI技術を用いた不正検知、キャッシュレス決済の普及など、より高度な技術とプロセスが必要になります。
現時点では、人件費を削減するためにセルフレジや無人店舗の導入が進んでいる一方で、運用の課題や顧客体験の低下も懸念されています。そのため、これらのシステムは運用の最適化と技術の進化が必要とされています。
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