住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲トップ営業マンは靴と揃え方に気をつかっている

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今朝は寒いです。

今年一番の冷え込みかもしれません。

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～トップ営業マンは靴と揃え方に気をつかっている～

“ トップ営業マンは靴がキレイ ”

といった話はよく聞く。

また、作法やマナーの本にも

“ マナーは足元から ”

といったことが書かれている。

これを実感したことがあった。

少し前、ある営業マン自宅まで来てもらった。

営業マンは玄関の土間で靴を脱ぎ、片方の足で靴を端に寄せた。

それもちょっと雑な感じで。

その靴もキレイではない。

というかかなり汚かった。

それを見た瞬間

《なんかこの人から買うのは嫌だなぁ》

と思ってしまった。

その営業マンは親切で感じもいい。

説明も的を射ている。

ただ、何となく引っかかってしまい決断を保留した。

その後のこと。

別の営業マンに来てもらった。

その営業マンは丁寧に靴を脱ぎ、玄関ホールに上がってからキチンと靴をそろえた。

またその靴も磨かれていてキレイだった。

その瞬間

《この人なら大丈夫だ》

という印象を持った。

そしてその営業マンから購入を決めた。

《たかが靴くらい・・・》

と思うかもしれない。

しかし、私はその靴でほぼ購入を決めていた。

お客様は営業マンの靴をよく見ている。

高い安いということではなく、きれいに手入れをして欲しい。

また靴の揃え方も気を配ってください。

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