住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲コミュニケーションのポイントはやはり自己開示

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は娘がテニスをしたいというのでコートを借りてやってきたいと思います。

体が動くか心配ですが。

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～コミュニケーションのポイントはやはり自己開示～

人とコミュニケーションを取る上で

“ 自己開示 ”

が大切である。

《そんなことは知っている》

という方も多いかもしれないが、実行できる人は少ない。

研修先では担当の方に駅から会場まで送って頂くことも多い。

その間１０分から２０分、長い時で３０分。

ランチが一緒の時は１時間以上一緒のことも。

そんな時、

《この人とは話しやすい》

と感じる人も入れば

《話すことに困るなぁ・・》

と感じることもある。

その違いはやはり

“ 自己開示 ”

をしてくれるかどうか。

話しやすい方は

「私はずっと地元でしてね。強豪校で野球をやっていましたよ」

などと自分のことを話してくれる。

高校野球ネタが出ると群馬の高校の話ができる。

「群馬にも行ったことがありますよ ! 」

と話が盛り上がる。

しかし、こういった人は少ない。

ほとんどの方は自分のことを話さない。

独身か結婚しているのか ?

子供がいるのか ?

趣味は ?

などなど。

話のきっかけがつかめない。

うわべだけの雑談のみで話が盛り上がらないのだ。

コミュニケーションのポイントはやはり自己開示。

初対面の方とは意識して自己開示してみてください。

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