住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 「強いて言えば ? 」→「事例を話す」

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

先週はかなり筋肉痛が残りました。

今日はほどほどに動きたいと思います。

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～「強いて言えば ? 」→「事例を話す」～

昨日のブログでは

「​ トップ営業は”疑惑の導入”で深く聞きこむ ​」

といった話をした。

お客様が要望を話し切ったところで

「本当にこれがすべてでよろしいですか ? 」

と聞いていく。

この質問をするかしないかで

“ 提案の精度 ”

がガラッと変わってくる。

他の聞き方としては

「〇〇の件について強いて言うとしたら、どうでしょうか ? 」

というものでもいい。

強いて言えばと言われると

「無理やりでも何か話をしよう」

と思うもの。

さらには

「〇〇といった方もいらっしゃいます」

と事例を話す。

この事例が当たれば話してくれる。

仮にちょっと違っていても意味はある。

これが呼び水となって

「そうそう、これが気になって」

と話をしてくれることもよくあるのだ。

「疑惑の導入」

　　　↓

「強いて言えば ? 」

　　　↓

「事例を話す」

といったように質問してみる。

今まで何倍も深く聞き取ることができます。

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