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▲ 野球経験者の A さんより素人の B さんに好感を持った理由
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は仕事と飲み会があります。
非常に楽しみです。
営業マンは、「書く力」を磨け セールスレター ノート メモ ブログ メール SNS (単行本) [ 菊原 智明 ]
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~野球経験者の A さんより素人の B さんに好感を持った理由~
仕事先の A さんのこと。
A さんは野球経験者。
高校まで野球部だった。
当然、野球に詳しい。
いろいろと教えてくれる。
しかし、プロ野球はあまり興味を持っていない。
昔巨人ファンでセリーグは多少見る。
といった感じだ。
私がホークスの話をすると
「パリーグは全く見ないので」
と言ってくる。
選手もほとんど知らない。
仕方がないことたが、盛り上がれず
「ちょっと残念だな」
といった印象を受ける。
別の会社の B さんのこと。
B さんは野球に詳しくない。
やったこともほとんどない。
しかし、お会いした時には
「ホークス 5 割復帰しましたね」
といった話をしてくれる。
野球には詳しくないが
「調べてくれたんだな」
といった気遣いを感じる。
こういった人は魅力を感じるものだ。
お客様の好きな分野について調べて
「最近、こうなっているようですね」
と言ってみる。
多少ピントがズレていても
「わざわざ調べてくれたんだな」
といった気持ちが伝わるものです。
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