元々、NTTの光回線を使用しているのですが、突然ネットがつながらないというトラブル発生。
しかも電話も通じない。
最初は雷のせいで少し停電があったので、そのせいかなと思いました。でもしばらくしても、全然つながる気配がなくて、PCの周りを色々調べてみたらどうもルーターの調子が変です。
モデムからルーターを通してそこからPCと電話に分けてつないでいたのですが、ルーターが10年以上も使っているものなので、こちらが故障したようでした。
ルーターはレンタル品だったので、NTTに連絡して新しいルーターと交換しました。それで大丈夫と思ったら、電話はつながったのに、PCがつながらない!?
普通はルーターが変わっても、ただつなぐだけでPCの方で認識するのに。
なぜ、なぜ？
もう少し詳しく見ると、PCでGoogleの検索はできましたが、検索先のページに飛ぼうとするとエラーメッセージが出ます。
Googleはつながるのに、他にはつながらない...。こんなケースは初めてだったので、ちょっとパニック。
ちなみにYouTubeも普通に視聴できました。
仕方ないので、スマホで見ると同じ問題で困っている人がいて、対処法も出てきました。どうも、Googleは他のサイトとはIPv6という多くのサイトとは違う経路を使っているようです。
自宅のPCの接続状況を調べるとIPv6は接続できていましたが、IPv4には接続されていません。だから、GoogleとYouTube(Googleが親会社）は使えたけど、他のサイトにはつながらなかったのです。
ネットの対処法ではPCのIPアドレス設定を手動でやれば、IPv4につながると書かれていましたが、それをやってもダメでした。ダメな場合は、プロバイダに相談するしかないとの事で、プロバイダとのやり取りが始まったのです。
実はここからが問題で、家人のネット関係の契約上、プロバイダとNTTのやり取りにかなり時間がかかったのです。
まあ、最終的にはIPv4にも無事に接続できて、再び家でPCからネット接続できるようにはなったのですが、光回線の使用について改めて考えてしまいました。
私個人は、有線でネットにつなぐことはほとんどなく、自分の契約している携帯電話の回線とwifiでネット関係は全て済ませています。
携帯＆wifiの方が契約も扱いもシンプルで良いなと思いますが、光回線の方が安定していること、大量のデータを扱えるという点では、捨てがたいですね。
光回線も最近は色々な新しい会社や新しいサービスが出てきているので、故障した時点で一度見直して新しい回線に変えた方が良かったかも、なんて思っています。
例えば、上記の 【おてがる光】 など、契約期間の縛りもなくてマンションタイプで月額3,280円！なんてリーズナブル。
しかも新電力のおてがるでんきに同時加入すれば最大２ヶ月光回線料金が無料になるという更にお得なサービスも！
今回は急な事態だったし、自分の家ではないので、とりあえず今までと同じ会社を継続していますが、自分で光回線を引く事になったら、 【おてがる光】 を使いたいと思います。
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