お隣さんの国：韓国からの手紙

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2021/07/11

コールセンターの職員研修

(14)

テーマ：韓国！(17010)

カテゴリ：多文化コールセンター（日本語担当）

土曜日の9時から午後5時まで、丸1日の職員研修に混じって参加してきた。

午前中は、「外国人労働者の相談事例」で、外国人材相談センターの相談員の講義、
午後は、「最近3年間に改訂された労働法」で、労務士の講義、
続いて、「クレームへの対処法」「セクハラ対処法」などの講義だった。

韓国はコロナ感染者が急増してるので、
ソウル首都圏だったらこういうのはできないだろうし、
1週間後だったらできなかったかもしれない。
ギリギリでやれたって感じ？

お昼は、ナシゴレンのお弁当が配られたんだけど、
これが辛かったのなんのって。

コロナで、出入国法などが変わっている。
簡単に出入国ができないので、ビザの期間が自動的に延長されたりもしているが、
変わらない法（外国人労働者は3年間のビザの期間中に転職できるのは3回まで、という法があるのだけど、ビザが延長されてもこの3回までという回数は変わらない）などがあるため、
新しく問題を抱える在韓外国人も多い。

また、健康保険料、税金、罰金などが未納だとビザの延長が難しい。
そういう人も問題になって来る。

それにしても、
韓国は去年は東南アジアからの外国人労働者の入国を禁じていたはずなのに、
今年はカンボジアやタイからの労働者がドンドン入国していたとは知らなかった。
そりゃ～、コロナの感染者も増えますよね。。。

労働法も、韓国は毎年、最低賃金額がドンドン上がっているのだけど、
実は、賞与金や食費などの福利厚生費がドンドン削られていて、
（というより、最低賃金の中に賞与金や食費が組み込まれてしまう）
結局は最低賃金額が上がっても、給料はほとんど上がらない事実などを聞いて愕然。＠＠

韓国って交通費も出ないから、食費も出なかったら、
最低賃金850円くらいで働いてたら、
交通費と食費を使ったらあんまり残らないのだ。

あと、大きく変わるのは、
労働時間
公休日
出産・育児休暇
など。

韓国は以前は、日曜日と祝日が重なっても「代休」制度が無かった。
今年の8月からは、土日と祝日が重なれば、月曜日が代休となる。

丸1日の研修、疲れたーーー

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