たびの足跡

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Jul 8, 2004

添乗日記

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今回のコースでは帰りの日の今日、えらく時間が余る。
新幹線の駅とは言え、周りに何もない所で１時間以上待つのだ。
大きな駅なら買い物したり、喫茶店に入ったりして時間を潰せるのだが
ここでは待合室でぼーっとするしかない。

そこで、今日のコースでは眺めるだけの景勝地で目一杯時間をあげた。
通常は高台からその景観を楽しむだけなのだが、
歩いて通る事も出来るのだ。
全部歩くと片道１時間弱。往復すると２時間はかかってしまう。
さすがにそこまでの時間は無いので30分程度で雰囲気だけ味わってもらう事にした。
出来ることなら、反対側でお客様を降ろして各自で通り抜けてもらい、
こちら側に集合してもらうのがベスト。
そうすれば、日本三大文珠も参拝出来る。
なぜそうしてあげられないか？
一言で言えば「行程に入っていないから」
朝から30度を越える暑さだ。１時間も散策させて何かあったらどうなる？
行程外の行動中だから、添乗員の責任問題になる。
それよりもなにより、予算の都合が一番のネックだ。
反対側にある駐車場は、有料だ。
千円に満たない額でも、行程外であるから添乗金からは支払えない。
数百円の自腹でお客様が喜んでくれるならいいじゃないか？
そうは思うが、やはりそれは出来ない。
何故かと言うと、後々のためだ。
添乗員が自腹を切っておまけを付けたと知ったら、
お客様は次から「前の添乗員は～してくれたのに」と言うようになる。
会社も添乗員負担で済ませようとする。
そういう前例を作る訳にはいかないから、今回のお客様には
かわいそうだが、楽しんでもらう事は出来ないのだ。

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