住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

今日もDMを作る上でのポイント８をお送りします。

～マイナスの表現を使って惹きつける～

お客様から反応を得ようと思うとどうしても

『いかにメリットを伝えるか』

と考えてしまう。

お客様が興味を持つのはメリットばかりではない。

逆にマイナスの表現の方が興味を持つ場合もある。

私がお客様に送っていた資料で『失敗例シリーズ』と言うものがある。

まさにマイナスの表現のもの。

しかしお客様からかなりの反響があった。

この 失敗例シリーズなしでは、ＤＭフォローの成功はなかっただろう 。

人というのは他人の失敗や不幸に対して何故だか興味を持つ。

過去に勉強した本の中にこんなことが書いてあった。

お客様が興味を持つカテゴリー

[犬、猫、子供、不幸]

全員ではないが、人の不幸話が好きな人は多い。

そういえば、お客様から怒られた話や失敗話は飲み会ですごくうける。

テレビを見ていてもそうだろう。

ワイドショーの大半が人の不幸話だ。

おそらくその方が視聴率が取れるのだろう。


ＤＭを考えるときどうしてもお客様へのメリットへ偏りがち。

もちろんメリットを伝えることも大切。

たまには発想を切り替えてマイナスの表現を使ってみよう。


『ちょっと！打ち合わせと違うじゃない！』

～その電話をもらって私は現場へ走りました～

この続きを読みたくなりませんか？

発想を変えてたまには、こんな感じのものを作ってみてはいかがいでしをうか？


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