住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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September 3, 2010
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カテゴリ: 住宅営業
▲書き出す前にゴールを決める
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

二日続けて飲みましたが、今のところ体は大丈夫です。

ただ安心せずに今日は家でゆっくりします。


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~書き出す前にゴールを決める~

先日、会員さんからメールを頂いた時の事。

メールが長かった事と質問内容が3つ、4つあったため、分かりにくかった。

何度も読み返したのだが、何を聞きたいのか理解できない。

結局、私から質問メールを何度かしてやっと理解できた。


《結局何が言いたいんだろう?》

と思う文章を目にした事は無いだろうか?

つい先日も郵送でニュースレターを送って頂いたのだが、何が言いたいのかさっぱり分からなかった。


・お客様に送る手紙

・上司に出す企画書

・スタッフに送るメール

などなど。

どういった目的なのかハッキリさせた方がいい。

相手も忙しい。

解読するのに時間がかかるのでは迷惑がかかる。

さらに間違って伝われば、間違った内容で仕事を進めてしまう事もある。


そうならないためには、文章を書く前にゴールを明確にする。

《このFAXではメンテナンスの日程の変更を伝える》

と決めてから書き始めた方がいい。

どんな簡単な文章だとしても気を抜くと分かりにくくなり、間違って伝わる事もあるのだ。


書く前に結論を決めてから書き始める。

これを意識するだけで、相手に明確に伝わる文章が書ける上に、今までの何倍も早くかけるようになりますよ。



『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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こちらで営業活動の質問にお答えしております。 【住宅営業マン日記 Q&A編】
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Last updated  September 3, 2010 05:43:06 AM
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