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▲反応がないからと言って効果がないわけではない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
2017 年がスタートしました。
元旦の楽しみの一つはテレビ体操の特別版です。
今年はどんな企画か楽しみです。
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残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則 [ 菊原 智明 ]
~反応がないからと言って効果がないわけではない~
もう5年以上のお付き合いの営業マンのこと。
この営業マンは
“ 営業レターとメール ”
を併用している。
営業レターとメールの内容は同じ。
このように送る形式を変えて送っている人もいる。
この営業マンの場合、営業レターの方はある程度の反応はあった。
連絡が来たり、再来があったりと。
しかし、メールの方はさっぱり。
以前お会いした時は
「やっぱりメールだと埋もれちゃうのですかね」
と話をしていた。
それからしばらくしてのこと。
その営業マンから
「メールの返信がありまして。そこからアポイントが取れました」
という報告をもらった。
そして、そのお客様は順調に進み契約に。
契約後にお客様から
「いつもメールをもらっていて嬉しかった」
と言われたという。
お役立ち情報としてメールを送る。
もちろん埋もれることも多い。
しかし、お客様によっては
《また送ってくれたんだ。ありがたい》
と思っているケースもある。
反応がないからと言って効果がないわけではない。
リアル媒体の営業レターを送り続ける。
これが基本だが、プラスアルファとしてメールでも送ってみる。
返信がなくともお客様は感謝しているものです。
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