住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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January 1, 2017
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カテゴリ: 営業レター

▲反応がないからと言って効果がないわけではない

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

2017 年がスタートしました。

元旦の楽しみの一つはテレビ体操の特別版です。

今年はどんな企画か楽しみです。

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~反応がないからと言って効果がないわけではない~

もう5年以上のお付き合いの営業マンのこと。

この営業マンは

営業レターとメール

を併用している。

営業レターとメールの内容は同じ。

このように送る形式を変えて送っている人もいる。

この営業マンの場合、営業レターの方はある程度の反応はあった。

連絡が来たり、再来があったりと。

しかし、メールの方はさっぱり。

以前お会いした時は

「やっぱりメールだと埋もれちゃうのですかね」

と話をしていた。

それからしばらくしてのこと。

その営業マンから

「メールの返信がありまして。そこからアポイントが取れました」

という報告をもらった。

そして、そのお客様は順調に進み契約に。

契約後にお客様から

「いつもメールをもらっていて嬉しかった」

と言われたという。

お役立ち情報としてメールを送る。

もちろん埋もれることも多い。

しかし、お客様によっては

《また送ってくれたんだ。ありがたい》

と思っているケースもある。

反応がないからと言って効果がないわけではない。

リアル媒体の営業レターを送り続ける。

これが基本だが、プラスアルファとしてメールでも送ってみる。

返信がなくともお客様は感謝しているものです。

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Last updated  January 1, 2017 05:02:55 AM
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