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▲グイグイ行き過ぎてもダメだし、行かないのもダメ
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は大みそかですね。
今年最後のブログを更新します。
来年 ( 明日 ) もよろしくお願いします。
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残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則 [ 菊原 智明 ]
~グイグイ行き過ぎてもダメだし、行かないのもダメ~
昨日のブログにて
「学生が持っている営業マンのイメージ」
といった話をした。
その中で
“ グイグイ行き過ぎてもダメだし、行かないのもダメ ”
という意見があった。
その学生の意見を見て
《なかなか的を射ているなぁ》
と思った。
ダメ営業マンはグイグイ押してくるケースが多い。
資料を取り出し、
「こちらをご覧ください。このシステムを取り入れた場合部下のモチベーションが・・・」
などこちらが全く興味のない事例を披露する。
どんなに
“ 興味はありません ”
といった態度を取っても気がつかない。
最後まで一通りのトークを満足そうにしている。
こういった営業マンはまずダメ営業マンだ。
だからと言って、最後まで
「決めるのはお客様ですから・・・」
と弱気なのもまた困る。
キチンとヒアリングしたうえで
「菊原さんの場合、このコースがベストでしょうね」
と言って欲しい。
売れ営業マンは聞き上手で、いらぬ売込みをしてこない。
しかし、最後には
「○○さんにはこちらの商品がベストです」
とどれにすべきかしっかり提示している。
実家利ヒアリングをするのは当然として、最後はお客様に
“ しっかりと道筋 ”
を示してあげてください。
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