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Broad WiMAX(運営:リンクライフ) ポケットwi-fi ルーター を持とうかどうしようか検討中、またどこの会社が良いか検討中の方へ、私の1年間契約進行中の経験から、上記の プロバイダー (検索しているとガチャピン&ムック)の UQ製品を 応用して契約するプロバイダーとして、真っ先に表示される。)こことは絶対に契約してはいけない!!!後から続々、ブラック企業体質の、先に説明のない、またはオペレーターによって説明の違うことが多すぎる、また、その上司の言葉が酷すぎる、違約金も(初期費用無料キャンペーン適用だからとの理由で)35,600円!!!本来、初期費用など他のプロバイダーもauも、ドコモもとらないのだ。でも、私たちのような ポケットルーターの初心者には、スゴイ! 魅力的! とうつってしまう。 ちい~さく、キャンペーン適用の違約金のことが書いてあるが、ほとんどの人が気づかないことも、各ブログで問題になっている。この違約金は 他のネットプロバイダーでも、やらない契約後に知る仕掛けの一つだ。また、業界最安値を唄うが、私が今払っているのは、一番安いプランにしても、これも後から突きつけられる事実だが、毎月3,896円だ。契約後、二ヶ月目以降から。また、どうみても、自然故障だろうとauショップにもっていくと、見積もりがきて「自然故障ではない。13,000円。」と一方通告である。auのオペレーター経由の会話なので、そこで文句を言ってもどうしようもない。結局私の場合は、ルーターが届いてすぐだったのに、中古を安く手に入れてICカード入れ替えで使う羽目になった。初期不良・機械ではありえる。が、外が変形していた。おかしい。おそらく、今、需要が増え続けるうちに、契約だけをバンバンとれ!という企業体質なのだろう。つまり、検品には余り力を入れていないのだろう。(契約時、このauショップにもっていく、ということは上司からオペレーターはいうことを禁じられている。実際、修理になった場合の質問に、複数のオペレーターは Broad WiMAX(運営:リンクライフ)に直送、送料は客側もち。 と語っていた。 2016.11月 この頃から各サイトで、故障時はauショップに持っていけるらしい、という記事は読んでいたので嘘を言っているのかな? とちょっと警戒した。 実際、初期不良で Broad WiMAX(運営:リンクライフ) に問い合わせると 一言 auショップに保証書と一緒に持っていくように、と言われた。 しかし、公にしない理由が何かあるのだろう… auショップでは迷惑さ王名対応をされる「うちは仲介だけしか出来ませんから~」きいてもいないのにauショップの店員がみんなリンクライフの修理依頼と分かると、第一声でこういうのには、何か理由があるのだろう。)これは、契約後の、後から知る落とし穴のほんのごく一部である。全部書くのは大変だからこれだけは言う。賢明な判断で、ネットの情報を集め、納得したら Broad WiMAX(運営:リンクライフ)との契約はやめておいたほうがいい。 こんなネット時代に、後から後悔するプロバイダーが大手を振って宣伝を許されていることに驚いたが、私自身、その後いろいろネットで調べると、口コミでは削除されてしまうが、他の方のブログでは、消費生活センター経由で Broad WiMAX(運営:リンクライフ)との、トラブルは書かれていた。気づかなかった。 ちなみに、ネットの記事広告のようなものは、あくまでもこれらのプロバイダーと契約させるための、営利目的に作られた記事広告風のウエブページである。 気をつけて躍らせられないで欲しい。
November 18, 2017
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楽天のサービスは、全部頑張って欲しいが、今回 楽天会社が 統括する「RaCoupon 買うクーポン」 Eクーポンに名前を変えた。「RaCoupon 買うクーポン」は何度か利用して、始めはよかったが、徐々に 明らかにショップの売れ残りを高い定価を提示して、 格安!と唄っているものが多かった。利用を止める最後の4品は、本当に勝って失敗した~・・・!インターネット通販の怖さを始めて経験した。まさか、楽天の看板のある 系列のサービスだから、まさか適当な、メールの応対や回答はしないだろう、買った商品が送られてこなかったときに、問合せしたのだが、たらいまわしの上、定型フォーマットの文章をメールに貼り付けて、メールを送ってくる。昨年末から今年に入っての期間の話だから、だいぶ経つが、解決までに年越しの3週間を要する、酷い対応だった。理由は、問い詰めたメールに全て、自動メッセージで返答してきたからだ。しつこく、「発送したという商品が本当に発送したのか確認しろ」と人間的なメールをし続けて、やっと、人間が返答してきた。その時点で、発送したという日から2週間がたっていた。その後、人間もはぐらかす反応。そこから3日後に届いた。おそらく、発送したと言い張った商品が調べたら発送してなかったのだろう。それが昨年末ギリギリ。そして年が明けて、人間からメールが来た。「発送の手続きが整いましたので、発送させていただきます。」うるせーよ! もー届いてるよ!こんな会社だ。 名前変えても、表面上管理機関が変わっても、関わっている人間が同じなら名前だけ変えても いいサービスにはならない。 怒り心頭だ!
November 17, 2017
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