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　　　　　朝日新聞　２００６．６．２１．掲載

　　朝日新聞　２０１６．１２．２６．掲載

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5つのビジネスの「B to C」でLINE友達２５００人突破！　＜トランクルーム貝塚＆スタジオ０７２４＞

カテゴリ： IT

LINE友達がついに昨日２５００人を突破しました。

プライベートの友達や娘や孫ともLINEをやっていますがメインはやはり仕事で、特に「スタジオ０７２４」会員数の伸びが著しく、もう直ぐ２８００人に達しようとしています。

８年半前の１室からスタジオオープン時には「せいぜい２００人集まれば・・・」とあまり期待もしていなかったのですが（現在泉州最大級の４室に増設）、そんな期待をはるかに裏切るほど泉州在住の大勢のミュージシャンがスタジオ０７２４を利用してくれている事に感謝しかないです・・・（涙）。

織物時代の後半は数社の取引先である繊維商社との「B to B」でしたが、今はエンドユーザー直の５つのビジネス（トランクルーム１７１室、音楽スタジオ４室、事業用の不動産仲介業（貝塚市限定）、レンタル自習室９室、卓球場３室）で「B to C」なので、連絡ツールとしてのLINE友達の数がここまで増えたのです。

ビジネススタイルが変われば、それに伴って連絡手段も電話からLINEに１８０度変わったのです。

まぁ4/24に２４００人ですから、１００人増えるのに６ヶ月掛かっていません。

仕事では新規顧客だけ電話での対応ですが、一度お客さんになればやり取りは全てLINEですから。

と言っても、バンド予約はバンドメンバーすべてとLINE交換するわけではなくバンドマスター（代表者）とだけ交換して、私からのLINE情報をバンマスからメンバー全員に共有してもらっています。

そうしないと、こちらの仕事量が増えて他の仕事ができなくなりますから。

リアルタイムでしか対応できない電話は、私みたいに業者を排除した自社運営のエンドユーザー直の５つのビジネスを娘とたった２人で回している零細企業経営者にとってできません。

LINE友達２５００人と言っても２４時間ひっきりなしに連絡が来る訳ではありませんし、こちらの都合の良い時間に返信すればイイので、それほど忙しくないのです。

ここが大事なポイントで、如何に織物時代のリアルタイムの電話対応は時間の無駄が多かったのかと。

まぁそんな非同期通信が出来る時代になって感謝しかありません。

知らぬ間にLINE友達が２５００人になったのも驚きますが、LINEグループも１６もあっただなんて驚きます。

公私含めた人生のリスク分散という意味で、色んなグループに首を突っ込む・・・というのもアリです。

もうリアルタイムで電話していた昭和のサラリーマン時代や平成の織物時代が懐かしく、そんな悠長な時代があったのだなぁ・・・と。

電話の致命的な欠点は「聞き間違い」がある事で、これによって言った言わないのトラブルになる可能性がある事で、もうそんな次元の低い争いをやっている暇な時代ではないのです。

１５年前に不動産業界に入って直ぐに、電話１本のミスで何千万円の損害賠償をされたという先輩の失敗談を聞いて恐ろしくなりましたが、IT化の遅れた業界では金額の大小は別にして往々にしてあり得る事なのです。

まぁ令和になってインターネットによるビジネスが加速化していますが、それに上手く乗っかる感じで仕事を進めないと生き残れません。

まぁ１日２４時間しかありませんし、仕事ばかりやっている訳でななくプライベートも楽しんでいますから。

そりゃそうです。

もう２０代の夜討ち朝駆けのサラリーマン時代の、早朝の６時台から満員電車に揺られて疲れ果てて出社して、疲れ果てて夜１０時や１１時に帰ってくるなんて・・・思い出しただけでも卒倒します（笑）。

しかし、それも家族５人を養うために必死だったのです。

２０代だったから、そんな体力と気力があったのですねェ・・・

６０歳定年やリタイヤ後は２０００万円貯金が必要だ（６５歳以降は働かないのを前提にしている）なんてマスコミが勝手に吹聴しているだけの事で、それに洗脳されないように６０代からの働き方は、低下していく体力や気力に応じて、これまでの経験や知恵を活かす事に尽きます。

まぁしかし決してLINE友達の数を自慢している訳ではなく、友達の数が増えれば増えるほど毎日ほど投稿している私のVOOＭ（タイムライン）が案外見られている事に注目しています。

経営者の仕事は消化試合的な仕事ではなく、こういった集客を念頭に置いた「日々の種まき」に尽きます。

私のデジタル戦略はブログを中心に、それをフェイスブック（１０アカウント）、Ｘ（７アカウント）、インスタグラム、tikTok、そしてLINEといったSNSにリンクさせて発信したりYOUTUBEもやっていますが、LINEだけは知っている人とだけ繋がっているという「隠された強み」があり、これがLINE友達が多いほど良いという理由だったのです。

という事で、１８年前まで営んでいた織物業時代は電話中心のビジネスでしたが、多品種小ロット生産で年３５５日２４時間エンドレス稼働でパートも含めたった10人で月産２０万ｍも織っていたなぁ・・・と感心すると共に、遥か彼方の思い出になってしまいました。

一人で現場も営業も経理も受け渡し（糸と織物）をやっていましたので、当時からDOSVのパソコンソフトを導入して何百種類もある糸や織物を管理していた事が非常に役立ち、それが今の５つのビジネスでもITに大きく依存する理由だったのです。

まぁ時代が１８年で完全に変わってしまった・・・と思う今日この頃です。