ベースって、難しい・・・

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February 4, 2005

掛ける数字が大きければ大きいほど、受ける印象は大きい。

しかし、掛ける数字が０になってしまえば、どれだけ素晴らしい商品を持っていたとしても、０になる。

心の無い商品は、なんて寂しいのでしょうか。

どれだけ素晴らしい商品を持っていたとしても、心が無ければその商品の価値が下がる。または、無くなる。

継続して愛されるものではなく、一過性の商品として終わってしまう。

１人でできることには、限界がある。

限界があるということは、第３者力を借りることになる。

ただ、ここで問題なのが、自分１人で心を込めて商品を創っていたとしても、第３者を介した時に、その心が少しでも第３者に理解できるのか。

商品は大切に扱ってください。
自分がお客さんになった時に、どのようにされたら嬉しいか考えてください。

こんなことを熱く語ったところで、今の中国の配達員の方には理解ができない。
そもそも、サービスのベースになる部分がない。

では、ベースになる部分を教えてあげればいいとは思うものの、人のベースになる部分を教えることがどれだけ難しいか。

日本であれば、「こんなこともわからないのか！」というだけで（簡単に言いすぎだが）、ある程度の人が、ある程度のことができる。

これは、その人自身にベースがあるからではないだろうか。

そもそも、ベースになる部分を持っていない人であれば、ある程度のことすらできない。ある程度のこともわからない。

アウトソーシングする際の配送システムの問題、人の問題。
この問題とは、長いお付き合いになりそう。。

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