HOゲージの世界へようこそ

HOゲージの世界へようこそ

2026.05.01
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昨年12/5に発売され、模型屋さんから12/9に届き、12/10ブログにアップした583系N1N2編成ですが、ユーチューバーのススクマさんも言っていますが、塗装の塗分けに少し気になるところがあって、その日のうちにお客様相談室に連絡して交換して欲しい旨を依頼しました。メーカーとしては商品を確認して指摘される点があった場合、修理(ボデーの交換)となり、その修理は翌年4月頃になると聞いていました。それから4カ月と19日を要し、一昨日ようやく修理完了報告書と一緒に商品が戻ってきました。





改めて確認すると、今回はどれも完璧な仕上がりとなっていました。
修理完了報告によると6両のうち4両(2・4・5・6号車)のボディ交換した旨と対応に時間がかかった旨の謝罪が書き添えてありました。





この度は適切にご対応いただき、誠にありがとうございました。<m(__)m>

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Last updated  2026.05.01 07:30:00


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