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こんにちは、翔太です。先日、現場で利用者様からの苦情が挙がっており、しかしそこに対するスタッフの対応が不適切であったことが発覚。『接遇地域№1』『全ては利用者様 の為に』という理念のもと、日々考えて頑張っていると思ってましたが、そうではない部分もあったと反省です。私達の仕事は、極論理想を言えばない仕事であって欲しい。しかし私達が生活していくにはこの仕事は無くてはならない。卵が先か鶏が先かの問題に似たように押し問答になりますが、ならば、私達は自分たちが必要な仕事を作ってくれている事に感謝したい。それで喜んでくれる人がいたり、感謝される場をもらえる事に有り難い気持ちを持っていたい。もちろん人間なので様々な考えや失敗はあります。でもここがぶれたら全てが意味をなさないっていう軸みたいなものがあると考えます。自分自身ではそれを曲げたくないので、その気持ちでいつも利用者様に接しています。今回の苦情では大きく利用者様の心を傷つけ、スタッフの信頼を損なう結果になっていると感じます。色々考える部分はありますが、精一杯出来る事を考えて信頼回復になるよう行動していきます。ではこの辺で、また次回に・・・。
2019年03月30日
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こんにちは、翔太です。かなりプライベートな話ではりますがマイホーム計画が進んでいます。その中で、妻が犬を飼いたいと言い始めました。この話はかなり以前から出ていた話ではあったのですが、私が否定的であり飼わないと言い続けています。理由は以前実家で飼っていた愛犬がいたのですが、家族の都合で愛犬の命が左右されたりすることを目の当たりにし、それがいやだったから。命を買う行為自体、あまり好きではないという頭が固いというか、偏屈というか、なんとなく自分の中でのルールがあるからです。先日も、どうしてもペットショップにいきたいという妻に同行し見てきました。たしかにかわいい。呼んだらかけより飼い始めたら沿い寝とか・・・なんて想像すると何とも言えぬ気持ちになります。しかし、先ほども書いたように自分達の都合で左右される命があってはいけないと思う気持ちと、覚悟がそれをかき消す。そんな中で、今朝イチローの引退報道をみました。以前にたまたまイチローの「プロフェッショナル仕事の流儀」をみて愛犬の一九も知っていました。引退報道の話の中に、ここまで頑張っこれたのは一九のおかげというエピソードがあり、なんとなく今まで固めていた買わないという意思がもろく崩れました。まだ妻には話してませんが、犬を飼おうと思います。どうでもいい話であり、こじつけ感が半端ない内容ですが、結果としては間違ってないのではと考えます。「人は変われる」と・・・。ではこの辺で、また次回に・・・。
2019年03月22日
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こんにちは、翔太です。私が所属している福岡県介護福祉士会で県から委託され行っている様々な事業の中に『介護の仕事』理解促進事業があります。先日、早速その事業にかかわらせて頂き今後は私が進められるように先輩からの指導やどう進めていくかの学びの機会でした。今回担当した部は中学生の部。他に高校生、大学生と3つに別れ、地域によって日時が調整されています。参加する生徒が多い日もあれば、少なくて実施を中止する場合もあると聞いており当日はどうかなとドキドキしていました。この事業は県全域の中学、高校、大学に案内を送り参加希望者に対して、介護職とはどういうものかを知ってもらう事業。もちろん高校、大学にまでなると就職を視野に入れた関わりになります。しかし県からの委託事業でもある為、制限や約束ごとが多く、スタンドプレイは厳禁。その中で少しでも介護を知ってもらおうと当日は、中学生5名と施設見学や高齢者疑似体験を共にしました。デイサービス等は比較的、介護レベルが軽い方が多く、会話なども弾んで楽しい時間もありましたが、施設見学になると衝撃的な光景も目の当たりにします。まだ中学生と言う事もあり、受け取り方はまだまだ理解できない部分もあるでしょう。それでも伝えられることはあるので決してうわべだけの良い所だけを伝えるのではなく、そうでない部分も見てもらいました。食事も一緒にして少しずつ打ち解けてきたところで時間が迫っていました。見学のあとは高齢者疑似体験。高齢者の気持ち、身体の低下などを自分で体験し感じてもらう機会。最後は皆で感想や意見を出し合い、今日一日どう感じたかを述べてもらいました。私も学ぶ立場として、そして介護職の魅力を少しは知っている者として話をさせていただきました。今日の5名が何らかの形で、介護に携わる職に就いて活躍してくれたらいいなと感じます。ではこの辺で、また次回に・・・。
2019年03月16日
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こんにちは、翔太です。てっぺん会のご案内です。毎度のことながら立場、年齢、職種関係なく皆、ワイワイ楽しく、そして熱く語り合う会です。今回64回目。私は参加が60回目 笑これを見た人は是非参加してみてください!ではこの辺で、また次回に・・・。
2019年03月04日
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こんばんは、翔太です。先日、とある飲み会の帰りの出来事。二件目に行くと言う方についていく事に。普段、仲間と飲む時は一緒にいる事はあっても、二人でお酒の席を一緒にする事はまず無い、珍しい方。まさに一生に一度。仕事ではテキパキのイメージで弱味なんて他人に見せないような方。もちろん私の勝手な想像。行き着けのバーで、色々な話をしてくれて何だかいつもと違う雰囲気。お酒の力もあるのか、私の類い希なる包容力でコロッとなってしまったのか…ん?変な話になりましたが何もありませんでした。ただ、仕事では見れないその人の人となりを垣間見る事で、見る目や印象は変わります。決してお酒が無いといけない訳ではありません。そうで無い外部の活動やスポーツなど一緒の事を一緒にやる事で培われていく意識は大事です。そんな事を考えると、忘れないようにと携帯にその時の気持ちなどをメモする事があります。今日はそれを書いてみました。結論酔ってる時にメモした文章は、後々読めない事が多い。しょうもない内容にお付き合い、あがとうございました。ではこの辺で、また次回に…。
2019年03月02日
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