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2003年02月07日

娘の熱もひきはじめ・・・＆ヤマト運送に問い合わせ！

(4)

カテゴリ：カテゴリ未分類

昨日の夕方は娘の熱が３８．９℃まで出てしまいました。

やはり昨日病院に行って薬を変えてもらってもらってよかったみたい。
軽い症状のうちに病院に行ったのに薬が合わずに風邪がひどくなったみたい。
先生に腎炎で入院した事、扁桃腺がある事を強調したにもかかわらず、
軽い喉の炎症として、軽い薬を出してくれたから娘の風邪が長引いた気がする。
子供たちはそれぞれ、扁桃腺と気管支炎があるため普通の風邪薬は効かない。
今まで小児科に通い、その病院の薬があっていただけに、普通の近くの内科の先生の対応にチョットショック。
でも、小学校になると今まで通っていた小児科の診察時間は

女の先生で１０時から診察と言っているが、１５分から２０分にならないと診察が始まらない。
その上、車で行かないといけない所。
近くの内科で子供に合う薬を出してもらうようにしなくてはいけない。

今朝は娘は３７.６度。
まだ完全に下がったとは言えないが昨日に比べると元気になった。
熱が上がってしまって腎炎のほうも心配なんで市民病院の腎臓外来の予約を早め来週の水曜日に行く事にした。
娘の為にも早く春が来て欲しい。

昨日書いた内容をヤマト運送のＨＰから問い合わせしてみました。
また返事がきたらＨＰに載せたいと思います。

回答は四国の営業所から直接電話できました。
ヤマト運送のＨＰには品物が四国にあるようになっていたが、送り出したトラックが雪で立ち往生して

お客様のご希望であれば料金も返すとは言われたのですが、運送はしていただいているので
返してはもらいませんでした。
どちらかと言うと本部の人の意見を聞きたかったのに、現場の人にメールを回されての回答。
大きい運送会社のこういう時の対処の仕方が伺えました。
小さな営業所では天災の時の遅れはお客様に連絡は対応しきれないとの事でした。

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最終更新日 2003年02月07日 17時19分20秒
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■コメント

Re:娘の熱もひきはじめ・・・＆ヤマト運送に問(2/7)

ユリピー22 さん

娘さんの様子はどうですか？ かかりつけのお医者さんがあると安心だよね。 うちはありがたいことにあまり病院のお世話になったことがないんだけど、逆に予防接種に行くのもどこに行ったらいいか？を悩んじゃうんだよね(^_^;) 日付指定の荷物の遅れ、やっぱりショックだよね。 雪で遅れが予想されているなら早めに発送して欲しかった～って思っちゃうけど・・・ 郵便局でも山梨方面は雪で到着が遅れる可能性があるって通達があったので、窓口ではその旨お客さんに伝えているようだけど、私も電話の問い合わせの時にうっかり言い忘れて通常の日数で答えちゃっているかも・・・待ってる人には1日でも遅れたら不安になるものね、気をつけなくっちゃ・・・ (2003年02月07日 20時00分38秒)

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Re:娘の熱もひきはじめ・・・＆ヤマト運送に問(2/7)

ちあままさん

やはりかかりつけのお医者さんっていうのは大事なんですね。 荷物の件、こういう時こそきちんとした対応を取って もらいたいですよね。 傷の件、ご心配かけました。 動けるのであまり不自由はしていません。 でも病院が面倒くさいんだわ。 (2003年02月07日 22時30分40秒)

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Re:娘の熱もひきはじめ・・・＆ヤマト運送に問(2/7)

櫻香さん

だいぶ良くなってきたみたいですね 山場は越えてって感じであとは完全回復が待たれますね そかそか・・・小さい営業所では対応しきれない・・・大きな会社なのにね　なんだかなぁ～って感じだね 昨日は一日中眠り病　夜も８時に寝てしまい、こんな時間に目が覚めてしまいました（＞_＜) (2003年02月08日 03時56分44秒)

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Re:娘の熱もひきはじめ・・・＆ヤマト運送に問(2/7)

もめん0014 さん

お嬢さん､早く良くなるといいですね。 ヤマトの件、私は､生ものが､来る予定だったとき､ 何度､検索しても､『発送』のままで、中継店にも着店にも､ ついた様子がないので､電話で問い合わせたりしました。 生ものだから､心配だということを伝えて･･･ 結局､スキャン(バーコードを読ませること)を忘れていただけで､ ２１時前ちゃんと商品は届いたのですが､ひやひやしました。 翌日から１泊のお出かけの予定だったので･･･ その苦情をメールで入れたら､今後このような事が無いようにいたします程度の返事だけでした。 指定の荷物が､着かないと､気になるし､心配ですよね。 雪での遅れ､出来れば､連絡して欲しいけど･･･ きっと相当の量なんだろうし難しいのかな？ せめて､ホームページ上で､雪で遅れている旨が､書かれていればと思いますね。 もう少し､受け取る側の身になって欲しいかな？ でもね､会社で､いろんな運送会社の方と接している私から言うと､ ヤマトが､１番荷物の扱いが丁寧だし､荷物もちゃんと指定通りに来るんですよね。 ドライバーさんもちゃんと教育されているし･･･ 別にヤマトの回しもんではないですが､いろいろ見ていてそう思うんですよね。 (2003年02月08日 09時37分13秒)

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