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レコード盤の時代が音楽マニアにとっては懐かしい！
【心に刻んでおきたい言葉】 脱皮できない蛇は死ぬのである。変化に対応できるものだけが生き残るのは組織であろうと人であろうと同じである。 ～中島孝志氏の言葉～========================== 【本文】 ■レコード盤の時代が音楽マニアにとっては懐かしい！■ 特に夏場に野山を歩いていると蛇の抜け殻に遭遇することが多い。 蛇が脱皮した証拠なのだが、蛇は脱皮を繰り返しながら大きくなっていく。 もし脱皮できなければ蛇は死んでしまうと言われている。 企業を取り巻く経営環境はめまぐるしく変化するが、経営環境の変化に対応できずに消滅していった企業は多い。 そのことは誰もが分かっていることだが、変化への対応は結構難しい。 例えばオーディオの歴史を見てみよう。 昔はレコード盤の溝をレコード針が通過しながら音を拾って、アンプという増幅器で音を大きくしてスピーカーから流れる音楽を楽しんでいた。 それがテープ方式になり、小さなカセットテープになった。 さらに、「CD方式」に取って代わり、レコード針もテープの再生装置も不要になった。 レコード盤の時代が音楽マニアにとっては今では懐かしい。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月27日
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現場を可視化するシステムがあっても生かさなければ意味がない！
【心に刻んでおきたい言葉】 現場を可視化する情報システムにより、経営者は市場の変化を把握することが可能になる。それにより、環境の変化に対応して自らの姿を変える。時には捨てるという判断も素早く行えるのである。 ～斉藤 淳氏の言葉～======================== 【本文】 ■現場を可視化するシステムがあっても生かさなければ意味がない！■ 日産の経営年度途中での赤字は800億円近い赤字が見込まれていた。 だが、経営年度末を迎えたところ、予測赤字額の2倍以上もの赤字に膨れ上がっていた。 経営者は、現場を可視化できないのだろうか。 我が家の近所に日産系のディーラーが複数社あるが、トヨタ系やホンダ系のディーラーと決定的に違うのは、お客様の数が極端に少ないことだ。 一般人が各自動車メーカーの系列ディーラーを見ていれば、「儲からないだろうな」と直感できるのに、日産の経営陣はディーラー任せのまま放置としていたのではないか。 ～～～～～～～～～～ 現場を可視化するシステムは大企業や有名企業ならどんな会社も整っているだろう。 現場の変化から得られる情報で市場の変化を把握することができるはずだ。 後は、対策案を講じて、実行することだが、日産の「U社長」は多額の退職金（報酬）を手にして逃避したが、「これぞ賢い男のなせる業(わざ)」だと思った。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月26日
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小売りでは親近感のわく「接客サービス」が大事です！
【心に刻んでおきたい言葉】 小売りでは、何か策を打っても売り上げが直ぐに落ち込んでいく厳しい商売。 ～樋口泰行氏の言葉～============================ 【本文】 ■小売りでは親近感のわく「接客サービス」が大事です！■ 樋口泰行氏は、大阪大学工学部を卒業後、松下電器に入社した。 ボストンコンサルティングGを経て、ダイエー再建のため一時ダイエーの社長に就いた。 全くの畑違いということもあって、ダイエー再建に貢献することはできなかったようだ。 「小売りでは、何か策を打っても売り上げが直ぐに落ち込んでいく厳しい商売」と語るように、小売りの経営はなかなか難しい商売だ。 規模の大きいスーパーによく買い物に行く人は気付いておられることと思うが、品出しをやっている店員も棚卸しをやっている店員も買い物中にお客様に親しく声をかけ、「いらっしゃいませ」と言うでもなく、むしろお客様の邪魔になるように自分の仕事だけに夢中だ。 「接客教育」がなされていない証拠だ。 一方、例えば都内の中堅スーパー「O社」などでは、店員が元気いっぱい声を掛ける。 名前を知らないお客様には「奥さん、今日はお刺身がお買い得だよ。各種お刺身が今日は失血大サービスだよ」とお客様に振り向かせる。 名前を覚えているお客様には「○○さん」と固有名詞で呼びかけるから親近感が一層高まるわけだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月26日
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食品の消費税を廃止し大企業や富裕層に「ぼろもうけ税」を課す！
【心に刻んでおきたい言葉】 マーケティングだけでは見据えられない、日々揺れ動くお客さんの価値観をどう見つけるか。答えを持っているお客さんに本当に密着し、どんな付加価値を与えられるか。 ～林 文子氏の言葉～===================== 【本文】 ■食品の消費税を廃止し大企業や富裕層に「ぼろもうけ税」を課す！■ 林文子氏は、横浜市長になる前に、要請を受けて破綻寸前のダイエーの経営トップに就いたことがあった。 ダイエー時代に、日々揺れ動くお客様の価値観にふれる機会があり、お客様にどんな付加価値を与えられるかを真剣に悩んでいた様子が伺える。 ダイエーの創業精神である「いいものをどんどん安く」でいいのではないか。 だが、今は「いいものも悪いものもどんどん高く」になっていることが問題なのだ。 ～～～～～～～～～～ 今年の参議院選挙での争点は、物価高騰対策だったはずだ。 自公政権は、「給付金2万円、つまり飴玉を二つ上げるから投票してね」だった。 野党は、方法論はばらばらだが、消費税削減あるいは廃止だった。 物価の急騰に歯止めは掛からないままなのに、飴玉も消費税もちっとも進展していない。 食品だけでも消費税を廃止し、大企業や富裕層に「ぼろもうけ税」を課すのはどうか。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月25日
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「きびきび行動30％運動」をやっている会社に遭遇した！
【心に刻んでおきたい言葉】 ダラダラ生きるのではなく、「ここぞ」というときに全力を出して物事に当たる集中力があるかどうかである。 ～中島孝志氏の言葉～========================= 【本文】 ■「きびきび行動30％運動」をやっている会社に遭遇した！■ ビジネスマン時代に、静岡県にある機械加工の部品メーカーを訪問する機会があった。 社長から「遠路はるばる起こし頂き、ありがとうございます。」と丁重なご挨拶を受けた。 社長と挨拶を交わしている最中に、事務員の女性がお茶を運んできてくれたのだが、「普通の会社なら、こんなに早くは出てこないのに」とビックリした。 社長から「我が社の事務員はお客様にお茶をお出しするのに、他所の会社より30％以上早く出てきます。お気づきになりましたか」と言われた。 なるほ、言われてみれば、ずいぶん早くお茶が出てきたと思った。 普通の会社の場合は、魔法瓶に入れてあるお湯を使うことが多く、そのためと思われるが生ぬるいお茶が結構な時間が経ってから出てくるのに、こちらのお茶は熱めのお茶だった。 彼女の発案で、魔法瓶ではなく、常時電源が入っていて保温してくれる電気ポットを使用していると聞かされて、なるほどと感心した。 社長は、お茶だけでなく、社員の全ての行動を迅速にやるように「きびきび行動30％運動」を実践していると聞かされたのだが、確かに業績にも反映していた。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月25日
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「普通のサラリーマンもこれ以上の歓びはない」と言うべきです！
【心に刻んでおきたい言葉】 あなたにとってゴルフとは？」の問いに 「プレジャー(歓び)です。好きなものを仕事にできている。これ以上の歓びはありません」。 ～コリン・モンゴメリー氏の言葉～======================== 【本文】 ■「普通のサラリーマンもこれ以上の歓びはない」と言うべきです！■ 「プロ野球選手になるんだ」と夢を描いている子供たちは多い。 「プロのサーカー選手になるんだ」と夢を描いている子供たちは多い。 中には、「普通のサラリーマンを目指します。要するに食べていかれればそれでいいと思っています」とまるで夢のなさそうな現実派の子供もいる。 しかし、プロのスポーツ選手として立派に食べていけている人は一握りしかいない。 例えば、野村監督の息子も長島茂夫氏の息子もプロ野球界では目の出ないまま終わった。 ～～～～～～～～～～ ゴルフでは海外メジャー大会で、例えマグレでも一度優勝するとなんと賞金が2億円以上ももらえるらしい。 交通費や滞在費、キャディ費用などの費用を差し引いても1億円以上は手元に残るだろう。 好きなものを仕事にできて、稼ぐことができるのは歓びだが、稼げない選手は山ほどいる。 考えようによっては「普通のサラリーマンもこれ以上の歓びはない」と言うべきである。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月24日
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日々惰性で仕事をしていては成果に貢献できない！
【心に刻んでおきたい言葉】 子供だけでなく、ビジネスパーソンもワクワクしながら仕事をすることは重要です。自分にとってすごく魅力的に感じるミッションを見つけて、それが自分のパッション(情熱)にどこかで繋がっていくようにすれば、生き生き働くことができる。 ～今北純一氏の言葉～========================== 【本文】 ■日々惰性で仕事をしていては成果に貢献できない！■ ミッションとは、「使命」、「任務」のことである。 ビジネスマンは会社で何かの仕事に就いているわけだ。 仕事をして給料をもらい、生活の糧にしている。 どうせ働くなら、誰しもワクワクしながら生き生きと働きたい。 そうなるためにはどうするか。 これは大変難しいテーマであると思う。 今、自分が就いている仕事に関して、自分の役割・任務を見つけてそれをしっかり認識することだ。 そうすれば、情熱を持って仕事に従事することができるから、モチベーションが長続きするはずだ。 モチベーションも湧かず、ただなんとなく惰性で仕事をしているようでは、とても成果に貢献することなどできない。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月24日
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トップセールスは決して「付きまとい接客」はやりません！
【心に刻んでおきたい言葉】 トップセールスの極意は売らないこと。お客様が自分で考えて納得して選んでもらうように説明を尽くすことだけ。 ～上村博美氏の言葉＞～====================== 【本文】 ■トップセールスは決して「付きまとい接客」はやりません！■ 衣料品売り場に中年の女性が入ってきた。 すると一人の店員が、「待ってました」とばかりに入ってきたお客様に付きまとい、「どんなものをお求めですか。ご予算はいかほどですか」などと執拗に話しかける。 昔のことだが、このような「付きまとい接客」で大きく成長した有名な「O家具」があった。 付きまとい接客の社長だった父親と意見が対立して社長になることに成功した実の娘さんがいたが、経営がうまくいかずにとうとうその家具店は他の家具店に吸収されたようだ。 ～～～～～～～～～～ トップセールスと称されている営業マン、あるいは販売スタッフは「付きまとい接客」は決してやらない。 「いらっしゃいませせ」と挨拶して、後はお客様の自由に任せる。 お客様が「ちょっと」と声を掛けやすい距離にいて、いつでも対応しやすくしているのだ。 お客様の質問に迅速に答え、お客様が自身の考えで商品を選べるように説明を尽くすべく常に準備をしておくのがトップセールスの接客マインドだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月23日
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社員が飢えているテーマを軸に自主的な勉強会を支援すべき！
【心に刻んでおきたい言葉】 人を教育することは難しいが、人は(自主的に)学ぶことはできる。学びたくなる環境をできるだけ多く作ることが重要だ。 ～竹内 實氏の言葉～=========================== 【本文】 ■社員が飢えているテーマを軸に自主的な勉強会を支援すべき！■ 社員教育に熱心な経営者は結構多く、例えば社内では、知識に長けた有識者を講師に指名して、管理職が選抜した社員を集めて勉強会を開催したりする。 だが、参加者全員が熱心に講義を聞いて、受講した講義内容を自分の業務に生かす人はめったにいないのが実情だ。 また、社外の研修会にも選抜された社員を送り出したりする。 参加者は、使われたテキストや関連資料を持ち帰るのだが、それらの資料はデスクの引き出しにしまいこむ。 上司に、「社外研修はどうだった」と質問されれば、「大変参考になりました」と答える。 保管されたテキストや関連資料は、日の目を見ることはない。 だが、多くの社員は「学ぶことに飢えている」はずだから、「自分に不足しているものは何か」についてアンケートをとることをお勧めする。 アンケートを整理・分析して、社員が飢えているテーマ・項目について自主的な勉強会を開催するように仕向け、支援してあげるほうが効果抜群だ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月23日
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京セラでは、「アメーバ経営」で世界に通じる企業に育て上げた！
【心に刻んでおきたい言葉】 大企業が成長の壁にぶつかるのはなぜか。それは規模拡大で組織や社員に安定や澱みが出るから。会社を常に成長期のままにするには小集団の集まりがいい。 ～竹内 實氏の言葉～=========================== 【本文】 ■京セラでは、「アメーバ経営」で世界に通じる企業に育て上げた！■ 松下電器の創業者は、ご存知松下幸之助氏だった。 一代で世界に通じる大企業に育て上げた功績は大きい。 特色は、事業部制で本社部門の下に事業ごとに編成された組織(事業部)を配置した組織形態で、意思決定の迅速化や本社部門の負担軽減などのメリットがあるが、デメリットとしては経営資源の重複や事業部間の確執などが考えられる。 社名がニデックになって事業部制は廃止されたようだが、組織の統合を目指した様子だ。 ～～～～～～～～～～ 一方、京セラで名誉会長まで勤めた稲盛和夫氏は、「アメーバ経営」を強く推し進めて、世界に通じる大企業に育て上げた。 分かりやすく言えば「家計簿経営」といったところだ。 一つの組織(部、課、係り)を一つの家庭とみなし、家計簿で金銭をきっちり管理することで、ムダをなくす経営ということだ。 小集団の集まりで大企業になっていると考えればわかりやすい。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月22日
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間違って当選したのに偉くなったと勘違いする人が多い！
【心に刻んでおきたい言葉】 会社の社長とか世の中には偉い人がいますが、自分が偉いと思っている人はたいしたことはないし、魅力も感じない。偉いかどうかは人が決めることで、自分自身で思うことではないと感じるようになりました。 ～イチロー氏の言葉～=========================== 【本文】 ■間違って当選したのに偉くなったと勘違いする人が多い！■ 選挙では必ずしも当選するにふさわしい人が当選するとは限らず、選挙のいたずらで間違って当選してしまう人間が結構多いのが世の常だ。 具体的に名前を挙げることは控えるが、どっかの県知事やどっかの女市長などがいい例だ。 国会議員の中にも間違って当選してしまった人間が多い。 「当選してしまえばこっちのもの」と思い込むようで、失言や暴言を吐く。 「運のいいことに能登で地震がありました」と発言した議員がいて驚かされた。 「米は足りているんですよ。目詰まりを起こしているだけです」と事実も掴まず発言し、挙句「我が家の食品庫には米が売るほどある」と暴言を吐いて辞任した農水大臣もいた。 彼らはみんな間違って当選してしまったにもかかわらず、偉くなったと思い込んでしまっている”おめでたい人間たち”だ。 偉いかどうかは、他人が決めるもので、自分が決めるものではない。 製薬会社には、バカに付ける薬を開発してもらいたいものだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月22日
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華僑には自己主張する人格が自然に出来上がったようだ！
【心に刻んでおきたい言葉】 企業では、地位に就くことを目指すのではなく、それに「ふさわしい人間」になるんだと。肩書きじゃなく、大事な仕事を任せられる人間になることを目指すと、少し見方が変わるんじゃないかな。 ～山下泰裕氏の言葉～======================== 【本文】 ■華僑には自己主張する人格が自然に出来上がったようだ！■ 海外生産のため、シンガポールで現地人を多数雇用したことがあった。 中国人(華僑)、マレー系マレー人、インド系インド人などが主な人種だった。 日本語の達者な華僑にリーダー格の仕事を任せたのだが、会社で何かまずいことが起こると「自分は一切関わっていない」と主張し、何かいいことが起こると「自分が一人でやった」と自慢げに話す。 もっと高い肩書きを与えて欲しいなどとことあるごとに言いに来る始末だ。 シンガポールの公用語は英語だが、華僑だから中国語は達者で、その上日本語もマレー語も話せるから重宝していた。 ～～～～～～～～～～ あるとき、外で食事をしながら、肩書きに固執せずに、日系企業の社員にふさわしい社員になって欲しいとお願いしたのだが、かなり不満顔だった。 先祖が他国に移住して、苦労と努力を重ねてシンガポールという国家を築いただけに、強力に自己主張する人格が華僑には自然に出来上がったのではないかと自分ながら思った。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月21日
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イチロー流の目標管理のほうがうまくいく！
【心に刻んでおきたい言葉】 高い目標を成し遂げるには、意識が大切と思います。ものすごく遠くの目標だけを立てていると、今いるところとのギャップが大きく、ゴールはなかなか見えてきません。 ～イチロー氏の言葉～========================= 【本文】 ■イチロー流の目標管理のほうがうまくいく！■ イチロー選手は、選手時代に決して高い目標を掲げたりはしなかったようだ。 つまり、努力すれば届きそうな目標を掲げた。 高い山のような目標ではなく、丘のような目標だ。 一生懸命努力を続けた結果、丘のような目標を見事クリアすることに成功した。 すると次も、また丘のような目標を設定して頑張った。 その結果、振り返ってみるといつの間にか途方もない記録を達成していたと言うのである。 「目標管理制度」を導入している企業は多い。 会社が与えた目標と個人が設定した個人目標の二本立てにしている企業が多いようだ。 個人が設定した目標に対して、上司は「目標が低すぎる。こんな目標では意味がない」と言って目標の再設定を要求することが多い。 無理に高い目標を設定させても未達成ばかりが続いて、部下はやる気をなくしてしまい、せっかくの目標管理制度が失敗に終わる会社が多くなっては意味がない。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月21日
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人財にしっかり育ててから出店していく飲食店！
【心に刻んでおきたい言葉】 経営では、成長の前に社員への投資が必要なのです。自分より優秀な人材を採用して、活躍の機会を与える。そうやって会社の中に生き生き働く仲間を増やすのです。 ～ハワード・シュルツ氏の言葉～======================== 【本文】 ■人財にしっかり育ててから出店していく飲食店！■ 経営者の役割は、会社を成長させることである。 成長させることによってゴーイングコンサーン(半永続企業)を実現させるのである。 成長は重要だが、急激過ぎる成長は危険だ。 人財に育たないうちに規模を急拡大すれば、無理が生じて顧客が離反してしまい、破綻したケースは結構多い。 ～～～～～～～～～～～ 「ねぎし」という「牛タン・とろろ・麦飯」が売りの飲食店がある。 とても堅実な会社で、じわじわとゆっくり成長を続けてきた。 急な出店戦略は採らず、人材を人財に育て上げてから一店、人材を人財に育て上げてからまた一店というようにゆっくり成長させてきた。 牛タンの焼き加減が命だから、社内で設けた資格認定に合格しなければならず、スタッフも接客マナーをしっかり身につけて一人前に育てる熱の入れようだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月20日
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A君にやりたい仕事がめぐってこなくなったのは自業自得だった！
【心に刻んでおきたい言葉】 人事異動は、実に不思議で巧妙だ。「やりたくない仕事」を嫌がる人には「やりたい仕事」は永遠にめぐってこない。 ～野村正樹氏の言葉～============================= 【本文】 ■A君にやりたい仕事がめぐってこなくなったのは自業自得だった！■ 部下にランダムに仕事を割り当てる上司(課長)がいた。 上司は、部下の得て、不得手はある程度分かっているが、どんな仕事もそつなくこなしてくれるような部下に育てたいと考えているからだ。 上司は、部下のA君にある仕事を指示した。 A君は「えっ、私がこの仕事をやるんですか。この仕事は他の誰かに振って頂けませんか」と渋った。 上司は、カチーンと来た。 なんて生意気なヤツだろうと思った。 上司は、「僕は、A君、君にこの仕事を指示した。この仕事をやり遂げることで君は成長できると思ったからだ。嫌なら他の人に指示するよ」と言って取り下げた。 それ以来、上司はわざと誰でもできるような簡単な仕事だけをA君に指示するようにした。 A君には、やりたい仕事はめぐってこなくなったのだが、自業自得だ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月20日
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「玄関を制する者が勝者になる」時代になった！
【心に刻んでおきたい言葉】 今や僕は完全に商売は御用聞きの時代に入ったと考えています。インターネットも通信販売も消費者の自宅に入り込んで商売をするわけですから、ネット時代は御用聞きの考えが大切です。 ～鈴木敏文氏の言葉～======================= 【本文】 ■「玄関を制する者が勝者になる」時代になった！■ 昔は田舎でも御用聞きが多かった。 お店側には電話があっても一般家庭には電話は普及していなかったため、わざわざ御用聞きに来てくれるだけでも助かっていた。 サザエサンに登場するように、三河屋のサブちゃんが御用聞きにきて注文を取り、配達してくれていたわけだ。 ～～～～～～～～～～～ アマゾンのHPを開けば、多種多様な商品が出てくる。 商品を選択して注文をクリックすれば、翌日には商品が届くから利用者は増えまくっているようで、楽天も同様のビジネスが隆盛を極めている。 カクヤスというサイトがあり、「ジュース一本からでも2時間以内に配達します」が歌い文句になっていて、特にかさばる商品や重い商品は高齢者や妊婦などから受けている。 移動スーパーも繁盛するようになり、正に「玄関を制する者が勝者になる」時代になった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月19日
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「イチローは、永遠に不滅です」と叫びたい気持ち！
【心に刻んでおきたい言葉】 やはり一選手としてできることは、観客を楽しませることです。それが一番の社会貢献だと今は考えています。 ～イチロー氏の言葉～=========================== 【本文】 ■「イチローは、永遠に不滅です」と叫びたい気持ち！■ 今年、長嶋茂雄氏がお亡くなりになった。 マスコミは、ミスターの報道に熱中した。 そして繰り返し、天覧試合でサヨナラホームランを打ったシーンを放送した。 申し訳ないが、私はアンチ巨人であることもあり、長島茂雄氏を世間の人たちほど高く評価していない。 高く評価すべきはイチロー選手だと常々思っている。 独自に編み出した「振り子打法」であっさり200本以上のヒットを打って見せた。 「がんばろうこうべ」のワッペンを付けたユニホームを着て優勝し、阪神・淡路大震災で打ちひしがれた市民を勇気付けてくれた。 大リーグに移籍後は、10年連続で200本以上のヒットをうち、レーザービームと称された守備でも活躍したことが認められ、大リーグで日本人初の殿堂入りを果たした。 「イチローは、永遠に不滅です」と叫びたい気持ちだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月19日
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企業存続の条件を全て満たしている多国籍業が「J&J」！
【心に刻んでおきたい言葉】 世界の顧客に耳を傾けつつ、社員や地域社会を重視する長期的な運営を行う。それが我々の競争力、そして成長の源泉だ。 ～ロバート・ダレット氏の言葉～=========================== 【本文】 ■企業存続の条件を全て満たしている多国籍業が「J&J」！■ ロバート・ダレット氏は、J&J(ジョンソンアンドジョンソン)という会社で副会長を勤めた人物である。 J&Jは、米に本社を置く製薬、医療機器、ヘルスケア商品などを扱う多国籍企業である。 メディカル商品としては、医療機器、手術商品など、幅広い製品を提供している。 ビジョンケア商品としては使い捨てのコンタクトレンズなどを取り扱っている。 医薬品事業では、医療用医薬品の開発、製造、販売を広く手がけている。 ～～～～～～～～～～～ 「顧客に耳を傾ける」、「社員を大切にする」、「地域社会を重視する」の3つを経営理念に掲げている様子だ。 そのことによって競争力を培ってきた。 そのことによって成長の源泉にしてきた。 企業存続の条件を全て満たしている多国籍業の名をほしいままにしているのだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月18日
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会社を変える前に自分を変えなければ人生は成功しない！
【心に刻んでおきたい言葉】 「仕事を変える」前に「自分を変える」努力をしよう。「自分を磨く」時間を持とう。 ～野村正樹氏の言葉～========================== 【本文】 ■会社を変える前に自分を変えなければ人生は成功しない！■ 昔は転職する人の評判は決して良くなかった。 実力がないから今の仕事を満足にできないのだろうと思われた。 仕事もろくなできないくせに、転職に活路を求めようとするなどとバカにされたりした。 しか、今の時代はどうか。 まるで転職を奨励し、転職をサポートする企業が雨後のタケノコこのように増えている。 企業の経営者や人事担当責任者が、転職推奨のテレビCMを見るたびに、いつ自社の社員に辞表を提出されるかとビクビクしてしいるのではないか。 会社を辞める人間はいつの間にか会社に来なくなる。 いわゆる、無断欠勤なのだ。 すると退職代行会社の担当者が訪れて、「貴社の○○さんからの依頼で”退職願”をお持ちしました」と突然告げられてビックリポンだ。 でも、会社を変える前に自分を磨き、自分を変えなければ、転職に成功しても人生は成功しない。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月18日
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不良品に対するスピード対応に驚かされた！
【心に刻んでおきたい言葉】 消費者は我々に明確な答えを言ってくれるわけではありません。しかし、製品を使った時に何らかの反応は見せてくれます。それを根気よく観察することが大切です。 ～アラン・ラフリーシ氏の言葉～=================================== 【本文】 ■不良品に対するスピード対応に驚かされた！■ スーパーでP&G製の台所用洗剤を購入し、他の商品と一緒の袋に入れて持ち帰った。 帰宅後、袋を開けたところ、洗剤の袋の接着か溶着箇所が弱かったためか、洗剤がもれ出て、他の商品にべっとり付着してしまっていた。 野菜などは、全部だめになってしまい、買い直さなければならなくなってしまった。 頭に血が上り、P&Gといえば世界各国にも輸出して手広く商品を提供している大手なのに「とんでもないことだ」と思った。 ～～～～～～～～～～ 袋に記載されているP&Gジャパンに電話をし、興奮気味に「どうしてくれる」と文句を言ってやった。 女性の声で「大変申し訳ございませんでした。ご面倒をおかけ致しますが、着払いで返品してくださいませ」と言うから、一筆怒りの言葉を記した紙を入れて返品してやった。 ところが、翌日の午前中に「詫び状を添えた代品」が届いてしまい、ビックリした。 クレームに対するあまりのスピードに圧倒され、それ以上文句を言う気にもなれなかった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月17日
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「振り子打法」にそのまま磨きをかけさせた監督がいた！
【心に刻んでおきたい言葉】 僕は野球界の中で、常識と言われたことに反抗して自分のスタイルを築いてきました。 ～イチロー氏の言葉～============================ 【本文】 ■「振り子打法」にそのまま磨きをかけさせた監督がいた！■ 常識とは、社会的に「当たり前」と思われる行為のことである。 対義語は非常識だ。 常識は、社会生活を送る上で、多くの人々が共有している共通認識や判断基準を指す。 つまり、一般的な知識や判断力を包含するものである。 しかるに、社会全体で共有されている行動や考え方の基準である。 社会生活における礼儀やマナーも常識の一部と考えられる。 但し、常識は、必ずしも普遍的なものではなく、時代や地域、文化によって変化することがあるから配慮しなければならない。 イチロー氏のバッティングスタイルは、通常「振り子打法」と言われていた。 柱時計の「あの振り子」を思い出せばいい。 普通の監督やコーチなら、非常識と思える「振り子打法」を否定して修正させてしまうだろうが、時の仰木監督はそのまま「振り子打法」に磨きをかけさせたから大リーグでも大活躍できたのである。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月17日
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新しいニーズを読み取ったコーヒーショップあった！
【心に刻んでおきたい言葉】 時として外から参入した企業のほうが、消費者ニーズの変化を読み取ることがあります。地元の企業は、「自分たちは既に十分ニーズを把握している」と思い込みがちです。 ～アラン・ラフリー氏の言葉～======================== 【本文】 ■新しいニーズを読み取ったコーヒーショップあった！■ コーヒー豆などの卸業者らがフランスに視察旅行に行ったとき、地下鉄の駅から地上に大勢の乗客が出てくるのを見かけたが、その中の数人があるビルの中に入っていった。 興味津々だった鳥場博道氏(20歳代前半の若手)が、ついていってみるとコーヒーショップになっていて、多くのお客は立ち飲みしており、一部のお客は椅子に座ってコーヒーを飲み、また一部のお客はゆったりしたソファーに座ってコーヒーを飲んでいて、それぞれ料金が異なっていた。 帰国後、鳥場氏は駅中などに立ち飲みできるコーヒーショップを立ち上げたところ、大バズリとなり、通勤客や学生らが押し寄せる「立ち飲み」という新ニーズを発見した。 ～～～～～～～～～～ 「わが県には砂場はあるがスタバがない」と駄洒落を言った知事がいた。 ご存知「鳥取砂丘とスターバックス」のことである。 日本では昔から「純喫茶」が繁盛しており、軽音楽を聞きながらコーヒーを楽しんだり、デートや商談の場所として重宝されてきたが、「スターバックス」はお店のスタッフとの楽しい会話をしながらコーヒー及び軽食を楽しむスタイルで、アメリカから新感覚のニーズを持ち込んで繁盛している。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月16日
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吹っ切れる何かを見つけてパッと切り替える努力をせよ！
【心に刻んでおきたい言葉】 「覆水盆に返らず」のことわざ通り、過ぎてしまったことを悔やんでも仕方がないのです。気持ちをパッと切り替えて前に向き直ればそれでいいのです。 ～稲盛和夫氏の言葉～============================== 【本文】 ■吹っ切れる何かを見つけてパッと切り替える努力をせよ！■ 「覆水盆に返らず」は、中国の故事から来ているそうだ。 周の時代の太公望が、離縁した妻から復縁を迫られた時に、盆から水をこぼして「この水を盆に戻すことができないように、一度別れた夫婦の関係は元に戻らない」と言った。 一度起こったことは元に戻すことができない、つまり取り返しの付かないことを意味する諺である。 そこから一度失敗したり、過ちを犯したことは、取り返しが付かないという意味で使われるようになった。 起こってしまったこと、過ぎてしまったことは悔やんでみても今更どうにもならない。 だからスパッと切り替えて前を向いて進もうというわけだ。 だが、「スパッと切り替える」と言ってもそう簡単に話ではない。 失敗や過ちが頭から簡単には離れないから、どうしても引きずってしまうからだ。 何か、吹っ切れるものを見つけて、パッと切り替える努力をすることだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月16日
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女性を幹部に登用し短期間でV字回復させた元カリスマバイヤー！
【心に刻んでおきたい言葉】 製品の良し悪しは今や顧客が決める。そして製品購入の決定権は女性が握る。だから女性が幹部にいるのは当然。 ～ジョアン・ハイゼン氏の言葉～========================== 【本文】 ■女性を幹部に登用し短期間でV字回復させた元カリスマバイヤー！■ 日本は、女性の政治家が諸外国に比べて特に少ないと言われている。 企業の女性経営幹部ももちろん少ない。 すなわち、女性の社長や役員だけでなく中間管理職も少ない。 女性を幹部に据えても実力がないから無理だと考えられてきたためだろう。 ～～～～～～～～～～ 福助という下着メーカーがあるが、経営不振に陥り倒産寸前に陥ったことがあった。 そのとき、伊勢丹時代にカリスマバイヤーと称されていた故藤巻幸夫氏に再建が託された。 藤巻氏が福助に乗り込んだところ、レディースインナー商品・肌着の製造販売会社であるにもかかわらず、経営幹部はもちろん中間管理職まで全て男性だったことに驚いたと言う。 藤巻新社長は、女性を幹部及び中間管理職に続々登用し、女性の視点で商品企画から製造販売までを担わせたところ、短期間でV字回復させることに成功したのである。 女性の能力を軽視するような企業は、自ら発展の目を摘み取るようなものだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月15日
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経験のない新たな失敗なら新たに学べることもある！
【心に刻んでおきたい言葉】 失敗は人を傷つけたりはしない。失敗を恐れる心が人をダメにするのだ。 ～ジャック・レモン氏の言葉～=========================== 【本文】 ■経験のない新たな失敗なら新たに学べることもある！■ ジャック・レモン氏は、アメリカの俳優で、「お熱いのがお好き」、「酒とバラの日々」など有名な映画に出演していた。 数々の有名な賞を受賞している。 「失敗自体が妨げになることはほとんどない。問題なのは失敗することへの恐れである」という名言を残していることでも有名だ。 ミスをしたり失敗するのは極めて人間らしいことである。 ミスをしたり失敗をしない人間などいるわけがない。 でも一度大きなミスをしたり失敗をするとそれが「トラウマ」になってしまい、行動しない人間になってしまうことのほうが怖い。 ミスや失敗を恐れてしまうからだ。 時の本田宗一郎社長は、「失敗は許す。だが同じ失敗はするな」と口癖のように社員に向けて言っていたそうだ。 同じ失敗でなければ、学ぶことがあるわけだから、するなら新しい失敗をすることだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月15日
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日産の「ゴーイングコンサーン」は益々遠のく！
【心に刻んでおきたい言葉】 企業は目先の利益よりも、永続性を重視すべきだ。単なる金儲けのためリストラしても50年、100年企業は育たない。 ～後藤卓也氏の言葉～========================== 【本文】 ■日産の「ゴーイングコンサーン」は益々遠のく！■ 昔は石鹸を主としたメーカーは乱立気味だったように思うが、今は花王株式会社とライオン株式会社が突出しているように思う。 花王は、昔は花王石鹸とよばれた時代があったように聞くし、ライオンはライオン油脂と呼ばれた時代があったように聞く。 花王株式会社は、中央区日本橋の萱場町に本社を置く大手消費財化学メーカーに成長した。 ライオン株式会社は、台東区蔵前に本社があり、国技館の向かいにある。 両社とも大手生活用品メーカーとして君臨しているが、花王のほうが旗色がよさそうだ。 ～～～～～～～～～～～ 日産は3万人もの大型リストラを計画し、横須賀の追浜工場閉鎖を発表したことで、町は沈滞ムード一色の様相を呈している。 我が家の近所に3社の日産系ディーラーがあるが、いつ通っても車を求めるお客様はめったにいない様子だ。 金儲けのためのリストラだろうが、「ゴーイングコンサーン」は益々遠のくばかりだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月14日
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働けと諭す親に逆恨みして親を殺める事件が多い！
【心に刻んでおきたい言葉】 この世の中、つまらないと思えばつまらないことだらけですよ。でも、面白いものに変えてしまう知恵とガッツが人間にはありますよね。 ～堀場雅夫氏の言葉～============================== 【本文】 ■働けと諭す親に逆恨みして親を殺める事件が多い！■ いい年だというのに、無職という人はあまりにも多過ぎるような気がする。 世間は人手不足だということで、多くの企業はやむなく外国人労働者に頼りきっている。 例えば、建設現場を見てみると作業に従事している人の半数近くは外国人であり、片言の日本語しかしゃべれないが、仕事振りはいたって真面目だそうだ。 もし、外国人を雇用できなくなれば、会社はやっていけなくなるとまで言われている。 いい年なのに無職者の多くは、事件を起こしたりさまざまな犯罪に手を染めている。 なぜ働かないのかと質問してみると、「世の中面白くないことばかりだから働きたくない」と答える人が多いそうだ、 親のすねをかじっていられる間はいいが、親は「いつまで職に就かないでいるつもりか。働け、働け」と顔を合わせるたびに諭すわけだ。 すると、逆恨みして親を殺める事件が近年は特に多くなっている。 親を殺めて刑務所に入れば、何年間かは、冷暖房完備で三食付の生活が待っているから益々働く気にもならないのではないか。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月14日
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P＆Gでは「消費者は上司」と考えて戦略を練っている！
【心に刻んでおきたい言葉】 消費者はボス。 ～アラン・ラフリー氏の言葉～======================== 【本文】 ■P＆Gでは「消費者は上司」と考えて戦略を練っている！■ アラン・ラフリー氏は、P&Gの会長を勤めた人物である。 P&Gとは、「プロクター・アンド・ギャンブル」の略で、世界最大の日用消費財メーカーである。 180カ国以上で事業を展開、48億人以上の人々に製品を提供している。 ファブリーズは、消臭剤・芳香剤として特に聞きなれた商品名で、最近は洗濯用合成洗剤のアリエールも毎日のようにCMで耳にするようになった。 ～～～～～～～～～～ P&Gでは、「消費者はボス」、つまり「消費者は上司」と考えている。 だからボスである消費者の言うことを何でも聞くのが当たり前なのだ。 多くの国と地域に進出しているが、例えばシャンプーを例に挙げれば、地域や民族によって髪の質も異なるし、シャンプーする回数もシャンプーの仕方も異なるから、地域や民族に適合するように商品を改良して提供する熱の入れようだ。 「アメ車を買え」とトランプはわめくが、日本や日本人に適合するように改良もしないで買えというのは本末転倒というものだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月13日
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アクは強いが実行力は人の何倍もあるため成功を収めてきた！
【心に刻んでおきたい言葉】 いにしえの 道を聞きても 唱えても わか行ひに せずは 甲斐なし。 ～島津忠良氏の言葉～========================= 【本文】 ■アクは強いが実行力は人の何倍もあるため成功を収めてきた！■ 「いにしえの 道を聞きても 唱えても わか行ひに せずは 甲斐なし」に対して、稲盛和夫氏が分かりやすく翻訳されている。 「先人の教えを聞き、その言葉を暗誦しても、それを実践しなければ意味がない」と。 行動力、実行力の重要さを説いているのだ。 経営者の性格には特色があり、例えば日本電産(現にデック)を創業した「N氏」は、かなり「アクの強い経営者」として知られている。 「アクが強い」とは、個性や主張が強く、周囲の意見など聞かないタイプの人間ゆえ、好きだという人がいる半面、大嫌いと思う人も多い。 強烈な個性の持ち主で普通の人とは異なる行動を取ることが多く、自分の意見をはっきり言うため周囲と衝突することが多いタイプでもある。 一口で言えば、頑固で柔軟性に欠けるため。良好な人間関係を築きにくいタイプの人間というイメージだ。 だが、本人は、「ワンマンではなく、リーダーシップが強いだけだ」と全く意に介さない。 ただ、実行力だけは人の何倍もあるため、成功を収めてきたものと思われる。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月13日
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人事異動は本人にとっても会社にとってもメリットが大きい！
【心に刻んでおきたい言葉】 営業から経理、生産管理、人事まで何でもこなした。大企業でなく、中堅企業であったことでかえってさまざまな業務をこなすことができた。 ～蓬莱 務氏の言葉～============================== 【本文】 ■人事異動は本人にとっても会社にとってもメリットが大きい！■ 人事異動が頻繁に行われる会社もある反面、人事異動の極めて少ない会社もある。 後者のような会社は、「ゆりかごから墓場まで」といった感じだ。 つまり、入社して一旦配属された部署で定年までずっと居続けられる会社だ。 社員は、慣れ親しんだ職場で、慣れ親しんだ仕事を続けることができるから楽チンだ。 新しいことを勉強する必要も特にないから、気楽といえば気楽だ。 ～～～～～～～～～～～ 一般の会社では定期的に人事異動が行われる。 計画的にいろいろな職場を経験させて、将来最も適したポジションにつけるためでもある。 いろいろな部署で新しい仕事を経験するわけだから、勉強をしなければならないし、自己成長にもつながるから、人事異動は本人にとっても会社にとってもメリットが大きい。 大きな声では言いたくないが、将来独立自営を目指す人にとっては特にメリットは大きい。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月12日
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途中で投げ出す人もいる中で、持ち前の根性でやり遂げる人もいる！
【心に刻んでおきたい言葉】 根性とは、いろいろ定義の仕方があろうが、要するに「仕事への欲の強度と持続力」だといえよう。 ～土光敏夫氏の言葉～=========================== 【本文】 ■途中で投げ出す人もいる中で、持ち前の根性でやり遂げる人もいる！■ アイツは根性があるとか、根性がないなどという。 根性とは、その人間の性質や性格全般を貫く根本的な強い性質といえよう。 根性には概ね二つの意味がある。 生まれつき持っている性質や気質であり、もともと仏教用語から来ているという説がある。 一つは、どちらかというと、「好ましくない性質」を指していた。 例えば盗人根性とか悪根性という表現もあったほどだ。 二つ目は、困難に立ち向かい、最後までやり遂げる強い精神や気力のことである。 根っからの「負けず嫌い」を指す言葉として定着してきた。 私たちが「根性」というときは、圧倒的に「負けず嫌い」を指して使われる。 仕事をやっていて、大きな困難に遭遇すれば、途中で諦めて投げ出す人もいる中で、持ち前の根性でやりきる人もいて、「アイツは根性がある」と称されるわけだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝ ****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月12日
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経営陣で良く相談して身の丈に合った経営計画を策定せよ！
【心に刻んでおきたい言葉】 「身の丈予算を作ってみよう」と提案し、現場と綿密な相談をして、より現実的な計画を策定するようにしました。計画が達成可能なものであれば、上司よりもお客様や社会のほうを向いて仕事ができる。 ～池田守男氏の言葉～========================== 【本文】 ■経営陣で良く相談して身の丈に合った経営計画を策定せよ！■ マイホームは家族全員の夢が詰まっているが、住宅ローンが払えなくなってせっかく購入したマイホームを手放す人は結構多い。 一口に言ってしまえば、「身の丈予算」ではなかったことが原因と思われる。 購入前にしっかりした現状把握と未来予想に基づく「資金計画の策定」が重要になる。 無理なく購入できて、無理なく支払える金額を算定して購入に踏み切ることが大事だ。 ～～～～～～～～～～～ 会社経営においては、身の丈にあった経営計画を策定する必要がある。 私がかつて勤めていた会社は、ほぼ「無借金経営」だったが、銀行筋から「是非借りてくれ」と営業攻勢を掛けられていた。 付き合いを重視してボーナス資金の一部を短期借入金でまかなっていたが、「入るを図って出るを制する」ことが経営を楽にしてくれていた。 経営陣で良く相談して、自社の身の丈に合った経営計画を策定することだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月11日
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単なる研修で終わらず実務へどう生かしたかのフォローがあった！
【心に刻んでおきたい言葉】 私は学びは、次の三つの段階からなると思います。 第一に「聞く、読む、見る」、第二に「自分の頭で考え抜く」、第三に「自分で実際に行動して覚える」です。どれか一つ欠けてもいけません。 ～正田 修氏の言葉～============================ 【本文】 ■単なる研修で終わらず実務へどう生かしたかのフォローがあった！■ 私が主任になったばかりの頃に、日立戸塚工場出身の副部長に呼ばれ、「オール日立の品質管理主任者向けの一ヶ月間研修があるけど、参加しないか」と言われた。 「これがプレスタディだ」という課題を示されたが、確率統計の少々難しい問題だったが、「挑戦させてください」と言ってしまった。 当時日立製作所には若手技術者を教育する専門学校が二つあって、その一つが日立製作所横浜工場の近くにあった。 その学校に日立製作所の各工場および子会社の20人ほどが選抜されて、その専門学校に寝泊りしてかなり質の高い教育を受けることになった。 いくつかの日立製作所の工場見学に連れて行かれて、品質管理部門のトップから品質管理や信頼性管理の講義を受け、品質管理の現場で実務も経験させられた。 品質管理はどうあるべきか、信頼性管理はどうあるべきかについて、グループワークを通じて議論しながら新しい世界を知り、かつ学ぶことができた。 一年後に、自社に戻って勉強したことをどのように実務に取り入れて成果を上げたかの発表をさせられ、アフターフォローも抜かりない研修だったことを覚えている。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月11日
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フルコースを担当すれば改善が進み、工数も短縮できる！
【心に刻んでおきたい言葉】 人は自分で仕事のサイクルを回せるときが一番わくわくし、創造性を発揮できる。その創造性を生かすためにも、常に発展途上企業であり続けなければならない。 ～仲村邦夫氏の言葉～========================== 【本文】 ■フルコースを担当すれば改善が進み、工数も短縮できる！■ 昔から役所の仕事は細かく分かれていて、多くの人が介在していた。 そして、お菓子などを口にしながらお茶をすすり、のんびり仕事をするのが常態化していて、これを称して「お役所仕事」と揶揄されていた。 病院も赤字のところが多いと聞くが、仕事が細かく分かれていて、多くの人が介在しているから、連絡ミスや勘違いが生じて医療ミスが発生している。 仕事を細かく分けるのではなく、フルコースを担当してもらうように改革すべきだ。 ～～～～～～～～～～～ 一部の企業の現場では、ある製品を一人で最初から最後まで組み立てる「セル生産方式」に切り替えた企業が増えている。 手が早くて正確な人には、生産台数が増えるから、高い給料で報いる価値がある。 人は、仕事のフルコースを担当すれば、問題点に気づき易くなるから改善が進み、工数も短縮できるからコストダウにも貢献できる。 働きの悪い人は、給料が安くとも文句はないだろう。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月10日
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何かを実行する場合には協力者の助けが要る！
【心に刻んでおきたい言葉】 知識を得ることは大切です。けれどもその知識を使うのは人間です。人間を磨くことなしに知識を生かすことはできません。 ～稲盛和夫氏の言葉～======================= 【本文】 ■何かを実行する場合には協力者の助けが要る！■ 皆さんの会社にも知識に長けた人はきっといるのではないか。 会議の席などで、実にすばらしい意見を言う。 人の意見に対して反対意見を述べるときも実に鮮やかだ。 よくもこんなことまで知っているものだと驚かされる。 だが、持ち前の知識を使って仕事に生かし、成果に貢献した実績はほとんどない。 なぜだろうか。 会社内、あるいは組織内で何かを実行に移す場合、一人でできるものではない。 必ず、同調して協力してくれる何人かの助けが要る。 しかし、彼には協力してくれる仲間がいない。 まるで、「イシバソーリ」のようだ。 一匹狼のフリーランスでない限り、人間性や人格を磨いておかなければ協力者は現れない。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月09日
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亀の子束子の「西尾商店」だけは時代適合の対象外！
【心に刻んでおきたい言葉】 「企業は変化することによってのみ、生存、発展していけるというメッセージを新たな企業理念として集約したのが「時代適合」です。 ～正田 修氏の言葉～========================== 【本文】 ■亀の子束子の「西尾商店」だけは時代適合の対象外！■ 「適合」とは、ある条件や状況にぴったり当てはまる、またはよく合うという意味である。 「環境に適合する」、「規格に適合する」、「法律に適合する」などというように使われる。 例えば、恐竜たちは急激な環境の変化に適合することができず滅亡した。 一方、環境の変化にうまく適合できた小動物たちは生き長らえることができた。 決して大きな動物が、耐力があるわけではないということだ。 ～～～～～～～～～～～ これまで、幾多の大企業が経営環境の激変に適合することができずに、退場していった。 「ダーウインの法則(進化論)」のように時代適合できなかった企業は、例え大企業といえども消滅したのである。 数は少ないが、適合しなくとも生き延びてきたのが、亀の子束子の「西尾商店」であり、100年以上も生き長らえている。 熟練の職人が技術を磨きながら手作りを続けてきたことで、人々に愛され続けているのだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月07日
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残業してくれる人を高く評価するのは誤りです！
【心に刻んでおきたい言葉】 忙しくするのが好きな人も世の中にはいるものです。それはかまいません。ただ、ビジネスにおける評価は、結果が全てです。 ～松本 大氏の言葉～====================== 【本文】 ■残業してくれる人を高く評価するのは誤りです！■ 私事で恐縮だが、課長になって直ぐに「夏のボーナスの査定をするように」と査定評価用の資料が渡された。 かなり難易度の高い仕事をやってもらっているAさんは、仕事が速くて正確で、かつ出来ばえもすばらしいものがあるので高い評価をした。 一方、Bさんはそれほど難易度の高くない仕事をやってもらっているのに、毎日自主的に残業をして頑張ってくれるのだが、仕事の出来ばえはイマイチだったので低い評価をした。 早速、部長に呼ばれ、「君の評価はおかしい。間違っている」と指摘された。 「どうしてですか」と質問すると、A君は毎日定刻に退社して残業もほとんどしていないのに、B君は毎日のように残業して頑張っているではないか。君はどこに目を付けているのか」と言われた。 そこで、前述したことを部長に説明し、「ビジネスにおける評価は、結果ではないでしょうか」と理解を求めてなんとか納得してもらった。 ボーナス支給日に、自分の査定結果を知ったB君が血相を変えて「課長、納得できません」と言ってきたので、理由を説明して理解してもらったところ、B君は結果を出すべく努力するようになった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月07日
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遠赤外効果のある薄型フライパンの開発で脱下請けに成功！
【心に刻んでおきたい言葉】 私が人生の中で学んだ最も偉大な事実は次のことだ。新たな貢献をしたいのならば、まったく新しい準備から始めなければならない。 ～スティーブン・コヴィー氏の言葉～============================== 【本文】 ■遠赤外効果のある薄型フライパンの開発で脱下請けに成功！■ わが国では、企業の97%は中小企業であり、その中小企業の多くは「下請企業」である。 「下請企業」は、親企業から仕事を頂いているため営業活動はほとんどしてしなくていい。 親企業から「新製品の部品の見積もりをやって欲しい」との依頼が来る。 見積書を提出するのだが、「これじゃ高すぎる」と「ダメだし」されて、交渉が始まる。 「まだ高い」、「まだ高い」と言われて、やっと決まった価格では、利益が出るか出ないかのギリギリの線だ。 1,000度以上のドロドロに溶けた鉄を型に流し込んでフライパンなどを鋳造していた「N鋳造」の社長は、下請けから脱出するための対策を検討して何度も試作品を作り、料理人に評価してもらっていた。 鉄に「炭の粉末」を混ぜ、通常のフライパンよりも薄肉にして鋳造することに成功した。 遠赤外効果があり、料理がおいしいと有名料理人からの高い評価を頂き、独自のルートで販売したところ、熱烈なヒット商品となり、脱下請けに成功することができた。 「N鋳造」の社長は、脱下請けを目指して新しい準備から始めて成功をゲットしたのである。 ＝コンピテンシー宣教師＝ ****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月06日
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経営計画は最初は項目を絞り毎月フォローすることです！
【心に刻んでおきたい言葉】 立てただけで安心してしまう計画は、大半が詰め込み過ぎのものだ。 ～安河内哲也氏の言葉～====================== 【本文】 ■経営計画は最初は項目を絞り毎月フォローすることです！■ 初めて経営計画の作成に挑戦した経営者は張り切りすぎて、あれも、これもと経営計画に取り上げた項目は盛り沢山になる。 取り上げた項目を各役員や部門長に割り付けて、実行に移すように指示したのだが、期末を迎えてどれほど実行に移されて、どんな成果が得られたのかについて発表会を開催したところ、誰一人成果を発表できなかった。 「日常の仕事に忙殺されて、実行できませんでした。申し訳ございません」となったのだ。 ～～～～～～～～～～～ 経営相談会に来られたある中小企業の社長も同じような問題を抱えていた。 「先生、担当役員も部門長も期末を迎えると、できなかった言い訳だけに終始するんですよ。どうすればいいでしょうか」と相談された。 「社長、子供の夏休みの宿題と同じですよね。夏休みが終わる前日にあわてて追い込むが、結局中途半端で終わる子が多いですよね。子供自身も親もフォローアップしないからですよ」と申し上げた。 「せっかく経営計画を作るのなら、最初は項目を絞り、毎月フォローアップ会議でフォローするように」と進言した。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月05日
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経営者や管理職ほどコミュニケーション能力を磨いて欲しい！
【心に刻んでおきたい言葉】 優れた経営者や管理職は、ほぼ間違いなく部下とのコミュニケーションがとってもうまいものです。 ～坂井宏先氏の言葉～============================ 【本文】 ■経営者や管理職ほどコミュニケーション能力を磨いて欲しい！■ コミュニケーションとは、人と人が互いの考えや感情を伝え合い、意思の疎通を図る行為のことである。 言葉だけでなく、表情や身振り・手振りなどの非言語的な要素も含まれる。 コミュニケーションは、人間関係を築き、社会生活を円滑に進める上でとても重要だ。 昔から「目は口ほどにものを言い」という格言もあった。 目配せしただけで意味が通じ、相手は行動を開始してくれるから嬉しい。 そして良好な人間関係は、当然信頼関係を築いてくれる。 例えば、優れた経営者や管理職は部下との日ごろのコミュニケーションができていれば、「ツーと言えばカーと言う具合に」通じ合うから仕事は円滑に進む。 しかし、経営者や管理職みんなコミュニケーションが得意というわけではない。 いつも苦虫を噛み潰したような表情をしている経営者や管理職もいて、募るのは不信感だけだから是非ともコミュニケーション能力を磨いて欲しい。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月05日
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できの悪い部下代えるんじゃなく育てることが大事！
【心に刻んでおきたい言葉】 部下を変えたお前はいいかもしれないが、それを押し付けられた部署のことを考えているのか。とにかく育てろ。 ～大野耐一氏の言葉～====================== 【本文】 ■できの悪い部下を代えるんじゃなく育てることが大事！■ 大野耐一氏は、トヨタ自動車で副社長を務めた人物である。 「トヨタのカンバン方式」の生みの親として知られており、このカンバン方式はトヨタ以外の企業にも普及していった。 別名を「TPS(Toyota Production System)」とも言う。 「低成長期において造りすぎは罪悪である」という名言を残しておられる。 基本は、「お客様から注文を頂いたものだけを生産すれば、部材も、中間製品も、完成品もない状態になるから、あらゆるムダがなく儲かると」いう考え方である。 ～～～～～～～～～～～ 中間管理職ともなると、ムダをなくしたいから、できの悪い部下は早く放出したいと考えるのは自然の道理だ。 もっと言うとできの悪い部下は他部署に引き取ってもらって、できのいい部下に交換して欲しいと虫のいいことを考える。 大野耐一氏は「できの悪い部下を代えるんじゃなく、とにかく育てろ」と諭した。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月04日
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存在価値を高めるには今いる会社で実績を積むこと！
【心に刻んでおきたい言葉】 自分の値段を上げる工夫をしろ。そのための手段は今いる会社にある。 ～友國八郎氏の言葉～======================== 【本文】 ■存在価値を高めるには今いる会社で実績を積むこと！■ 「自分の値段を上げる」とは、「自分の存在価値を上げる」ことだ。 そのための手段として最適なものは「転職」と考える人が多いようだ。 だが、今いる会社でろくに仕事もできないのに転職してもうまくいくはずもない。 今いる会社でとにかく、実績を上げることだ。 実績といっても小さな実績もあれば大きな実績もあるだろう。 例え、あまり大きくない実績でも沢山の実績を積むことだ。 そうすることで、自分がどんな分野で力を発揮できそうかが見えてくるはずだ。 沢山の実績を持っていれば、自分の存在価値は自然に上がる。 第三者にも高く評価してもらえるはずだ。 高く評価される立場になれば、「あなたはすばらしい人、やり手の人」と評されるから、何をやるにも一目を置かれる。 とにかく、今いる会社で実績を積むことを忘れないことだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月04日
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上場も廃止され昔の面影などどこかに消えた東芝！
【心に刻んでおきたい言葉】 問題を見つけ、問題を作り出せ。問題がなくなったとき、組織は死滅する。 ～土光敏夫氏の言葉～========================= 【本文】 ■上場も廃止され昔の面影などどこかに消えた東芝！■ 石川播磨重工出身の土光敏夫氏は、1986年から2年間ほど東芝の社長を勤めた。 東芝にきてみて驚いたのが、社長室にバスルームがあったことだった。 「こんなことをやっているから会社がおかしくなる」と思ったに違いない。 最初に実践したことは、役員質のバス、トイレ、キッチンの撤去だった。 後に経団連の会長になったのだが、「政治家に話があるのなら、正面から尋ねていけ」と発言していたことが特に印象に残っている。 ～～～～～～～～～～～ 土光敏夫氏が東芝を再建させたのに、後の経営者がまたまた東芝を窮地に追いやった。 東芝を再度ダメにした経営者は複数いるが、○田と○室の二人の経営者は特にひどかった。 ○田は、社長在任中に米原子力大手のウエスチングハウス社の買収や半導体事業への投資の失敗などで業績を著しく悪化させ、ここから不正経理が後任社長たちに受け継がれた。 今は株式上場も廃止され、昔の面影すらなくなってしまった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月03日
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ビジネスマンも八代亜紀さんのように決して諦めないこと！
【心に刻んでおきたい言葉】 諦めないことだ。一度諦めると習慣になる。 ～斉藤茂太氏の言葉～============================ 【本文】 ■ビジネスマンも八代亜紀さんのように決して諦めないこと！■ 歌手を目指して東京に出てきた人は多い。 「東京に行けば、何とかなる」と考えてのことだ。 故八代亜紀さんもそんな一人だった。 子供の頃から歌が上手で、歌手になる夢を持っていた。 一度はバスガイドとして就職したものの、歌手になる夢を諦めきれずに年齢を偽ってキャバレーで歌い始めたとき、三日で父親にバレテ勘当同然で東京に出てきた。 親戚の家にお世話になりながら、銀座のキャバレーで歌っていたとき、後の五木ひろし氏も同じキャバレーで歌っていたとか。 最初はヒット曲に恵まれなかったが「なみだ恋」が空前のヒットとなり紅白にも出場した。 以来、独特のハスキーボイスが魅力なり、「長距離を走るトラックドライバーの女神」となり、息の長い演歌の女王的存在になった。 八代亜紀さんは何度か窮地に立たされたが、決して歌手になる夢を諦めなかった。 ビジネスマンも八代亜紀さんのように、これと決めたら決して諦めないことだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月03日
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お絞り事件後意識改革が進み、業績が急回復した！
【心に刻んでおきたい言葉】 まず、お客様が当社よりもライバルを高く評価しているという事実をしっかりと受け止めたい。 ～新町敏行氏の言葉～========================= 【本文】 ■お絞り事件後意識改革が進み、業績が急回復した！■ 当時日本航空は、いつ倒産してもおかしくないほど業績がどん底にあった。 とっかえ、ひっかえ、社長が交代しても一向に業績が浮上する様子はなかった。 何しろ労働組合が9つもあったそうだ。 沢山ある労働組合が、それぞれ好き勝手なことを経営陣に要求するわけだから、「船頭多くして船山に上がる」の例えのようだった。 しかも、「客足が伸びないのは営業が悪い」の一点張りで、営業部門を悪者にしていた。 ～～～～～～～～～～ 「黒字浮上最終指令」の命を受けて、京セラ名誉会長だった稲盛和夫氏が会長として招聘されたのだが、「航空行政の何も知らないあんな田舎オッサンが再建などできるわけがない」とみんな冷ややかな目で見ていた。 意識改革を目的とした幹部研修でも真面目に聞く者は少なく、最も不真面目に見えた人物に目の前のお絞りを投げつけたところ、なんと顔に命中した。 このお絞り事件があってから急速に意識改革が進み、短期間で業績が回復していった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月02日
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借金してでもなりたい仕事を目指して専門学校へ入ること！
【心に刻んでおきたい言葉】 今、暗闇にいる人や苦労している人に「夢を持てば、また必ず光が見えるんだ」ということを伝えたい、私はそのメッセンジャーになるんだと、走りながら自分に言い聞かせていました。 ～高橋尚子氏の言葉～======================== 【本文】 ■借金してでもなりたい仕事を目指して専門学校へ入ること！■ 高橋尚子氏はご存知、シドニーオリンピックの女子マラソンで金メダルを獲得した人物だ。 テレビ番組のキャスター以外にも日本オリンピック委員会(JOC)の理事やその他スポーツ団体にも深く関与している。 CMへの出演依頼も多く、年収は驚くなかれ、5億円前後もあるというからビックリポンだ。 暗闇の中にいる多くの人は「一攫千金」を狙って闇バイトに手を染めたり、詐欺集団の片棒を担いだりして悪事を働いている。 逮捕されれば、長い刑期が待っていて、人生は大きく狂ってしまう。 暗闇にいる人や苦労している人に「夢を持てば、また必ず光が見える」と伝えてもうまく理解してもらえないかもしれない。 私は、今からでも遅くないから、「何になりたいか」をじっくり考えて欲しいと思う。 その上で、各種専門学校の中から、自分に相応しい専門学校を選んで挑戦してほしい。 そのための資金がないというのなら、あらゆる伝を頼って借金してもよいのではないか。 ＝コンピテンシー宣教師＝ ****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月02日
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ブランドに背を向けている企業が「良品計画」です！
【心に刻んでおきたい言葉】 ブランドとは何か。企業や商品のイメージのことを言う人もいるでしょうし、企業の無形の価値を挙げる人もおられるでしょう。私自身は最近、ブランドとは「顧客との距離」ではないかとの思いを強くしています。 ～荒巻康一郎氏の言葉～========================== 【本文】 ■ブランドに背を向けている企業が「良品計画」です！■ ブランドの語源は、沢山いる同じ家畜を明確に区別するために体に押した焼印だった。 もっと専門的に言えば、ある財やサービスを他の同じカテゴリーの財やサービスと区別するための「あらゆる概念」ということになる。 ルイビトンのバッグや有名デパートの袋につまらない物を入れて、それでも誇らしげに持ち歩く女性は多いが、彼女たちはまさしくブランド中毒症に侵されているわけだ。 ～～～～～～～～～～～ 一方、ブランドに背を向けているかのような企業もある。 「良品計画」という企業である。 「良品計画」が提供する商品は「無印良品」なるブランドで販売しているわけだが、スーパー西友から切り離された企業が前身である。 創業者の松井忠三氏は、西友の中では異端児として扱われてたが、「良品計画」に移籍してから本領を発揮し、個性豊かな企業に成長させた。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月01日
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人生計画を立てて思い切り勉強して目的を実現せよ！
【心に刻んでおきたい言葉】 「人生の目的を明確にすること」。 「その目的から逆算して足りないものを勉強すること」。 どんな勉強法をとるにしても、この二点を外さなければ確実に自分の成長に繋がると私は考えています。 ～松田公太氏の言葉～========================== 【本文】 ■人生計画を立てて思い切り勉強して目的を実現せよ！■ 古今東西を問わず貧しい家庭に生まれる子供は多い。 おもちゃ一つ買ってもらえない。 食事は美味いものを食べる機会も少なく、誕生日にもプレゼントすらもらえない。 学習塾にもいけないから、全て独学で学ぶしかない。 野口英世の生家(現福島県猪苗代町)を見学する機会があったのだが、聞くも涙、語るもなみだの人生物語だ。 おまけに幼いとき、左手に大やけどをして右手しか使えない。 母親のシカさんは字が読めないから、息子と文通することもママならなかったとか。 一方、大金持ちの家に生まれて幼少のときから何不自由なく過ごす者もいるが、野口英世のような人生計画がないから平凡に人生を送る人が多い。 しっかりした人生計画を立てて、思い切り勉強して目的を実現してはどうか。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年11月01日
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すっぽかす営業マンは二度と相手にする気にもならない！
【心に刻んでおきたい言葉】 肝心な点は、小さなことでも約束して守るようにすれば、より大きな約束を守る能力が高まるのである。 ～スティブン・コヴィー氏の言葉～====================== 【本文】 ■すっぽかす営業マンは二度と相手にする気にもならない！■ 一部上場の会社の営業マンを名乗る人物から、「明日、部長に面会したいと電話が来ていますが、いかが致しますか」と受付の女性から連絡があった。 大企業の営業担当からの電話ということなので、電話を転送してもらった。 「あす、訪問させていただき、新商品をご紹介したい」ということだったので、「では、午後1時にお待ちします」と電話を切った。 ～～～～～～～～～～～ 翌日、会議室を予約してお待ちしていたのに1時半を過ぎても電話をしてきた営業マンは現れなかった。 ところが翌日、再び電話があり、「昨日は大変失礼致しました。午前中に訪問した企業で打ち合わせが長引き、伺うことができませんでした。つきましては明日、訪問させていただきますのでよろしく」というものだった。 「スケジュールが一杯ですのでお会いできません」ときっぱりお断りした。 こんな営業マンは最低だと思ったから、二度と相手にする気にもなれなかった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年10月31日
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勉強が苦手だった「子」もタレントとして立派に生きている！
【心に刻んでおきたい言葉】 人は好きなことをやっていれば、自分の枠を超えて頑張れる。 ～安田佳生氏の言葉～=========================== 【本文】 ■勉強が苦手だった「子」もタレントとして立派に生きている！■ 日本テレビの人気番組に「上田と女が吠える夜」というのがある。 年齢を問わず、若い子から年配の女性までミックスして出演している。 毎回、あるテーマに沿って面白いトークが繰り返される。 「笑い」と「ペイソス」があって大いに笑える番組だ。 「ペイソス」とは、哀愁、哀感、悲哀などの意味がある。 司会の今田氏のリードもすばらしい。 彼女たちの話から、子供時代や学生時代に数学や英語、国語などの必須科目が苦手だった「子」が多いことがバレた。 そり中で、レギュラーの「O」という中年の女性は、国立大学を出ているというから驚いた。 総じて学力テストをすれば、下位に分布する人たちがタレントとして活躍しているから、勉強ができなくても悲観する必要はない。 シンガポールでも学力以外の能力を生かす各種専門学校がたくさんあって、みんな立派に生きていたことは、シンガポールで生活していたとき良く耳にした情報である。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2025年10月31日
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