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新幹線 お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか? (あさ出版電子書籍)新幹線お掃除の...著者:遠藤功価格:1,512円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る□ 私はこの会社に入るとき、プライドを捨てました。でも、この会社に入って、新しいプライドを得たんです。□ 人間は、形から入る、恰好から入ることが大切なこともあるのです。□ 誰かが認めてくれるという満足感はとても大切です。□ 矢部さんはそれでも自分の思いを受け止めてくれる「分身」が必ずいるはずだと信じ、教育・訓練を続けました。□ 働きやすい環境を整える□ シンプルでわかりやすい組織に□ 自分たちはサイレントカスタマーの代弁者でなければならない。□ 会社を楽しもう!□ キャンペーンはスタッフの心の張りにもつながる事がわかったのです。□ 現場のリーダーたちが、自らの意思で、自らの言葉で語り始めました。テッセイの現場は自走し始めたのです。□ 経営は「常」と「変」のバランスが必要です。□ リスペクトとプライド
2014/04/29
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挫折力ー一流になれる50の思考・行動術【電子書籍】[ 冨山和彦 ]楽天で購入挫折力―一流になれる50の思考・行動術 (PHPビジネス新書)第1章 挫折こそ成長への近道□ 挫折とは、ある意味、能力以上のことに挑戦した結果である。それが人として伸びしろとなる。□ 改革を少しでも早い段階で遂行すること□ 挫折は、生きていく知恵と、本当の仲間と、自由な人生を与えてくれる□ 自分の好き嫌いを磨き、深めることで、迷いや後悔から解放される□ 必死に自分の頭で考え、自分で仮説を生み出して、挫折を繰り返しながらたどり着いた「自分流」こそが正解なのだ。□ まずは、「正解は一つではない」、「正解など誰も持っていない」と考えてみることだ。□ 権力の裏側にある「責任」の本質、すなわち自分の力が他人の人生に影響を与えること□ 生意気と思うやつらは、積極的に叩く。そこで相手がムキになって食って掛かて来たら、こちらも本気で相手をする。□ 挫折は、決して恥ずかしく、抹消すべき体験ではない第2章 ストレス耐性を高め、挫折と折り合う技□ 不遇と思える環境に陥っても、「これで普通」「いずれまた転機がくる」と自然に思う□ 失敗と成功は、常に表裏一体と思えば気が楽になるし、実際そうである。□ 悩むのに飽きたら、とにかくがぬしゃらに働いてみる。するとみえてくることがある□ 全身全霊をかけて戦う自分とともに、自分の負け戦を他人事のように予想し、備えておくのもう一つの自分を作りあげておく。□ 敗因分析は、過去の自分を他人だと思うと意外に気楽にできる□ 本当に親しい人の中に、大挫折を経験した先輩や仲間をもつこと□ 死を忘れるな第3章 人間関係の泥沼を楽しみ、糧にする技□ 気まぐれで、自分勝手で、十人十色の人間という生き物を好きになる、それが人間を理解する第一歩□ 降りてもらう人、降りてもらうタイミング、降ろし方をうまく演出できれば、組織全体の結束力を高め、円カレッジできる場合もあるのだ。□ 人や組織を戦う際には、敵を分析し、できるだけ味方を増やした(少なくとも敵を減らした)うえで各個撃破を□ いうべきことは手遅れになる前に、正直に伝えてしまうことに尽きる。第4章 捨てる覚悟を持つための技□ 捨てる覚悟のないリーダーを上に持つ組織の悲劇□ 困難に陥ったとき必要なのは、むしろ「引き算」である□ 自由とは失うものが残っていないことの代名詞□ 中小企業の従業員の平均勤続年数は10年程度である□ 今の収入に縛られているかぎり、そこから先はない。□ 一つの物事が自分に向いているかいないかは3年くらいやってみて初めてわかるものだ。第5章 リアルな「権力」を使いこなす技□ 社長と副社長の距離は、副社長と平社員よりも遠い□ 「課長」であっても、トップリーダーのつもりで考え、行動する□ 「意思決定力」と「実行力」との間にはトレードオフが起きやすい□ 文殊の知恵も3人まで□ チーム全体の利益と、人間関係上の利益と、個々の利益の間に、共通集合領域をつくること□ 情と理のすり合わせ力 それは両者の板挟みからあなた自身が逃げないことから生まれる□ 目の前の生身の人間に対する洞察力を研ぎ澄ませ□ 本当の勝敗は経済、すなわち飯が食える食えないで決まっている□ 突き詰めれば権力の源泉は人事権と金。でもそれは自らを殺傷しかねないもろ刃の剣。だからこそ、ソフトパワー(権威や人望)による補完が重要
2014/04/26
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