2012年11月の記事
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頑張るんだったら、「具体的なこと」
◆人間の最も素晴らしい能力は、創造力だろと私は思います。 創造力の元は、想像力です。 想像した形の無いものを、形あるものにして創造する。 この能力は誰にでも備わっています。 創造するには、実行することです。 実行力を高めるには・・・
2012.11.30
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頑張るんだったら「いい加減に」
◆もう何十年も前ですが、ひろさちや という宗教家の本を 読みました。 内容はほとんど覚えていませんが、そのタイトルは今でも 覚えています。 ご存知の方もみえると思いますが、 『いい加減のススメ』というタイトルです。 いい加減というのは、お風呂の湯加減がいい。という よい加減、適当、適度という意味だそうです。
2012.11.29
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頑張れ！の前に頑張りが効果を上げる仕組を作れ
◆ディーゼルエンジンの熱効率は、４０％程度といわれて います。 熱効率は、投入した熱エネルギーが、仕事や電力に変換 される割合です。 経営でいうと、会社に入ってくる粗利益でどれだけの利 益を生むか。 または投下した資本によって、どれだけ利益を残すかと いうことになります。 経常利益を粗利益で割った値を、損益余裕率といいます。 この損益余裕率は、１０％あれば良い方です。
2012.11.28
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経営の現場はシンプルにする
◆本来経営は、シンプルで簡単なものです。 経営の本質は、お客を作り、維持してその数を増やして いくことです。 このことを続けていけば、業績はその結果としてよくな っていきます。 決定権はお客さんにあり、お客さんは他の会社と比較し てどこから買うかを決めます。 そうなると比較される相手以上に、好かれて、気に入ら れて、忘れられないようにする活動をするしかありません。
2012.11.27
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心をコントロールする理性の力
◆今朝テレビで忍耐力を３０代以上とそれ以下で、検証をして いました。 辞書によると忍耐力は、「苦しみ・つらさなどに耐える力」 となっていますが、私は、「忍耐力」がほとんどありません。 そのテレビの中で、ヤングチームと対戦したアダルトチーム ３名に共通していたことは、「無心」という言葉でした。 無心ということは、苦しみやつらさに耐えているのではない ことになります。
2012.11.26
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政治討論会を見て、経営を反省する
◆１２月選挙ということになりました。最近テレビで各党が 出演して政治家が討論していることをよく目にするように なりました。 先日も話を聞いていると他の党との違いや批判、自分の党 がどれだけよいかということを難しい言葉で話していまし た。 ビジネスの世界がこうだったらどういう状況だろうなぁ～ と考えてみました。
2012.11.25
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新規客獲得は、自社の強みを作ってから
◆新規開拓に行ったら、直ぐに値段のことを言われてしまう。 だから、新規開拓は行きません。 経営の本質は 「まずお客を作り出し、そのお客を維持しながら 徐々にその数を増やして行くこと」です。 新規客を増やさなかったら、経営の本質の半分を諦めて しまっていることになります。 自然発生的な紹介とかで増えることもあるかもしれませんが 反面、自然に消えて行くお客さんもいます。 なぜ値段の話になるのか？
2012.11.24
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中小企業は今日やっと経費を払えた日
◆中小企業の黒字の粗利益に対する経常利益の比率は８％です。 計算しやすいように１０％と考えます。 粗利益から人件費、一般管理費（経費）などを差し引いた 残りの経常利益が会社に残ります。 １年３６５日ですから経常利益を日数に換算すると ３６.５日ということになります。 １２月３１日からさかのぼると、１１月２３日か２４日当り が丁度経費を稼ぎ出した日付です。
2012.11.23
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「バタビン」から脱出する鮮明な目標
◆「バタビン」から脱出するもう一つの方法は、戦略目標 を持つことです。 戦略目標というのは、１位を作ることですので１年や ２年で達成できるものではありません。
2012.11.22
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昨日の流行語大賞は「バタビン」
◆昨日の戦略社長塾第３講を開催しておりました。 そのビデオの最後に出てくるのが、バタビンという 言葉です。 バタバタしているバタバタしていると動き回っている のに貧乏というのがバタビンです。 忙しいそうにしているが、成果が上がっていないとい うような意味に私は捉えています。 その原因の一つは、明確な目標が決まっていないこと もう一つが、冷静でいられないことです。 ベンジャミンフランクリンは、有名な１３の徳目で 冷静を次のように定義しています。
2012.11.21
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１位になると得られるものは利益だけではない
◆ランチェスター戦略を勉強して数年経ったときですが 市場占有率１位を取ると利益が上がるだけではないこ とに気づきました。 市場占有率とは、見方を変えればお客さんからの支持 率です。 お客さんから、一番認められるということは会社の存 在意義が一番だということになります。 マニーという医療用のメスを作っている松谷会長は、
2012.11.20
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１位の集中効果を発揮する第一歩とは
◆１位になるとお客さんが自分を見つけてくれるようにな ります。 お客作りにお金と時間が掛かりますので、これほどあり がたいことはありません。 １位の集中効果を発揮する第一歩は、お客さんから見て 特徴のあるものを作ることです。 ここで大切なのは、お客さんから見てという点です。 業界内で、あそこよりはここがよいとか。 こちらの方が優れているというだけでは、意味がありま せん。
2012.11.19
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ライバル設定は、自分の弱点を忘れさせる
◆新人研修をし始めた前後に、私はプレゼンの先生、箱田 忠昭氏の講演テープを聞く機会がありました。 その先生のテープを聞いて、すっかりこの先生の話し方 に魅了されてしまいました。 「こんな風に話してみたいなぁ～」 そう思いました。 こんな風に思っていると、不思議と情報が入ってくるも ので大阪でセミナーをやっていることを知りました。
2012.11.17
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私は、こうして苦手を克服した
◆私が、人前で話すことが苦手だと思ったのは、小学校の 頃です。 みんなの前で発表すると極度の緊張、そして赤面です。 大きな声を出したこともありません。 それは、中学生になっても、高専へ進んでも変わりません でした。 就職しても同じでした。 大勢の前で始めて話をしたのは、コンピューターシステム の説明を新入社員にしたときです。
2012.11.16
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短所を克服すると武器になる
◆小さい頃から短所として、親からも言われ自覚もあった ことです。 ・何をやっても、長続きしない ・声が小さく人前で話せない ・決断ができない ・やりたいこと、目標がない ・細かいことが嫌い ・整理整頓ができない ・友達が少ない ・権力が嫌い ・読書が嫌い まだあると思います。 ところが・・・
2012.11.15
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社内に仕組みを展開するには、タイミングが必要
◆以前にも書いたことがありますが、コンピューター係を していたときのことですが、上司が左利きのＢ型という 右脳型のひらめきの人でした。 次々に、こうすればいい。ああすればいい。閃くわけです。 行動力もあったので、出世も早かったようです。 私はその上司の方針を、具体化して１８の営業所に伝える 役割です。 整理して伝えたころには、上の考えが変わってしまってい るのです。
2012.11.14
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身に付けるには、仕組・教育そして訓練
◆私は今コトハナセミナーという話し方の講座を受講 しています。 前回、受講生の方から 「岩崎さんは、何回ぐらい練習するんですか？」 という質問がありました。 私は、即座に答えられませんでしたが今考えると 回数を数えて練習していなかったので、答えられな かったんですね。 そのときの答えは、
2012.11.13
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ガスバーナーで、熱するような熱意の上げはするな
◆熱意・願望そしてモティベーションは大切です。 会社の業績にも、社長がどんなことがあってもいい会社にする という熱意・願望で５０％は決まってきます。 その熱意願望を持続する為には、ガスバーナーでビーカーの水 を熱するようなやり方は、あまりよい方法ではありません。 ガスバーナーを燃やし続けないと、水は何れ冷めてしまうから です。 凄い人のセミナーや講演を聞くとモティベーションが上がります。 そして「やるぞ！」となるわけですが、 その会場から出たとたんに、
2012.11.12
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積極的思考を生む行動を取る
◆今日は予定より、３０分遅く起きてしまいました。 昨日少し疲れていたので、朝の運動と掃除を中止しました ので、今日はペースを戻そうと思っていたのです。 時計を見てしばらく布団の中で考えていましたが、時間通 りではないが、とりあえず起きました。 起き出すと不思議なもので・・・
2012.11.11
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自らの行動計画のススメ
◆私は以前自分の行動を管理することは、あまり好きでは ありませんでした。 目先の仕事を機転を利かせて、能率的にこなすのが、自 分の能力を誇示する方法だと思っていました。 ですので、今のように今日一日何をするのかを書き出す というのは、やらない方がいいわけです。 むしろ、そんなことしなくても俺は十分出来ると考えて いた訳です。 ところが、無計画に降り注ぐ仕事をこなし続けても、 先が見えてきません。
2012.11.10
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やる気を戻す、仕掛けを作る法
◆先日社外から帰ってきて、やれやれ一段落と少し気が抜けて しまいました。 なんだか仕事をする気にならないのです。 皆さんもそんな経験はありませんか？ こんな状態が続くと仕事は進まないし、あれをやらねば、 これをやらねばと思うばかりで、益々憂鬱になります。 こんな憂鬱から素早く抜け出す仕掛けをしておくと効果的です。 そのためには・・・・
2012.11.09
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戦闘期間は自分が得意な期間を設定する
◆継続して習慣化していくことは、とても時間が掛かること ですが、そのお陰でほとんどのことを挫折してしまいます。 これはどうやら他の人も同じようです。 ですので、ここに差別化のチャンスが生まれてきます。 継続するために、よい方法がこれです。 『自分が戦いやすい戦闘期間を決める』ことです。 よくあるのが年度計画というものです。 １年間計画を立てて、毎年そのまま実行できたらきっと凄 い会社になると思います。 でも中々実行は伴いません。 その原因の一つが
2012.11.08
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会社の体質を変えるには、３年は掛かる
◆４年ほど前に、隠れ肥満だった私は体重を落とす ことにしました。 腹回りが８５ｃｍはたぶん超えていたと思います。 体重も、６５ｋｇ超え。 それから１年後には、５６Ｋｇ、腹回りは８ｃｍほど 落とすことに成功しました。 それ以降、５７ｋｇを上限に朝夕体重を測ってキープ しています。
2012.11.07
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やる気があったら出来るというのは単なるいい訳である
◆私は工学系の学校でしたので、製図という科目がありました。 これが大の苦手。 今だったら、ＣＡＤを使うと思いますので得意科目になって いるかもしれませんが 苦手ですので作業は進まず、しかも後へ後へと延ばしてしま うありさま。 そんなときのいい訳が 「あ～、もっとやる気があったらなぁ～」でした。 やる気さえあれば、出来るんだ。なんて思っていました。
2012.11.06
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今日一里、明日一里、そして千里を行く
◆ほぼ毎日ブログと隔週でメルマガ、毎月のレポートこの ３つをここ３年続けています。 「継続するには、無理に継続しようとするな！」 というのが私の考え方です。 実は、先月と今月時間的にかなり厳しく、今週のメルマガが 危ない状況です。
2012.11.05
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勝負はそこからだというのに。 ｂｙ エジソン
◆今月から、起業して１０年目に入りました。 正直、ここまでこれるとは思っていませんでした。 昨日も母校の５０周年式典に出席して諸先輩方に 励まされ大いなるエネルギーを貰うことができま した。 エジソンの言葉に次のような言葉あります。
2012.11.04
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正しい安売り、誤った安売り
◆売上や粗利益を目的にすると売れそうなもの、既に 世の中に出回っているものを探そうとします。 しかもお客さんに合わせて、自分の価値を下げてしまう。 そんなことまでするようになってきます。 そうすると、仕事に誇りを持てず仕事が雑になりさらに 質が悪くなります。 安易に価格を下げるということは、自分の価値を下げる ということです。 価格を下げてよい場合の見本は
2012.11.03
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シンデレラ商品を探せ
◆新規顧客を獲得するには、自社の特徴というものが 必要がなります。 特徴がない状態で新規開拓をすると、結果は見えて います。 価格を安くするという誰にでも解る特徴を出すしか ありません。 お客さんの立場になって考えれば、どこで買っても 同じなら、価格の違いで判断するしかりません。 自社の特徴を見つける一つの方法が・・・
2012.11.02
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常に戦略と戦術に分けて、対処を考える習慣を身につける
◆昨日の私のようにいつも対応していたお客さんの要望と 違う要件が出てきた場合、現場（戦術）では、目の前の お客さんの要望を満たすために全力で対応するのは当た り前のことです。 ところが経営戦略の側面では、 「そのお客さんは自社の戦略目標の範囲か」 を判断することから始めます。 前回の例の場合では、車で２時間以上も離れているお客は 本当に自分たちのお客さんなのだろうかと自問することです。
2012.11.01
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