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3階ドアの前に4人態勢
ニコニコ テキパキ役割分担し、
お客様対応
初対面なのに気持ちよくお仕事できるのは
まつもと大歌舞伎の市民サポーターならでは!
チケットを見せて下さって
場所をたずねる方は少なくて
若い人はハズカシイし、
大人の方は自分のことは自分、
人を頼るのは避けていたりするので
BドアとCドア 自分の席はどちらの
ドアから入るかがわからなくえ
客席表の前に佇む人たち
一応、チケットにも
最寄りのドアは記してあるんだけど
気づかないこともあるので、
ドアの前で迷うみたい
密にしない方法ないかしらねと
サポーター同士 考えた結果
「30番より小さい数字の方はB、
大きい数字の方はCの
入り口からお入りください」
3mくらい離れた位置から届くくらいの
音量でご案内すると(大声はNGなので)
流れが滞らず、スムースに
BとCに分かれて無事着席できるようになった(⌒∇⌒)
開演後に到着するお客様の情報も
チケットを確認した1階の担当から
3階●列●番 と知らせてくれるので
復唱するや否や、近いほうのドア担当が素早く動く。
エレベータ利用者の場合はすぐさま、
ひとりがエレベータへ出迎えに駆け付け、
あうんの呼吸でもう一人がドアを開けにスタンバイ
光をいれないような開閉の仕方
リーダーからしっかりレクチャー受けてる
「まつもと大歌舞伎」観劇を損ねることは
最小限に留めて、楽しく過ごしていただく
「はじまっちゃった」とテンション低めに来るお客様には
「これから見どころですよ!」と声かけると
少し表情が明るくなって
「まだまだ見どころいっぱいあるので大丈夫」と
席へと送り出すと すっかり笑顔になってくださるのは至福
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