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2006年04月の記事
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専門職大学院について
今日の日経新聞の一面はソフト技術者の専門職大学院を開設するというものでしたね。企業で実際にやっている方も講師として参加されるようですね。ここ数年間で、ロースクールだったり、会計士だったり、経営者養成など様々な専門職大学院が増えてきているように思います。また、弁護士事務所のM&Aニュースもありましたし、各種の専門家の養成が非常に求められてきているということですね。また最近、ゼネラリスト志向の自分にとっても、最低限の法律や会計の知識は必要かなと思っています。何事も実践ありきでしたが、やはり勉強している人は強いのかなと。専門職でなくとも、社内でも社外でもより必要とされる人材目指してがんばりたいと思います！
2006.04.30
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昼の飲食店の競争
基本的に毎日１２時～１３時が昼の休憩時間となっていますが、その時間帯の人の多さにはびっくりですね！１年くらい前に飲食店での派遣の仕事をやったことがあって、普通の定食屋の他にも、弁当屋に行ったこともあったのですが、１２時過ぎるといきなり混みはじめる感じですね。（ちなみにぜんぜん関係ないですが、３月に大阪へ行ったときに、オフィスビル付近では道端でやけに弁当の移動販売が多くてびっくりしました！）大学生のときは、学食を使う時間をうまくすいてるときにしていたし、今の朝の電車の混雑時にしろ、うまくずらせるといいんですけどね。さて、昼の飲食店に話を戻しますが、その中で少しでも満足度を高めようと工夫されている店があったので、シェアしたいと思います。どちらもレジで並ぶ時間を少しでも短縮するためにやっている工夫です。マックでは、並んでいる人１人ひとりにメニューをお渡しして、順番がくるまでには注文を決めてもらうよう工夫がされていました。また、今日行った店は、ALL700円なんですが、レジの前にあらかじめ300円のおつりの束が用意されていて、これまたレジの流れをより円滑にするための工夫がされていました。キャパがオーバーしてしまったら、結局どうしようもないですが、「いかにすぐに食べられるか」というのが昼お客様が店を選ぶ上でかなり重要であり、その課題解決のための工夫をすることが非常に重要であると再認識しました。
2006.04.28
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ペット業界
自分に全くなじみのない業界です。生まれからマンション暮らしで家でペットを飼ったこともありませんし、そもそも動物への興味がまわりに比べてなかったので。けど、これからは仕事柄、貪欲に様々な業界の知識を入れていかなくてはならないので、関連することをアウトプットできればと思います！認識としては、ペットもかなりビジネスになってるんだな～と感じています。動物病院ありのペットを連れてる人の専門ホテルありのペット墓地ありのって感じで。これ以上話せることがありませんが（笑）ただ、かわいがると同時に、１人暮らしで寂しい思いをしている人たちにとってたいへんありがたい存在になっているのかなと思います。最近ではマンション内の騒音もだいぶ抑えられるように設備がよくなっていると思うので、飼うための環境としても。とりあえず、今日はペットについてでした。詳しいことをご存知の方はぜひ教えて
2006.04.27
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やってくるカード社会
最近は本当にカードだらけですよね。大学のときは、スイカやパスネットを使う機会もなくカードとあまり関わりがなかったんですが、今では会社からもパスネットを渡されていて強く実感しています。しかも、今後スイカが地下鉄や私鉄でも使えるようになるようです。パスネットが、自動改札機に入れる不便、カードを捨てる不便があったので、さらに便利になるのだと思います。（混雑時にはよりスムーズに？）また、今ではコンビニとかお店でもスイカが使えますよね。これまた自分は情報が遅れていたのですが、卒業旅行で韓国へ行ったときに、韓国には電車でもコンビニでも使えるカードがあるんだ～なんて韓国にしかないかのように勘違いしていました（笑）。が世界各国で広がってきているのだと思います。アメリカは日本以上にカード社会と聞きますし。さらに最近では、携帯から読み込むシステムもあるとか。。。けど、携帯と同様に、この変化についていけない人も出てくるのかななんて一方で思ったりもします。実際に自分は、ビジネス系の番組など見ているからわかってますが、そうでないと、知る機会すらないかもしれない。実際に、超短期でカードをすすめる仕事をやったこともありますが、「カードはいらない」とカードそのものを完全に拒否している人もけっこういたので。より便利が追求できるのはいいですが、提供者側は、カードであってもなくても対応できるというのがよいかなと思います。
2006.04.26
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権限委譲の薦め
今日は、社員の方の同行で笹塚とヒルズに行ってきました。さて、それはさておいて、先週の飛び込みを経験したときにも感じましたが、「そういったことは、本社に聞いてください。」というのが非常に多いですね。つまり支社長とかになっていても、完全に雇われの身になっていて、何の決定権も持っていないということです。今日行ってきたところでも、営業をやっていると、先方が最終判断を下す人に話を通すのに時間がかかって返事が遅くなったりということは多いようです。例えば、アメリカの物流会社では、トラックの運転手は、会社で一括管理するのではなく、トラックを個人で所有させて、エリアの営業権なども取り決めてあとは、自由に営業をやらせるというスタンスをとっているそうです。放任主義は確かによくないかもしれませんが、かと言って管理しすぎるのもよくないのでは？（もちろんこんな例だけで説得はできませんが。。。）もっと権限を委譲していって、マネジメント感覚を養える場が増えていくと社会全体としてよいのではなんて思いました。
2006.04.25
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ターゲットは？
今日から３日間は、社員の方に付き添うという研修です。 営業に同行したり、事務系のお手伝いをしたりと 様々です。 その中で今日はSWOT分析を書くという課題もやらせてもらいました。 SWOT分析とは、会社とその商品の強み、弱み、機会、脅威を書き記してそこから課題やターゲットなどを探っていく手法です。その他３Cやら４Pやらマネジメント・マーケティングの 勉強をいろいろやっています。 そこで、今日もある会社のSWOT分析を書くことになったのですが、なかなか書けません。 学生時代は、あまりにも学生（でなくても若年層）をターゲットにおいた活動ばかりしていたなと痛感しています。 BtoBを中心にこれからはぜんぜん違う世界へ！ どこにどんなニーズがあるのか探っていきたいと思います。
2006.04.24
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根本のところは商品次第
木曜の22時からNHKでやってる番組がビジネスに興味のある人にはおもしろいです。来週もベンチャー企業を経営されてる方の特集をするようです。（これを知ったのは、ベンチャー通信のメルマガです。１週間のお薦めビジネス系番組を紹介しています。他のメルマガでは知れない情報ということで自分にとって非常に貴重です。）前回は、飲料メーカーで商品企画部長をされている方の特集でした。そこでの印象に残ったことのシェアですが、かつてはトップ営業マンだったものの、他社のヒット商品の影響でお客さんが離れていくという経験をされたそうです。そこで無力さを感じ、商品企画部への異動を希望したとのこと。営業も大切ですが、根本のところは、いかにニーズにあった商品を開発できるかにかかっているのだと思います。（当然業種によって変わってくるとは思いますが。）ひとまず、今は営業を経験して世の中のニーズを探っていけるようにしたいと思います！
2006.04.23
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驚異のアポ獲得７割のノウハウ
今日はあるイベントに参加してきました。いろんな方と交流できて、名刺は15枚獲得しました。（ってもう飛び込み研修終わったやん！ 笑）ついつい数えてしまう自分がいます。あと、ビルの社名を見始める自分も。。。そして、この１週間で１０件に１件名刺をもらえればいい方だったにも関わらず、とある会社ではアポから訪問にもっていける確率が７割近いというすごいお話を聞くことができました。そこは、新卒採用の事業をやっている会社なのですが、企業にアプローチするときに、学生へのアンケート結果を伝え（どういう企業に興味があるかなど）、学生のニーズをしっかりと伝えているそうです。つまり、自社の商品を宣伝するのではなく、クライアントのターゲットの情報を伝えているということです。それにより、企業も７割の確率でぜひお話を聞きたいと飛びついてくるとのこと。クライアント先の事情、クライアントのクライアントの事情と顧客の事情を正確に把握することが、かなりポイントなのだと思います。
2006.04.22
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USBのついた腕時計
今週１週間ずっと、飛び込み研修でした。久しく会ってなかった人に、近くまで来たものですからなんて言ってお会いすることもできました。ただ精神的には、正直きついところもありました。今日が終わったとき、同期５人で満面の笑みを浮かべてしまいました（笑）そして、今日その同期の１人がはめててびっくりでした！なんと腕時計にUSBがついているのです。メモリーは少ないようなのですが、何かあったときのために腕時計と一緒についているとは驚きました。どういう流れでこういう商品を開発したのかはわかりませんが、（USBが）小さすぎて忘れがちというのを補うものとして、気に入る人も多くなるのではと思います！
2006.04.21
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きめ細かなサービス
今日ある本を読んでて、確かにと感心してしまったことがあったので、それをシェアします！頻繁には行きませんが、ドンキホーテのレジ前には、１円玉を４円まで使っていいというサービスがありますよね。あと１円あったらな～なんて思うときもあるので、正に消費者の視点にたっているきめ細かなサービスだな～と感じました。もう１つ、経営再建中のロッテリアは、新しい業態店舗のオープン、健康志向の新商品などと同時に、相手が複数で割り勘かどうかで、50円のおつりを、50円玉で返すときと10円玉5枚で返すときというようにきめ細かく対応するとのことです。だけど、ビジネスというのはこういう細かいところからいくらにでも拡大する可能性を秘めているので、きめ細かいサービスというのにも注意してみていきたいです！
2006.04.20
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日テレタワーの前で・・・
今日は汐留、新橋に飛び込んできました。大手広告代理店D社はガード堅かったですね。というか汐留なんていったらビルの施設が最新で防犯ががっちりされてます。おそらくヒルズや丸ビルも同じだと思います。外まわりは何かしら出来事が起こっておもしろいですね。今日は全く関係ありませんが、日テレタワーの前でナイナイの岡村やテリー伊藤が何かの撮影をしていました！そして、２日連続アポなしでいきなりつないでもらって知り合いに会うこともできました。社外とのつながりも深めたい気持ちが強くあるので、そういう行動もとっています。とりあえず１日１日精進するのみです！
2006.04.19
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フリーペーパーのビジネス
今日は飛び込み営業２日目でした。偶然入ってみたビルに大学の知り合いが就職した会社があったり、その他興味をもてる会社にも出くわして楽しむことができました。その中で今日は、フリーペーパー（フィールドメディア）関連でビジネスを展開している会社があったので紹介したいと思います。フリーペーパーそのものをつくっているのではなく、全国のフリーペーパーを一括した情報サイトを運営していたり、フリーペーパーを店頭に置くためのラックをつくっていたり、実際に配布したり、店頭に設置したりなどの消費者に行き渡るまでのコンサルティングなど行っているそうです。さらに飲食チェーンと共同して、コースターやはし袋やメニューに新たに広告スペースをつくったりと非常に幅広く事業を展開しています。今はとにかく飛び込んでいるので、社名から業種が判断できないところがほとんどなのですが、世の中で様々なビジネスが行われているということを実感するには非常によい機会となっています。
2006.04.18
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セールスリーダーズフォーラムのお知らせ
弊社が事務局となっておりますセミナーのお知らせです。詳しくはサイトの方もご覧ください。 http://www.sales-leaders.jp/event_details.html それでは以下よろしくお願いします！ （以下転送）第三回 セールスリーダーズフォーラム 日時 ：２００６年４月２０日（木）１９時３０分～２１時３０分会場 ：赤坂エクセル東急13階 地図はこちら参加費用 ：1,000円 【セミナースケジュール】１、講演 ポジティヴ フード社長 畑 久美子（はた くみこ）氏 ２、交流会（立食形式です。自由に交流してください）【講演者プロフィール】畑 久美子（はた くみこ）氏横浜雙葉学園高校卒、白百合女子大学で仏文学を学ぶ。1999年に「ポジティヴ フード」を設立。食文化全般に造詣が深く、深い思い入れがある豪州食材を提供する「ポジティヴ デリ」を東京・お台場に開店。現在、都内に「中華台湾小皿料理 上樓」「さつまのBAR Table」「博多もつなべ焼酎酒場 もつ福」の4店舗と姉妹店2店舗を持つ。売上高2億7000万円（2003年実績）。従業員75人。99年、ソムリエ協会公認ワインアドヴァイザー資格取得。会社経営のかたわら、「レコール・デュ・ヴァン」でワイン講師を務める。＜＜お問い合わせ／参加申し込みはこちらまで＞＞セールスリーダーズ運営事務局（株式会社コンフィデンス内）E-mail ： toiawase@sales-leaders.jpお申し込みを希望される場合、上記メールアドレス宛でメールタイトルに「第三回SLF参加希望」、本文中に所属企業名、肩書き、お名前、連絡先をメールに記載の上、メールをお送り下さい。
2006.04.17
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こぼれさせないトレイ
またまたワールドビジネスサテライトを見てびっくりしたのですが、こぼれさせないトレイ「スウィングトレイ」という新商品の紹介をしていました。物理の頭がないので、結局原理がよくわからなかったのですが、一般的なトレイに端っこから斜めに持つところがついていて遠心力をうまく使っているとのことです。学校の外そうじで使っていたちりとりをイメージしてもらえればよいと思います。自分も飲食店でトレイを使って何かを運ぶことを経験したので、よりいっそう共感しました。このトレイを使うことで飲み物・汁物をいっさいこぼさずにお客様のところに持っていけるのですから。。。これは飲食店にとって、クレームにもつながるしかなりの悩みだったのではと思います。そんな中での新商品ということで、正に不満足の解決につながっているすごい商品だなと感じました。さて、研修の方はというと、充実しているとともに営業の難しさを改めて実感しています。顧客の事情を理解し、商品のことを深く理解し、商談でのセールストークをばっちりにできてはじめて契約につながる。まさに様々な力が求められています。野球に例えると、内野ゴロで１つアウトをとるにも、グローブでボールをしっかり捕って、正確に投げて、ファーストがきっちりとるという３つ全てが成立してアウトになるというのと同じ感じかな～なんて。バランスよくスキルを磨いていきたいと思います。
2006.04.15
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捨てられないビラ
火曜の、ワールドビジネスサテライトでやっていた特集からの気づきです。プロ野球の球団経営に関する特集だったのですが、楽天は今もあまり勝てていませんが、去年はパリーグで唯一黒字だった球団のようです。さらに今年は、指定管理者制度で、スタジアムの運営権も獲得でき球場内に、コンビニやVIPルームの開設など、新しい取り組みを行っているようです。企業の媒体的位置づけで、赤字経営で当たり前だった球団経営を根本から見直している積極的取り組みと言えます。その中で１つ、ビラを捨てられない工夫をしているというのには驚きました。あえて、覚えてもらうために広告を載せて、びらもそのまま残しておいてもらうという工夫。びらは捨てられて当たり前という概念を覆し、残したくなるような工夫をしているのは、よいアイデアだと思いました！
2006.04.13
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戦略を考えるおもしろさ
今日の研修では、１日のほとんどをケーススタディということで、営業戦略の立案に費やしました。おもしろかった一方で、商品知識とその商品の顧客の現状をなかなか把握できなくてものすごく難しさを感じました。そして実際の業務としては、戦略の立案のみならず、実際に営業自体も担うので業務自体は実に幅広いです。６月からどんな商品を営業することになるのか全くわかりませんが、やりがいのある仕事です。思い返してみれば、野球をやってたときから戦略を考えるのは好きでした。（正確に言えば野球の場合は戦略と言うより戦術ですが。。。）バッテリー（ピッチャー・キャッチャー）経験はほとんどなかったので、コースや球種についてはよくわかってませんが、攻撃時にここはバントでくるか、エンドランでくるかなど、野球で頭を使う部分には非常に興味がありました。（それ以上に野球ゲームでもっと自分の中で盛り上がってましたが 笑）そして今日テレビ東京のガイアの夜明けを見ていたら新卒採用に関するテーマでしたね。理系学生を採用するのには、１つ１つ大学の研究室をまわるという戦略をとり、学生にいいイメージをもってもらうために、事務所を移転させたり女性の制服を廃止させるところもあったり。そこには採用コンサルタントも入りながらやっていて会社の経営をしていても、なかなかこういうところには意識が向けられにくいと思うのですが、やっぱり企業イメージをよくすることって大事だなと見ていて思いました。戦略を構築できるプロを目指してがんばります！！
2006.04.11
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電車について
今日は１日中、室内で会社の状態やら市場の分析の仕方などの研修でした。今週はこのようなことが多いようで、いかに能動的に研修を受けられるかがポイントかと思っています。実家に戻ってきたことによる影響で、いろんなことを思い出す日々が続いています。とりあえず、高校のとき依頼の定期です。そして高校のとき依頼の電車通いで、これから毎日同じ時間同じ場所に乗ってて、毎日会う人とか出てくるのかな～なんて（笑）都心側へ通うのは初なので、電車内の混み具合には非常にテンションが下がります。かと言ってはやく起きようとも思えなかったり。フレックス制の会社が増えてきたとは言え、まだまだ浸透はしていないようですね。あと、南北線は駅と駅の間で停車することが多いです。なんででしょうか？こうして利用者をイライラさせても、利用者数が減らないところが交通サービスのいいところですね。これからは、もっと中身の濃いブログを書いていけるようにがんばります！
2006.04.10
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２日間あっという間
この休みの２日間が実にあっという間でした。仕事以外の時間を本当に有効に使わないとまずいなと実感しました。自分の１～５歳くらい上の知り合いの方には、けっこう１社目を退職して起業したり、転職したり自由な働き方を追及して生きている方が多いので、いち早く一人前の社会人になりたいなと思います！さて、今日感じたことですが、２点です。会社の最寄り駅が地下鉄である関係で、地下鉄の定期を購入しました。なので、週末東京に行くときにもなるべく定期の区間を通って節約するわけです。例えば、今日は新宿だったのですが、普段が埼京線だったところを、東京メトロの南北線、丸の内線のいう感じで。そして今日新宿に着いて、精算機に定期を入れたら、160円と出てきました。といってもこれが何をさすのかわかりにくいと思いますが、定期の場合ってまるで１回改札を出たかのようにカウントされてるんですね。ちょっと損した気分でした。もう１つ新宿と言えば、紀伊国屋・ジュンク堂と有名な本屋が２つあります。お互い結構近くてどちらも東口です。イスが豊富に用意されていて、ゆっくりと本を読めるジュンク堂しかし三越のある建物の上の２つの階なので、かなり行くのが面倒なんですよね。紀伊国屋も５階くらいまで存在しますが、それでも１階に新刊とか話題書とかわかるように置いてある。ジュンク堂は中がとてもいいんですが、やっぱり気軽に本を見れるのは紀伊国屋だなと改めて感じました。また、その後夕方には地元の書泉というこれまた大きな本屋に行ったのですが、紀伊国屋とだいぶ置いてあるものが違うんだなということを痛感しました。ちょっと今日はわかりにくくなってしまったかもしれませんが、これからは、こうした様々な商品の分析や消費者視点ということについても書いていきたいと思います。
2006.04.09
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まずは・・・
ギャグスタートになってしまいました～。自分が３月中に引越した関係などもあって、連絡が行き違ってしまい、入社初日に会社に行ってみたら、人事の方に自分の荷物が少ないことにびっくりされ、「今日から１週間泊まりで研修なんだけど・・・」びっくりすると共に、１週間の予定がすぐにわかってほっとした面もありました。その日の研修が終わった後に、いったん家に戻って着替えなどを取りに返ったのはむなしく感じてしまいましたが。。。ということでこの１週間が晴海グランドホテルで１週間研修でした。（その関係でブログも更新できずでした。。。）内容は、ビジネスマナー（名刺交換、電話対応、言葉遣いなど）を２日やってから、会社について、理念について、会社の商品についてなどディスカッションも交えながら、講義を受けました。マーケティング論を学べたり、ビジョナリーカンパニーやカーネギーの「人を動かす」の書籍を薦められたりで、学生時代の中途半端な知識が少しは整理できた感じで非常に充実した１週間でした。そしてとりあえず、５月いっぱいまで研修のようです。ということなので、高校の野球部での頃を思い出してしまいました。野球部のときも１年の１学期は２、３年生とは別メニューで基礎トレーニングをやることが多かった。何をやってよければわからず、帰るのも２、３年生より早かった。そして３年生が引退して、全体練習に参加するようになり、次第に自分自身の課題を認識して練習が終わっても、自主練習をするようになった。そして最後になるに連れて自主練習をする時間も長くなっていった。ちょうど、組織の人数も同じ５０人くらいでそのころと形式は近いのかなと思ってます。その一方で、野球部のときは年の差が２つまでなのに対して、今先輩社員となる方たちは、大半が30,40代の方＝営業を10年以上されている方ばかりでどうにもかなわないな～というのもあります。大学時代で関わりのあった社会人の方も大半が20代の方だったな～と改めて感じました。今後に対して、プラスの側面、マイナスの側面いろいろ考えられます。１つは昨年度１年間は、授業なし・就活・卒論といったことが時間の大半を占めていて個人で何かをする時間が多かったので、これからチームで仕事ができるというのは何より楽しみです。組織で動けばそれだけ達成感も変わってくるもの。そして、大学でもNPO活動やインターンをやっていたときに一時期経験できましたが、はやく慣れて仕事に熱中できるようになりたいとも思います。今とは違って、ちゃんと給料に見合った成果を出して、主体的に動けている状態、睡眠時間を削ってまで何かに打ち込んでいる状態になりたい。また、その一方でやっぱり営業はたいへんな仕事だな、これからしばらくは苦戦を強いられるなということも痛感しました。高校野球でも耐えることが多かったし、そこは辛抱ということで。これから精神的にも体力的にもつらくなってくるんだろうと思います。ブログで新社会人になった人が何人か仕事楽しいと書いてますが、けっこう自分がマイナスにも考えるし、楽しみ方もよくわかってないというのが正直なところです。終電までとかそういった厳しさは少なくとも研修中はなさそうなので、これからも地道にブログを更新していきたいと思います。
2006.04.08
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メーリングリストの軌跡とこれから
昨年から、個人でメーリスをはじめて１年近くが立つ。自分の活動の様子は、ブログメインにして、メーリスの方では、世で行われているセミナーやイベントのお知らせをしている。（特に社会に新しい価値を提供していこうという類のもの）それも今では、登録者が企画しているものを流すことが多くなり、告知の支援的な位置づけにもなってきている。知らないところで、いろんな企画が行われていることを登録している人（120名くらい）にはわかってもらえているのではないかと思う。たまには、登録者に紹介してもらったりもしてメーリスを支えてもらっている。１回きりの名刺交換で終わってしまうもったいなさを問題に感じ、オッケーをくれれば登録させてもらい、その一方で、自分が気軽にできる人への貢献として自分の得意とする情報収集力を活かし、企画している側にも受け取る側にもメリットをもたらそうと自ら仲立ちしてやっている。そしてときにうまく人がつながり、化学反応が起こることがあれば、自分の存在価値もでてくる。また、最近メールも含めて、様々な方とコミュニケーションをとる中で、自分の就職と入れ替わりに、退職して起業するという方も多く、今後はこうした方々の考えていることなどをもっと発信していければと考えている。今は、まだまわりの人に伝える（＝メーリスに流す）ことしかできていないが、そのうちには、様々な企画のプロデュースそして自ら何かを企画できるようにして、自分のやりたい方向へと近づけていければと思う。ということで社会人になろうと、メーリスは自分の個人の活動の軸として続けていきます。最近はあまり声かけもしてませんでしたが、もっともっと様々な種の人に入ってもらって活発化させていきたいと思っているので、メーリスにまだ入ってなくて、興味のある方は、連絡お待ちしております！
2006.04.02
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靖国神社で花見
今日は、昼間からものすごく人脈の広い方の昼食会に参加し、その後靖国神社の花見に参加し、夜は高校の野球部の友達の飲みに行ってきた。ということで今週は常に誰かしらに久々に会うことができ充実した１週間を過ごすことができた。それにしても今日の靖国神社の人の多さには驚いた。その一方で、ここ半年近くは交流会の際には非常に引け目を感じていたのも事実であった。就活や卒論など打ち込んでいたことがあったもののやりがいを感じられなかった時期であり、しかも自立して働いているわけでもない学生という身分に憤りさえ感じてしまっていたし、社会人の方との壁を感じていた。そうした中で、もうあと１日で仕事がはじまるというのは自分を変えるチャンスでもあり、生活を引き締める機会にもなるし、非常にうれしい思いでいっぱいである。これまでは人と人をつなげることで新しい価値を生み出すということが多かったが、それに限らず社会に新しい価値を提供していく企画のプロデュースをするのが当面の目標であり、この変われる機会というのを大事に新たなスタートをきっていきたいと思う。
2006.04.01
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